АНКЕТА ЗА УДОВЛЕТВОРЕНОСТ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ НА АДМИНИСТРАТИВНИ УСЛУГИ НА ОБЩИНА БОРОВО
Моля отделете няколко минутки от вашето време за да отговорите на нашата анкета.
Моля посочете повода за днешното Ви посещение:
за получаване на услуга
за получаване на достъп до информация
за лична информация
ГРАО Технически услуги
Данъчна администрация
Търговия Земеделие
Други
Колко време чакахте, за да Ви обслужат? – Административните услугите са извършени като експресни услуги в рамките от 5 – 30 мин.
*
Удовлетворява ли Ви обслужването в общината ?
*
много съм доволен
доволен съм
задоволително ниво
не съм доволен
въобще не съм доволен
Скорост на изпълнение на услугата
*
експресно изпълнение
нормално изпълнение
задоволително ниво
не съм доволен
въобще не съм доволен
Качество на изпълнение на услугата
*
много съм доволен
доволен съм
задоволително ниво
не съм доволен
въобще не съм доволен
Моля оценете качеството на обслужване от служителя в общината
*
отлично
много добро
добро
задоволително
лошо
много лошо
Моля сравнете обслужването днес с предишното Ви посещение:
*
за първи път посещам отделите за услуги
обслужването е на по-високо ниво от предния път
обслужването е на същото ниво като предния път (няма разлика)
обслужването е на по-лошо ниво от предния път
Моля оценете качеството на обслужване в общината по следните критерии:
*
отлично
много добро
добро
задоволително
лошо
много лошо
Смятате ли, че платената от Вас такса е адекватна на услугата, която получихте?
*
да
не, трябва да е по-висока
не, трябва да е по-ниска
не мога да преценя
Вие посещавате Административния център за услуги в качеството си на:
*
физическо лице
юридическо лице
Друго
Каква допълнителна информация или услуга трябва да предоставя Центъра за административно обслужване, за да удовлетвори Вашите очаквания и да реши проблемите Ви?
*
Вярвате ли, че тази анкета ще допринесе за подобряване дейността на Центъра за административно обслужване:
*
да
не
Submit
Should be Empty: