KINDERDAGVERBLIJF KINDERSPEL

 

Bij het invullen van de schriftelijke overeenkomst geeft u ons de toestemming de fiche te gebruiken en te verwerken.

De schriftelijke overeenkomst kan steeds geraadpleegd worden door de ouders van het kind, alle Kinderspel-medewerkers, zorginspectie en Kind & Gezin, Agentschap Opgroeien.

Kind en Gezin, agentschap Opgroeien - Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel - 02/533.14.14

Contracterende partijen

De organisator:

naam van de onderneming	KINDERSPEL
ondernemingsnummer	0564.784.577
maatschappelijke zetel	Terelststraat 19, 2650 Edegem

De contracthouder:

Deze schriftelijke overeenkomst wordt afgesloten tussen bovenvermelde partijen voor de opvang van zijn/haar/hun kind:

Duur van de schriftelijke overeenkomst

Uw kindje wordt automatisch uitgeschreven bij de eerste opstartmogelijkheid van de kleuterschool. Indien u de opvang wilt verlengen, bespreek dit graag met de locatieverantwoordelijke 6 maanden voor de automatische uitschrijfdatum.

 

Opname en inschrijvingsbeleid

We hanteren een opnamebeleid gericht op evenwichtig samengestelde groepen. Dit draagt bij aan een kwalitatieve opvang. De beschikbare plaatsen worden optimaal benut om zoveel mogelijk ouders op een goede manier van dienst te zijn. Indien er al een broer of zus in de opvang aanwezig is, krijgt een ander kind van hetzelfde gezin voorrang, enkel als ze deels gelijktijdig in de opvang aanwezig zullen zijn. Daar Kinder- spel werkt met subsidie inkomenstarief hanteren we volgende regelgeving rond voorrangsregels:

 

Deze regelgeving houdt een dubbele verplichting in:

• Een resultaatsverbintenis: Inkomenstarief: op jaarbasis moet minstens 10% van de opgevangen kinderen uit voorrangsgroepen komen.
• Een inspanningsverbintenis: zolang de vereiste 10 % niet bereikt is, moet de organisator bij de keuze tussen meerdere opvangvragen, eerst ingaan op de vraag uit de voorrangsgroep.
   

Concreet geeft Kinderspel voorrang aan:

1. Werk en/of opleiding voor minsten 80%
2. Pleegkinderen
3. Broers/zussen
4. Gezondheids- of zorgsituaties

Het volstaat dat je als gezin voldoet aan één van de bovenstaande kenmerken. Hiervoor vul je een verklaring op eer (te vinden via een link op onze website)

Kinderspel verbindt zich om samen te werken met toeleiders:

Om meer gezinnen uit voorrangsgroepen te bereiken onderhouden we een netwerk met andere organisato- ren en toeleiders. Toeleiders zijn sociale netwerken en dienstverleningen die de kansengroepen kennen en rechtstreeks met hen samenwerken. Zij ondersteunen deze gezinnen, geven hun een platform of verenigen ze.

 

Financiële bepalingen

De opvang waarbij je inschrijft is een IKT opvang. Dit betekent dat het dagtarief wordt bepaald door het inkomen dat je hebt. Om gebruik te kunnen maken van dit inkomstentarief heb je een attest nodig.

Tarieven zijn te raadplegen via de website van Kind & Gezin.
3u tot 5u: 60% van het dagtarief

Bijkomend tarief:

• Afvalverwerking en gebruik verzorgingsproducten: 0,35 euro/ hele dag en 0,21 euro/halve dag
• Administratie en facturatie: 3 euro/maand
• Tarieven wenmoment: 1u: gratis

Wanneer attest aanvragen?
2 maanden voor de start van de opvang en ten laatste op het einde van de maand na de maand waarin de opvang start.

 Hoe aanvragen?

A. Registreren en aanmelden

1. Ga naar mijn.kindengezin.be en klik op ‘Attest inkomenstarief’.
2. Wat heb je daarvoor nodig? Van mama OF papa:

• een e-mailadres met wachtwoord
• een eID/elektronische vreemdelingenkaart met kaartlezer en pincode OF een token met wachtwoord en gebruikersnaam OF de Itsme-app

 B. Attest aanvragen

1. Op portaal van mijn.kindengezin.be klik je op ‘attest inkomenstarief’
2. Klik verder op ‘attest inkomenstarief aanvragen’, volg de verdere stappen in de module. Je inkomensge- gevens en gegevens van gezinssamenstelling worden automatisch opgeladen.
3. Als alles is ingevuld wordt je attest aangemaakt, je krijgt een scherm te zien waar je het attest kan down- loaden. Je krijgt ook een e-mail met een link naar de website waar je jouw attest kan downloaden.
4. Attest aan de opvang geven.
5. Indien het aanvragen elektronisch niet lukt mag je contact opnemen met onze opvang en zullen we samen het attest aanvragen.

 

Opstart van de opvang

We begrijpen dat de exacte geboortedatum moeilijk te voorspellen is, daarom zijn we zo flexibel mogelijk.

U kunt de startdatum met maximaal twee weken vervroegen of uitstellen. Als deze periode van 2 weken wordt overschreden zal het dagtarief worden toegepast en gefactureerd.

Zodra een opvangplan is doorgegeven, kan dit nog steeds worden aangepast, met een overgangsperiode van twee maanden, gerekend vanaf de datum van de schriftelijke aanvraag.

 

Afwezigheid van het kind

Bij een voltijdse opvang heb je recht op 25 dagen niet betaalde dagen/ jaar (“Respijtdagen”), bovenop de sluitingsdagen van de opvang.

Voor een deeltijdse opvang worden de respijtdagen als volgt berekend en bepaald:

• (Aantal dagen in opvang / 5) * 25, afgerond naar onder.
• Bvb. Voor een opvangplan van 3,5 dagen geeft dit 3,5 (3,5/5) * 25 = 17,5 dagen en afgerond 17 dagen Onvoorziene afwezigheden op de dag zelf worden voor 9u doorgegeven via telefoon of per mail.

We vragen om vakanties ten laatste op de 15de dag van de vorige maand door te geven aan de locatieverantwoordelijke via mail. Bij het doorgegeven van de afwezigheden zullen altijd eerst respijtdagen in mindering gebracht worden .

Afwezigheden opgenomen buiten de respijtdagen worden aangerekend aan het persoonlijk dagtarief.

Indien u zich niet tijdig op de dag zelf afmeldt, wordt een compensatie van 25 euro in rekening gebracht, tenzij het IKT-tarief hoger is. In dat geval wordt het dagtarief toegepast.

Tijdelijke onderbreking van het opvangplan op het moment dat uw kindje de opvang bezoekt:

Een tijdelijke opschorting van het contract om persoonlijke redenen kan slechts één keer worden aange- vraagd voor een maximale periode van 2 maanden. Indien na deze periode het opvangplan niet wordt heropgestart, zal de plaats opnieuw beschikbaar worden gesteld. In overleg met de verantwoordelijke van de locatie kan bij de start van de onderbreking een heropstart worden aangevraagd voor 50% van het oor- spronkelijk gereserveerde aantal dagen. Ook deze heropstart kan maximaal 2 maanden duren.

Voor kinderen waarvan ouders bij het departement onderwijs werken en die minstens 4 dagen per week de opvang bezoeken zullen er geen respijtdagen aangerekend worden tijdens de grote vakantie (zomervakantie) : 1/7-31/8 en kunnen de opvangdagen met 50% verminderd worden. Voor alle andere afwezigheden worden respijtdagen ingezet bij afwezigheden.

Het aangepaste opvangplan voor de zomervakantie wordt ten laatste 15/6 per mail worden doorgegeven: sofie.beckers@kdv-ks.be. Na het doorgeven van dit aangepaste zomeropvangplan zullen voor alle bijkomende afwezigheden respijtdagen worden gebruikt.

Sluitingsdagen

Jaarlijkse sluitingsdagen:

• Paasmaandag
• Feest van de arbeid
• OLH-Hemelvaart (eventuele brugdagen)
• Pinkstermaandag
• Nationale feestdag (eventuele brugdagen)
• OLV-Hemelvaart (eventueel brugdagen)
• Allerheiligen (eventueel drugdagen)
• Kerstvakantie (Kerst- en Nieuwjaar)

Kinderspel kent enkel een sluitingsperiode tijdens de Kerstvakantie (Kerstmis en Nieuwjaar), het aantal dagen zijn elk jaar af- hankelijk van de dagen waarop Kerstmis en Nieuwjaar vallen.

Tijdens de zomermaanden kent Kinderspel geen sluitingsperiode.

 

Modaliteiten om het opvangplan te wijzigen

Kinderspel staat voor flexibiliteit. Daardoor kan gedurende de opvangperiode ten alle tijden een wijziging aangevraagd worden van het opvangplan. Deze wijzigingen kunnen enkel worden toegekend afhankelijk van de beschikbare plaatsen op dat moment en gaan ten vroegste in twee maanden na de schriftelijke aanvraag voor aanpassing.

Aanvragen voor een wijziging in het opvangplan dienen ten alle tijden schriftelijk te gebeuren. Binnen een termijn van veertien dagen worden ouders schriftelijk op de hoogte gebracht van de aangepaste wijziging.  

Een wijziging in het opvangplan kan ook aangevraagd worden door het Kinderdagverblijf.

Een flexibel opvangplan behoort tot de mogelijkheden en op basis van beschikbaarheid. Mits het doorgeven van een maandelijkse planning voor de 15e dag van de voorgaande maand.

Occasionele opvang is mogelijk wanneer dit schriftelijk wordt aangevraagd via email.

Betalen voor kinderopvang

Maandelijks, ten laatste een week na de afgelopen maand ontvangt u een rekening. Het bedrag van deze rekening dient binnen de 7 kalenderdagen op onze rekening gestort te worden. De wijze van betaling is in principe vrij te kiezen, maar wij raden aan dit te regelen via een domiciliëring, zo vermijdt u eventuele boetes. We vragen om de betaling steeds te voorzien van een mededeling met daarin de locatie van de opvang, de naam van je kindje en de maand van opvang.

Indien deze betaalwijze voor jou niet haalbaar is, vragen we je om dit te melden aan de organisator en af te spreken met welke andere betaalwijze je een stipte betaling kan garanderen. Bij een laattijdige betaling zal er een boete aangerekend worden.

Bij een openstaand saldo van 2 maanden zal de opvang geweigerd worden zolang er niet kan bewezen wor- den dat de betaling alsnog uitgevoerd werd. Bij herhaalde laattijdige betaling of niet betaling zonder grondi- ge reden, kan het kinderdagverblijf de opvang beëindigen. Het beëindigen van de opvang zal plaatsvinden wanneer de verschuldigde bijdragen van meer dan 2 maanden niet werd betaald.

Kijk voor meer informatie in de desbetreffende bijlage die correspondeert met uw formule.

 

Waarborgbedrag en betalingswijze

Een inschrijving is pas definitief na het storten van de waarborg.

U dient het bedrag van € 250,00 te storten op onderstaand rekeningnummer.

Mededeling : Naam kindje + instapdatum opvang + locatie van de opvang
Begunstigde : Carine Cremers – Kinderspel, Terelststraat 19, 2650 Edegem
Rekeningnummer : (IBAN) BE88 979-0719388-41, BIC : (SWIFT) ARSPBE2

 

Bewaring, terugbetaling en eventuele inhouding

 

Kinderdagverblijf Kinderspel bewaart deze waarborg op een rekening en voert hier geen verdere betalingen mee uit.

De waarborg wordt teruggestort bij het einde van het opvangplan. Bij een vroegtijdige opzegging van het opvangplan dienen ouders per schrijven een opzeggingstermijn van 2 maanden te respecteren. Dit wil zeggen dat uw kind tijdens deze opzeggingstermijn de opvang nog moet bezoeken op de respectievelijk ingeschreven dagen, of dat u daar alleszins nog voor betaalt.

De opzegtermijn start vanaf de 1e dag van de eerstvolgende maand.

De waarborg zal als verbrekingsvergoeding ingehouden worden wanneer:

• Een gereserveerde plaats geannuleerd wordt nog voor gebruikmaking wordt van onze opvang.
• Als schadevergoeding bij annulering zonder rekening te houden met hogervermelde opzeggingstermijn.

 

Inschrijving en opname

Een inschrijving is pas definitief na het storten van de waarborg. Ouders krijgen de bevestiging wanneer Kinderdagverblijf Kinderspel de waarborg ontvangen heeft.

Kinderdagverblijf Kinderspel hanteert geen wachtlijst en maakt enkel gebruikt van het ‘vraag en aanbod’ principe. Ouders die op het moment van inschrijven al een kindje aanwezig hebben in de opvang krijgen automatisch voorrang bij de volgende inschrijving.

Kinderen worden automatisch uitgeschreven op de eerste wettelijke instap dag op school als ze 2,5 jaar zijn. Verlenging is alleen mogelijk in gezamenlijk overleg en als er een opvangplaats beschikbaar is.

Bindende documenten

Door de ondertekening van deze overeenkomst verklaren partijen een kopie te hebben ontvangen van het laatste Huishoudelijk reglement. Partijen verklaren zich akkoord met de erin vermelde bepalingen en deze uitdrukkelijk te aanvaarden, zodat het document integraal deel uitmaakt van deze overeenkomst.

 

Opzeg van de schriftelijke overeenkomst

Deze schriftelijke overeenkomst is rechtsgeldig vanaf het moment van ondertekening, ook al is op dat moment de opvang nog niet gestart.

Ouders dienen de verantwoordelijke van het kinderdagverblijf schriftelijk op de hoogte te brengen bij het opzeggen van de overeenkomst. Bij een vroegtijdige opzegging van het opvangplan dienen ouders per schrijven een opzeggingstermijn van 2 maanden te respecteren. Dit wil zeggen dat uw kind tijdens deze opzeggingstermijn de kribbe nog moet bezoeken op de respectievelijk ingeschreven dagen, of dat u daar alleszins nog voor betaalt.

De opzegtermijn start vanaf de 1ste dag van de eerstvolgende maand.

