HOJA DE RECLAMACIÓN
Noviembre Importaciones SA.C. – RUC N°20603104286 Dirección: Jr. Puno Nro. 914
1. Identificación del consumidor reclamante
Tipo de Documento de Identidad
*
Seleccionar
DNI
RUC
Número Documento
*
Información Personal
*
Nombre
Apellidos
Teléfono
*
Coloque un número de teléfono válido
Format: (000) 000-0000.
Correo Electrónico
*
sucorreo@example.com
Dirección
*
2. Información General
Identificación modo de compra
*
Tiendas Físicas
Página Web - Ecommerce
Whatsaap
Información de Producto
*
Tipo de Reclamo
*
Monto
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Descripción
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3. Detalle del Reclamo
Tipo
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Número de Boleta / Factura
*
Detalle de Compra
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RECLAMO:
Disconformidad relacionada a los productos o servicios
QUEJA:
Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, malestar o descontento respecto a la atención al público El Proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por (30) días más, previa comunicación al consumidor
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