■退費規則
一、因下列原因取消課程，則全額退費：
1. 本課程報名並繳費成功後，始為報名完成，即保障參與權，參與者有權要求小草野生工作室（以下簡稱小草野生）執行課程。
2. 課程開始31日前（不含第31日）完成報名，享7日報名猶豫期，自報名完成起7日內可無條件全額退款。
3. 若課程方因可歸責於課程方之事由，如課程人數不足、任課引導員調度因素（天氣安全風險因素或不可抗力因素除外）決定停開、取消課程，則全額退費。
4. 若因突發疾病取消課程，則全額退費，惟須檢附醫師診斷書
5. 若因意外傷害取消課程，則全額退費，惟須檢附醫師診斷書
6. 若因婚喪事件取消課程，則全額退費，惟須檢附紅白帖影本
二、因參與者個人因素或個人決定取消參與課程，則部分退費：
1. 於活動開始前第31日前取消，退回活動費用90％，但不限於7日報名猶豫期間內。
2. 於活動開始前第21日至第30日以內取消，退回活動費用80％。
3. 於活動開始前第11日至第20日以內取消，退回活動費用70％。
4. 於活動開始前1日至第10日以內取消，退回活動費用50％。
5. 於活動開始日或開始後始取消或未通知不參加者，恕不退費。
6. 前項所述之「個人因素」，不包含突發疾病、意外、婚喪事件，以前述除外事件取消課程，須隨附證明
7. 前項「部分退費」之計算基準，以活動費用總額扣除必要之預先支出（如車票、接送人員車馬費、住宿訂金、食材準備、外聘工作人員/引導員費用、行政手續費等以參與人數均攤）後始計算之。
三、課程開始前，因不可抗力之安全風險因素，經小草野生決策停開或取消，則小草野生應與參與者或其法定代理人討論延期、改期、保留優先參與資格至其他課程，如無法延期或決定不保留參與資格，則扣除相關已支出之費用後剩餘部分退還，其保險可理賠部分由保險理賠，其不可抗力之安全風險因素包含：
1. 課程因天災、地震、颱風、雨量等安全風險因素，或其他有安全風險之惡劣天氣，經小草野生決策停開或取消
2. 課程遭遇疫情爆發且嚴峻，經小草野生決策停開或取消
3. 前項之安全風險因素，經小草野生之安全評估，並以政府公告做為參考依據
四、課程開始後，因不可抗力之安全風險因素影響處理原則
1. 課程中因天災、疫情、惡劣天候等因素影響，如颱風、雨量、風速、浪況、海流，經小草野生評估無法繼續進行，則小草野生將安排參與者至安全住宿點滯留或撤退、執行後送，並扣除相關已支出之費用後，剩餘部分按課程未執行天數比例退還，其保險可理賠部分由保險理賠
2. 課程開始後如遭遇惡劣天候，或因浪況、風速等因素致車次、船班、航班延後出發，經小草野生評估可以繼續進行，則課程照常，或進行備案