De waarborg zal als verbrekingsvergoeding ingehouden worden wanneer:

• Een gereserveerde plaats geannuleerd wordt nog voor er gebruik gemaakt wordt van onze opvang.
• Als bijkomende schadevergoeding boven op het verschuldigde bedrag voor twee opvangmaanden bij annulering zonder rekening te houden met hogervermelde opzeggingstermijn.
• Bij uitstel van de afgesproken opvangdagen zal Kinderdagverblijf Kinderspel de verloren kost kunnen verrekenen met de waarborg.

 

Wijziging van het huishoudelijk reglement

Het huishoudelijk reglement is ten alle tijden en voor iedereen raadpleegbaar.

Het huishoudelijk reglement kan ten alle tijden gewijzigd worden zonder akkoord van de ouders tenzij dit in nadeel van het gezin is.

Ouders worden schriftelijk op de hoogte gebracht van wijzigingen en dit twee maanden voor aanvang. In de schriftelijke overeenkomst tekenen ouders voor ontvangst en kennisneming van het huishoudelijk regle- ment. Ouders tekenen bij elke wijziging van het huishoudelijk reglement opnieuw voor ontvangst en kennis- neming via een bijlage in de schriftelijke overeenkomst.

Als het huishoudelijk reglement wijzigt in het nadeel van het gezin, dan heeft het gezin het recht om de schriftelijke overeenkomst op te zeggen zonder enige schade- of opzeggingsvergoeding. Dit moet binnen de twee maanden na de kennisname van de wijziging gebeuren.

 

Ontbindende voorwaarden

In specifieke gevallen kan een opvangplan automatisch ontbonden worden. Hierbij verstaan we:

• Plotse communicatiestop van ouders of langdurige afwezigheid van het kind zonder verwittiging van meer dan 14 dagen.
• Sterfte van het kind (voor, tijdens of na de geboorte).

De waarborg komst steeds ten goede van Kinderdagverblijf Kinderspel als verbrekingsvergoeding onder volgende omstandigheden:

• Plotse communicatiestop van ouders
• langdurige afwezigheid van het kind zonder verwittiging van meer dan 14 dagen.
• Opzegging zonder de opzeggingstermijn van 2 maanden te respecteren

Zowel het kinderdagverblijf als de ouder hebben na deze ontbinding geen verplichtingen en rechten ten aanzien van elkaar. De overeenkomst wordt als onbestaand beschouwd.

 

Regelingen bij het niet-naleven van de overeenkomst

Bij het niet naleven van deze overeenkomst behoudt kinderdagverblijf Kinderspel het recht de overeen- komst per onmiddellijk stop te zetten met inhouding van de waarborg.

 

• Omdat we erg veel belang hechten aan het geven van individuele aandacht bij het binnenkomen van onze kinderen vragen we uw begrip dat er geen flesjes pap kunnen gegeven worden aan baby’s tussen 8u en 9u ’s morgens. Om diezelfde redenworden er ook geen flesvoedingen gegeven na 17u ’s avonds en dienen ouders hun planning hierop af te stemmen.
   
  Een boterhammetje kan voor 9u en na 17u gegeven worden aan de kinderen mits de ouders dit zelf voorzien.

• Sinds ettelijke periode merken we een toename in populariteit betreffende slaapcoaching. Al zijn we zelf vanuit Kinderspel voorstander van een intuïtief, biologische slaapritme, willen we wel een middenweg zoeken met betrekking tot de aangeleerdeslaappatronen. Wel geven we mee nog steeds een groepsop- vang te zijn waarbij we rekening moeten houden met verschillende kinderen. Om die reden kunnen we geen slaapcoaching op individuele basis volgen maar zal er in samenspraak met de ouders naar een slaapritme gezocht worden.

• Kinderen die op 2,5 jaar naar school gaan mogen in de schoolvakanties terug naar de opvang komen zolang zij niet in buitenschoolse opvang kunnen worden ingeschreven (vanaf 3j) en dit in samenspraak met Kinderspel.

• Vraag naar de toepassing van de Rapley-methode kan slechts ingevuld worden op de momenten dat we individueel toezicht kunnen garanderen en wordt aanschouwd als een mogelijke extra. Het hier- in voorzien kan dus niet gegarandeerd worden. De algemene voeding aangeboden door de opvang
  wordt als de hoofdmaaltijd aanschouwd en aan uw kind aangeboden. Er zal wel ten alle tijden rekening gehouden worden met allergieën mits de voorlegging van een attest van uw behandelende arts. Er kan tegemoet gekomen worden aan de vraag naar vegetarische, veganistische en halal voeding na een schriftelijke aanvraag.

• Enkel en alleen als het welbevinden van uw kind tijdens de opvangdag kan gegarandeerd worden zal het kinderspelteam tegemoet komen op door de ouders aangevraagde uitzonderingen van de aange- boden dagstructuren.