FORMULIR PENILAIAN
DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KAB. DHARMASRAYA
Apakah Anda merasa informasi tentang layanan Disdukcapil mudah diakses?
*
Sangat Mudah
Mudah
Cukup
Sulit
Sangat Sulit
Apakah staf Disdukcapil memberikan informasi yang jelas dan lengkap mengenai persyaratan dokumen?
*
Sangat Mudah
Mudah
Cukup
Sulit
Sangat Sulit
Bagaimana menurut Anda kualitas pelayanan informasi melalui media seperti WhatsApp, email, atau media sosial?
*
Sangat Mudah
Mudah
Cukup
Sulit
Sangat Sulit
Apakah ada masukan untuk meningkatkan layanan informasi kami?
Apakah jumlah loket pelayanan yang tersedia sudah memadai untuk kebutuhan Anda?
*
Sangat Memadai
Memadai
Cukup
Tidak Memadai
Bagaimana pendapat Anda tentang kecepatan pelayanan di loket?
*
Sangat Cepat
Cepat
Cukup
Lambat
Sangat Lambat
Apakah Anda merasa nyaman saat menunggu di area loket pelayanan?
*
Sangat Nyaman
Nyaman
Cukup Nyaman
Tidak Nyaman
Apakah petugas di loket memberikan pelayanan dengan sopan dan ramah?
*
Sangat Baik
Baik
Cukup
Buruk
Apakah proses pencetakan e-KTP/KIA berlangsung sesuai estimasi waktu yang diberikan?
*
Ya, sangat sesuai
Ya, sesuai
Tidak sesuai
Bagaimana kualitas hasil cetakan e-KTP/KIA Anda?
*
Sangat Baik
Baik
Cukup
Buruk
Apakah Anda mendapatkan penjelasan jika ada keterlambatan dalam proses pencetakan?
*
Selalu Dijelaskan
Kadang Dijelaskan
Cukup
Tidak Pernah Dijelaskan
Apakah prosedur perekaman e-KTP mudah dipahami?
*
Sangat Mudah
Mudah
Cukup
Sulit
Berapa lama waktu yang Anda butuhkan untuk menyelesaikan proses perekaman e-KTP?
*
Kurang dari 15 menit
15-30 menit
30-60 menit
Lebih dari 1 jam
Bagaimana menurut Anda fasilitas di lokasi perekaman e-KTP?
*
Sangat Memadai
Memadai
Cukup
Kurang Memadai
Apakah Anda mendapatkan bantuan dari petugas jika mengalami kesulitan saat perekaman e-KTP?
*
Ya, sangat membantu
Ya, membantu
Tidak membantu
Berikan Krtik dan Saran Anda, Agar kedepannya kami lebih baik lagi dalam melayani
Kirim
Should be Empty: