Ovom anketom možete uputiti žalbu/pohvalu na rad u našoj Ustanovi. Na samom početku izaberite ANONIMNO ili DIREKTORU USTANOVE.  U najkraćem roku kontaktiraćemo Vas povodom Vašeg zahtjeva/molbe.

"Prema Zakonu o zdravstvenoj zaštiti, a prije svega načelima medicinske etike, Vaš ljekar je obavezan da Vas upozna sa planom terapije, izborom terapije, medicinskim ljekovima i sredstvima koje će upotrijebiti, kao i mogućim komplikacijama u slučaju Vaše terapije. Ukoliko smatrate da ste oštećeni ili uskraćeni za informaciju ili pruženu uslugu vezano za Vaše liječenje, obratite se direktoru Ustanove ili Zaštitniku prava pacijenta."

Ukoliko odgovorom Direktora ustanove na reklamaciju/žalbu na:

1. Kvalitet pruženih usluge;

2. Neinformisanosti o pruženoj terapiji i mogućim komplikacijama (uključujući medicinska sredstva i ljekove koji su korišćeni);

3. Cijenom pružene usluge.

ne budete zadovolji, možete se obratiti zaštitniku prava pacijenata, čiji se kontakt nalazi na oglansoj tabli.