Syarat dan Ketentuan Program MAVO Management
1. Pendaftaran dan Pembayaran
Pendaftaran dianggap sah setelah klien mengisi dan mengirimkan formulir pendaftaran secara lengkap beserta konfirmasi pendaftaran dari tim MAVO Management melalui email dalam waktu 1-2 hari kerja.
Tim MAVO Management akan mengirimkan panduan pembayaran melalui email dan peserta melakukan pembayaran sesuai dengan metode yang dipilih.
Semua pembayaran dilakukan dalam mata uang Rupiah (IDR), dan biaya transfer atau transaksi yang berlaku ditanggung oleh klien.
Program yang ditawarkan MAVO Management memiliki kuota terbatas. Pendaftaran akan diproses sesuai urutan penerimaan dan ketersediaan tempat. Terkecuali untuk layanan paket VIP
Pembatalan setelah pendaftaran dapat dilakukan dengan ketentuan yang disebutkan di bawah ini.
2. Pengembalian Dana (Refund)
Pembatalan oleh klien sebelum pembayaran akan dikenakan biaya administrasi sebesar 10% dari total biaya program, namun dengan batas maksimal sebesar Rp10.000.000.
Jika klien membatalkan keikutsertaan sebelum dan setelah program dimulai, biaya program tidak dapat dikembalikan kecuali untuk alasan yang sangat mendesak dan disetujui oleh MAVO Management.
MAVO Management berhak membatalkan program karena alasan internal, seperti ketidakcukupan peserta atau keadaan force majeure. Dalam hal ini, MAVO Management akan mengembalikan pembayaran secara penuh terkecuali biaya kursus bahasa Jerman tanpa biaya tambahan.
3. Program dan Layanan
MAVO Management menyediakan berbagai layanan konsultasi dan pendampingan yang disesuaikan dengan kebutuhan klien, termasuk namun tidak terbatas pada konsultasi, pencarian instansi terkait, pembuatan CV dan surat motivasi, simulasi interview, pengakuan ijazah, pendampingan visa, pencarian tempat tinggal, serta layanan eksklusif lainnya.
Klien diwajibkan untuk memberikan informasi yang benar dan akurat selama proses konsultasi. Kesalahan atau kelalaian dalam memberikan informasi yang benar dapat berdampak pada proses dan hasil layanan.
4. Kewajiban Klien
Klien bertanggung jawab penuh atas kebenaran dan keabsahan dokumen yang diberikan kepada MAVO Management selama program berlangsung.
Klien harus mengikuti setiap instruksi dan jadwal yang telah disepakati bersama dengan MAVO Management untuk kelancaran program.
Klien wajib menjaga kerahasiaan setiap informasi atau materi yang diberikan selama program dan tidak boleh membagikan atau menyebarluaskannya tanpa izin tertulis dari MAVO Management.
5. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, materi, dan dokumen yang diberikan oleh MAVO Management kepada klien selama program merupakan hak kekayaan intelektual MAVO Management dan tidak boleh digunakan untuk tujuan lain selain keikutsertaan dalam program, kecuali ada persetujuan tertulis.
6. Pinjaman Online
Klien yang memilih opsi pembayaran melalui pinjaman online bertanggung jawab penuh atas pengajuan dan pembayaran kembali pinjaman sesuai ketentuan yang berlaku.
MAVO Management tidak bertanggung jawab atas segala bentuk kegagalan pembayaran atau masalah yang timbul dari pinjaman online yang dilakukan klien.
7. Tanggung Jawab dan Batasan Tanggung Jawab
MAVO Management tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh kesalahan, kelalaian, atau penipuan yang dilakukan oleh klien selama program.
MAVO Management bertanggung jawab atas pemberian layanan konsultasi secara profesional dan sesuai standar.
8. Kerahasiaan dan Privasi
MAVO Management akan menjaga kerahasiaan data dan informasi pribadi klien sesuai dengan kebijakan privasi yang berlaku.
Data pribadi klien hanya akan digunakan untuk keperluan program dan tidak akan disebarluaskan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan klien, kecuali diharuskan oleh hukum.
9. Perubahan Syarat dan Ketentuan
MAVO Management berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku sejak tanggal diumumkannya pembaruan tersebut di website atau media resmi MAVO Management.
10. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia. Segala perselisihan yang timbul terkait dengan syarat dan ketentuan ini akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia.