J'ai commandé, j'ai besoin d'aide...
Merci de remplir ce formulaire si vous avez rencontrez des difficultés lors du traitement de votre commande. Commencez par vous présenter et laissez-vous guider afin que nous puissions traiter au mieux votre demande. Toute l'équipe de la Scourtinerie vous remercie.
Vos nom et prénom
*
A quelle date avez-vous acheté votre ombrière ?
*
-
Mois
-
Jour
Année
Date
Avez-vous reçu votre colis ?
*
Oui
Non
Vous rappelez vous du numéro de commande / facture / devis ? Si oui, quel est-il ?
Où avez-vous acheté votre ombrière ?
*
Sur le site internet : Scourtinerie.com
Auprès de l’un de vos commerciaux (par e-mail, sur un salon etc…)
A la boutique : La Scourtinerie de Nyons
Ailleurs
Pourriez-vous décrire brièvement les déconvenues rencontrées ?
*
Ma commande est incomplète
L'ombrière n'est pas celle que j'ai commandée
Des tâches apparaissent sur mon ombrière
Mon ombrière est défectueuse
Je rencontre des difficultés à l'installation
Autre
Comment pouvons nous vous aider ?
Votre numéro de téléphone s'il vous plaît :
(Joignable pendant les heures de bureau - 9h - 17h)
Votre adresse mail de contact s'il-vous-plaît :
Auriez-vous des photos, croquis et/ou fichiers PDF explicatifs qui nous permettraient de comprendre au mieux votre situation ?
Parcourir les fichiers
Glissez-déposez des fichiers ici
Choisissez un fichier
Cancel
of
Enfin, où avez-vous connu Les Ombrières ?
*
Facebook
Instagram
Recherche Google
Publicité Google
Vu installée dans un lieu public
A la boutique de Nyons
Bouche à oreille
Presse
Salons professionnels
Autre
Envoyer
Should be Empty: