Ho ordinato, ho bisogno di aiuto...
Compilate questo modulo se avete problemi con l'elaborazione del vostro ordine. Iniziate presentandovi e lasciatevi guidare per elaborare al meglio la vostra richiesta. Il team di Scourtinerie vi ringrazia.
Nome e cognome
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Quando ha acquistato il suo paralume?
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Mois
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Jour
Année
data
Avete ricevuto il vostro pacco?
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sì
No
Ricorda il numero dell'ordine/fattura/quotazione? Se sì, qual è?
Dove ha acquistato il suo paralume?
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Sul sito web: ombriere.com
Da uno dei vostri rappresentanti commerciali (via e-mail, in occasione di una fiera, ecc.).
Nel negozio: La Scourtinerie de Nyons
Altrove
Può descrivere brevemente gli ostacoli che ha incontrato?
*
Il mio ordine è incompleto
La tonalità non è quella che avevo ordinato
Sul mio paralume compaiono delle macchie
Il mio colore è difettoso
Ho problemi di impostazione
Altro
Come possiamo aiutarvi?
Il vostro numero di telefono per favore :
(Contattati in orario d'ufficio - 9.00-17.00)
Inserire l'indirizzo e-mail di contatto:
Avete foto, schizzi e/o file PDF esplicativi che ci aiuterebbero a capire meglio la vostra situazione?
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