Syarat dan Ketentuan Booking Konsultasi Eksklusif MAVO Management
1. Pendaftaran dan Pembayaran
Booking konsultasi dianggap sah setelah klien mengisi dan mengirimkan formulir pendaftaran serta menyelesaikan pembayaran penuh.
Pembayaran hanya diterima dalam mata uang Rupiah (IDR), dan biaya transfer atau transaksi yang berlaku ditanggung oleh klien.
2. Pengaturan Jadwal Konsultasi
MAVO Management akan mengonfirmasi jadwal konsultasi dalam waktu 1-2 hari kerja setelah pembayaran diterima.
Klien dapat memilih tanggal dan waktu konsultasi sesuai ketersediaan yang ada. Perubahan jadwal harus diajukan setidaknya 48 jam sebelum waktu yang telah disepakati.
Apabila terjadi pembatalan atau perubahan dari pihak MAVO Management, kami akan mengatur ulang jadwal konsultasi atau menawarkan pengembalian dana penuh.
3. Pengembalian Dana (Refund)
Pembatalan oleh klien dapat dilakukan dengan biaya administrasi sebesar 50% dari total biaya konsultasi, dengan batas maksimal sebesar Rp1.000.000.
Jika pembatalan dilakukan dalam waktu kurang dari 48 jam sebelum konsultasi, biaya tidak dapat dikembalikan.
Dalam kasus khusus atau keadaan darurat, MAVO Management akan mempertimbangkan pengembalian sebagian biaya berdasarkan penilaian dan kebijakan internal.
4. Layanan dan Kewajiban MAVO Management
MAVO Management berkomitmen untuk memberikan layanan konsultasi secara profesional dan personal sesuai dengan kebutuhan klien.
MAVO Management berhak menolak layanan tambahan yang tidak termasuk dalam cakupan konsultasi eksklusif.
5. Kewajiban Klien
Klien diwajibkan memberikan informasi yang benar dan akurat selama proses konsultasi. Kesalahan atau kelalaian dalam memberikan informasi dapat berdampak pada hasil konsultasi.
Klien harus menjaga kerahasiaan setiap informasi atau materi yang diberikan selama konsultasi dan tidak boleh membagikan atau menyebarluaskannya tanpa izin tertulis dari MAVO Management.
6. Hak Kekayaan Intelektual
Semua materi, panduan, dan informasi yang diberikan oleh MAVO Management kepada klien selama konsultasi adalah hak kekayaan intelektual MAVO Management dan tidak boleh digunakan untuk tujuan lain tanpa izin tertulis.
7. Pembatalan dan Pemutusan Layanan
MAVO Management berhak menghentikan layanan konsultasi tanpa pemberitahuan jika klien melanggar syarat dan ketentuan atau terlibat dalam tindakan yang merugikan reputasi MAVO Management.
MAVO Management juga berhak menolak layanan kepada klien yang menunjukkan tindakan tidak pantas atau perilaku tidak sopan selama proses konsultasi.
8. Kerahasiaan dan Privasi
MAVO Management menjaga kerahasiaan data pribadi klien sesuai dengan kebijakan privasi yang berlaku dan hanya akan digunakan untuk keperluan administrasi dan konsultasi.
Data klien tidak akan disebarluaskan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan kecuali jika diharuskan oleh hukum yang berlaku.
9. Perubahan Syarat dan Ketentuan
MAVO Management berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku sejak tanggal diumumkannya pembaruan tersebut di media resmi MAVO Management.
10. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia. Segala perselisihan yang timbul terkait dengan syarat dan ketentuan ini akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia.