MailCamp Customer Survey

Klanten onderzoek

Wij vinden het belangrijk om onszelf te verbeteren en daarom willen we graag horen wat u als trouwe klant van ons vindt. Om het onderzoek zo nuttig mogelijk te maken, is het onderzoek 100% anoniem. Hartelijk dank!
Hoe lang bent u al klant van MailCamp?*

Minder dan 1 jaar1-5 jaar6-10 jaarMeer dan 10 jaar
Wat denk je dat MailCamp het beste doet?*
Wat zou MailCamp volgens jou kunnen verbeteren?*
Wat vindt u van de klantenservice van MailCamp?*

1

2

3

4

5

1 is slecht, 5 is uitstekend
Wat is uw mening over de tarieven van MailCamp? *

1

2

3

4

5

1 is heel duur, 5 is heel voordelig
Hoe beoordeelt u MailCamp qua prijs-kwaliteitverhouding? *

1

2

3

4

5

1 is zeer slecht, 5 is zeer goed
Welke functies ontbreken er volgens jou in MailCamp die volgens jou wel handig zouden zijn?*
Wat zijn uw vooruitzichten voor de uitgaven van uw bedrijf aan e-mail automatiserings- en marketingsoftware zoals MailCamp in de toekomst?*

1

2

3

4

5

1 is waarschijnlijk afnemend, 5 is waarschijnlijk toenemen
Hoe belangrijk is e-mailautomatiserings- en marketingsoftware zoals MailCamp voor uw bedrijf? *

1

2

3

4

5

1 is niet erg belangrijk, 5 is zeer kritisch belang
Hoe waarschijnlijk is het dat u MailCamp de komende 12-24 maanden blijft gebruiken?*

1

2

3

4

5

1 is zeer onwaarschijnlijk, 5 is zeer waarschijnlijk
Hoe waarschijnlijk is het dat u MailCamp aanbeveelt aan iemand in uw branche?*

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1 is zeer onwaarschijnlijk, 10 is zeer waarschijnlijk
Hoe hoorde je voor het eerst over MailCamp?*

MailCamp benaderde mijGoogle zoekenOnline adverterenMond-tot-mondreclameAnders, namelijk...
Gebruikte u vóór MailCamp al andere software voor e-mailmarketing- en automation?*

NeeJa, specificeer welke software…
Voordat u klant werd, hebt u toen andere alternatieven overwogen?*

NeeJa, geef aan welke…
Waarom heb je uiteindelijk voor MailCamp gekozen?*

PrijzenUX / UI (gebruikers interface)Aantal functies (workflowautomatisering, campagnebeheer, enz.)Aantal integratiesKlantenservice (in het Nederlands)KlantenbeoordelingenAVG-conformMaatwerkAnders, namelijk
Should be Empty:

Klanten onderzoek