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Questions
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1
¿Cómo calificaría la calidad de la atención que recibió?
Excelente
Muy buena
Buena
Regular
Mala
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2
¿Cómo fue la comunicación con nuestro equipo de servicio al cliente?
Muy clara y efectiva
Clara
Aceptable
Confusa
Muy confusa
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3
¿Cómo evalúa nuestra capacidad de respuesta a sus problemas o consultas?
Muy efectiva
Efectiva
Moderada
Ineficaz
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4
En general, ¿está satisfecho con la experiencia en nuestro servicio de llamadas?
Muy satisfecho
Satisfecho
Ni satisfecho ni insatisfecho
Insatisfecho
Muy insatisfecho
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5
¿Qué tan probable es que recomiendes este servicio a tus amigos, compañeros de trabajo o familiares?
Considerando que 0 es nada probable, y 10 es muy probable
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3
4
5
6
7
8
9
10
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6
¿Tiene alguna sugerencia o comentario adicional que nos ayudaría a mejorar nuestro servicio?
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