Benvolgut/da alumne/a,
Gràcies per escollir Up Idiomes!
Per tal de millorar els nostres serveis, us facilitem la informació necessària per al correcte funcionament del centre.
CLASSES EN GRUP
Es pagaran a principi de cada mes. En cas que falteu a alguna classe, aquesta classe es cobrarà igualment. Tanmateix, si durant un temps preveieu que no podeu assistir a classe, us demanem que ens ho comuniqueu per a mantenir la vostra plaça. Les classes perdudes dels alumnes que fan un curs en grup, ja sigui per ser dia festiu o per voluntat pròpia no es podran recuperar. Si voleu deixar definitivament les classes, cal que ho comuniqueu abans del dia 25 per tal que us donem de baixa; en cas contrari, es continuaria cobrant la quota mensual del mes següent. Si en un grup hi queden menys de 3 estudiants, l’escola es veurà obligada a cancel·lar-lo. En aquest cas, es procedirà al tancament del grup a final de mes, permetent així als estudiants acabar les classes del mes en curs. Es proposaran altres opcions pels estudiants que vulguin continuar amb les classes.
CLASSES PARTICULARS
Els indipacks es paguen per avançat i se n’han de respectar els venciments. Les classes individuals fora d’un pack es pagaran a final de mes o després de cada classe. En cas que no pugueu assistir a una classe us demanem que ens ho comuniqueu al més aviat possible per avisar el professor. Les classes particulars només es podran cancel·lar o canviar 24 hores abans. Si la cancel·lació es produeix més tard es cobrarà la classe. Qualsevol cancel·lació d’una classe es podrà re-programar per a fer-se dins el mateix mes, sempre que s’hagi avisat amb prou antelació.
CLASSES SEMI-PARTICULARS
Es pagaran al final de cada mes. Si no podeu assistir-hi us demanem que ens ho comuniqueu amb antelació. Només es descomptarà si tots els alumnes cancel·len la classe amb 24 hores d'antelació, si només venen un o dos alumnes, tots pagaran la classe normal, no es podrà descomptar l’import a qui no hagi vingut aquell dia.
TUTORIES
Només es pot gaudir de tutories gratuïtament si l’assistència a classes és per sobre el 80%.
PUNTUALITAT
Pel bon funcionament de les classes, es demana puntualitat, ja que el professor només té l'obligació d’esperar els alumnes durant 15 minuts.
LIQUIDACIÓ
Tots el preus dels cursos son anuals, en cas de baixa cal avisar amb un mínim d’un mes d’antelació. En cas de no rebre notificació de baixa es girarà el rebut. No es tornarà cap quantitat ja abonada. En cas que un rebut vingui retornat, caldrà pagar les despeses de devolució.
RENUNCIA AL CURS DE 20H/SETMANALS I POLÍTICA DE DEVOLUCIONS
Si es desitja cancel·lar o renunciar als cursos de 20h/setmanals, s’haurà de notificar per escrit incloent el següent:
1) una carta o correu electrònic signat per l’estudiant
2) una còpia del passaport
3) una còpia del comprovant oficial de denegació de visat (per a cancel·lacions acompanyades de comprovant oficial).
Devolucions en cas de PRESENTAR comprovant oficial de denegació de visat
Si es cancel·la o renuncia 15 dies laborables abans del primer dia d’inici del curs, Up! Idiomes reemborsarà l’import abonat MENYS 200 € en concepte de despeses de cancel·lació.
Si es cancel·la o renuncia amb menys de 15 dies laborables abans del primer dia d’inici del curs, o un cop iniciat el curs, Up! Idiomes reemborsarà l’import abonat MENYS el 25 % de l’import total en concepte de despeses de cancel·lació (mínim 200 €).
Devolucions en cas de NO PRESENTAR comprovant oficial de denegació de visat o en cas de renúncia
Si es cancel·la abans del primer dia d’inici del curs, Up! Idiomes reemborsarà l’import abonat MENYS el 75 % de l’import total en concepte de despeses de cancel·lació (mínim 200 €).
Si es cancel·la el mateix dia o després del primer dia del període en què s’ha inscrit, o si ja es troba a Girona amb un visat d’estudiant, no podrà cancel·lar cap dels cursos en què s’hagi inscrit, per cap motiu.
Up! Idiomes no realitzarà reemborsaments, ni permetrà transferir el curs a una altra persona, posposar-lo per a una data posterior, ni canviar-lo per un altre curs.
En el cas de certificats de matrícula per a la pròrroga del visat, s’aplicaran les mateixes condicions.
Les despeses de transferència derivades de la devolució aniran a càrrec de l’alumne.
Última actualització 30/04/2025