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J'ai commandé, j'ai besoin d'aide...

Merci de remplir ce formulaire si vous avez rencontrez des difficultés lors du traitement de votre commande. Commencez par vous présenter et laissez-vous guider afin que nous puissions traiter au mieux votre demande. Toute l'équipe de la Scourtinerie vous remercie.
Vos nom et prénom*
A quelle date avez-vous acheté votre ombrière ?*

MoisJourAnnée
Date
Avez-vous reçu votre colis ?*

OuiNon
Vous rappelez vous du numéro de commande / facture / devis ? Si oui, quel est-il ?
Où avez-vous acheté votre ombrière ?*

Sur le site internet : Scourtinerie.comAuprès de l’un de vos commerciaux (par e-mail, sur un salon etc…)A la boutique : La Scourtinerie de NyonsAilleurs
Pourriez-vous décrire brièvement les déconvenues rencontrées ?*

Ma commande est incomplèteL'ombrière n'est pas celle que j'ai commandéeDes tâches apparaissent sur mon ombrièreMon ombrière est défectueuseJe rencontre des difficultés à l'installationAutre
Comment pouvons nous vous aider ?
Votre numéro de téléphone s'il vous plaît :
(Joignable pendant les heures de bureau - 9h - 17h)
Votre adresse mail de contact s'il-vous-plaît :
Auriez-vous des photos, croquis et/ou fichiers PDF explicatifs qui nous permettraient de comprendre au mieux votre situation ?

Cancelof
Enfin, où avez-vous connu Les Ombrières ?*

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