• Retour & Échange

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  • Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour la retourner ou l’échanger.

    Les frais d’expédition pour le retour sont à votre charge. Si vous expédiez depuis l’étranger, il est impératif d’expédier en tant que retour : sinon, nous devons régler des frais de douane, qui seront déduits du remboursement.

    Nous acceptons le retour ou l’échange uniquement si le produit est neuf, non porté, non lavé et complet (avec tous ses éléments d’origine).
    Après inspection et validation, nous procéderons ainsi :
    • Retour : Remboursement sur le même moyen de paiement utilisé lors de votre commande.
    • Échange : Envoi du produit disponible à l’adresse initiale (veuillez vérifier la disponibilité de la nouvelle taille souhaitée, sinon un remboursement sera effectué automatiquement).

    En cas de non-respect de ces conditions, des frais de réexpédition vous seront facturés pour récupérer le(s) produit(s).
    Généralement, les retours non conformes résultent d’odeurs (parfum, déodorant, etc.). Si le vêtement est simplement essayé (sans être porté ni lavé), le retour devrait être accepté.
    *

  • Veuillez envoyer votre colis exclusivement à l’adresse suivante (bureau de poste ou point relais ne sont pas acceptées) :

    TOUJOURS VACANCES
    30 Ter Av. d'Oradour sur Glâne
    45400 Fleury-les-Aubrais
    France

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