Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Kälte-Power
1.0 Anbieterinformationen Kälte-Power
Inhaberin: Melis Kutlay
Alzeyer Str. 39, 67549 Worms
E-Mail: worms@kaelte-power.de
Telefon: 0160 3470169
2.0 Leistungsbeschreibung
2.1 Kälte-Power bietet Anwendungen mit Alpha Cooling Professional sowie brainLight-Tiefenentspannung an.
2.2 Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Basis einer gültigen Buchung.
2.3 Termine, die vom Kunden nicht wahrgenommen werden, können nicht nachgeholt oder erstattet werden.
2.4 Schließt das Studio aus betrieblichen Gründen (z. B. Urlaub, Krankheit), besteht im Rahmen eines laufenden Abonnements kein Anspruch auf Nachholung oder Erstattung der entfallenden Termine.
2.5 Kälte-Power behält sich vor, an gesetzlichen Feiertagen geschlossen zu bleiben. An diesen Tagen entfallen Anwendungen ersatzlos.
2.6 Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung und unter Beachtung der Kontraindikationen.
3.0 Vertragsschluss & Zahlungsbedingungen
3.1 Die jeweils gültigen Preise und Leistungen sind im individuellen Vertragsdokument geregelt.
3.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass das angegebene Konto zum Zeitpunkt der Abbuchung gedeckt ist bzw. der Betrag bei Barzahlung zu Beginn des Leistungszeitraums vollständig entrichtet wird.
3.3 Kann der Beitrag aufgrund unzureichender Kontodeckung nicht eingezogen werden, ist der Kunde verpflichtet, den Anbieter binnen 7 Tagen darüber zu informieren und die Zahlung binnen 14 Tagen auszugleichen.
3.4 Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren in Höhe von 5 € pro Mahnung sowie gesetzliche Verzugszinsen geltend gemacht werden.
3.5 Verträge kommen durch Unterschrift oder Übermittlung des SEPA-Mandats verbindlich zustande.
3.6 10er-/20er-Karten sind 12 Monate ab Buchungsdatum gültig und übertragbar.
3.7 Abonnements sind personengebunden und nicht übertragbar (Ausnahme bei Sonderfreigabe aus gesundheitlichen Gründen).
4.0 Laufzeiten & Kündigung
4.1 Alle Abos haben eine feste Laufzeit (3, 6 oder 12 Monate) und verlängern sich automatisch zum selben Preis, wenn keine Kündigung per E-Mail an worms@kaelte-power.de mindestens 30 Tage vor Laufzeitende erfolgt.
4.2 Nach automatischer Verlängerung ist das Abo mit einer Frist von 30 Tagen zum ursprünglichen Vertragsstartdatum kündbar.
4.3 Eine vorzeitige Kündigung ist nicht möglich, außer bei nachgewiesener gravierender gesundheitlicher Verschlechterung nach mindestens 15 Anwendungen. In diesem Fall wird eine Abschlussrechnung erstellt: Jede Sitzung wird mit 39,90 € berechnet, der Preisvorteil entfällt. Zuzüglich fallen 50 € Bearbeitungsgebühr an.
4.4 Eine Abo-Pause ist nur bei triftigem Grund (z. B. Krankenhausaufenthalt, Trauerfall in der engen Familie) möglich. Ein Antrag muss per E-Mail an worms@kaelte-power.de erfolgen. Der Antrag muss von Kälte-Power genehmigt werden.
5.0 Widerrufsrecht
5.1 Es wird kein Widerrufsrecht eingeräumt. Der Kunde bestätigt mit der Annahme dieser AGB, dass er dies zur Kenntnis genommen hat.
6.0 Nutzung & Haftung
6.1 Die Nutzung der Anwendungen von Alpha Cooling und brainLight erfolgt auf eigene Gefahr.
6.2 Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, das Ignorieren der Kontraindikationen oder andere gesundheitsbedingte Einschränkungen des Kunden entstehen.
6.3 Kund:innen verpflichten sich, alle Geräte (Alpha Cooling, brainLight inkl. Polster, Leder, Brille, Kopfhörer) sorgsam zu behandeln.
6.4 Bei unsachgemäßer Nutzung, Beschädigung oder grober Fahrlässigkeit haftet der Kunde für den entstandenen Schaden.
7.0 Kontraindikationen Alpha Cooling
7.1 Nicht angewendet werden darf Alpha Cooling bei:
- Akuter Nieren- oder Nierenbeckenentzündung
- Epilepsie
- Kälteallergie
- Tiefer Venenthrombose (nicht älter als 6 Monate)
- Schwangerschaft
8.0 brainLight-Nutzung
8.1 Die Nutzung erfolgt entsprechend der gebuchten Zeit (z. B. 80/160/240/480 Minuten monatlich).
8.2 Einzeltermine können bei Bedarf kombiniert werden (z. B. 40 Minuten statt 2x20 Min.).
8.3 Relax- und Intensiv-Abos haben eine feste Laufzeit von 3 Monaten. Danach monatlich kündbar. Wird brainLight im Rahmen eines Kombi-Angebots mit Alpha Cooling gebucht, gilt die für Alpha Cooling gewählte Festlaufzeit automatisch auch für das brainLight-Angebot.
8.4 Gegenindikationen brainLight: Die Nutzung des brainLight®-Systems ist nicht gestattet, wenn Sie alkoholisiert sind, unter dem Einfluss von Drogen oder bewusstseinsverändernden Medikamenten stehen, bei Neigung zu Gehirnanfällen, nach Hirnoperationen, bei akutem Fieber oder wenn Sie sich in psychologischer oder psychiatrischer Behandlung befinden (außer nach ausdrücklicher Rücksprache mit einem behandelnden Arzt).
Zusätzlich gelten folgende Einschränkungen:
- Bei Epilepsie oder Tragen eines Herzschrittmachers darf die Anwendung nur ohne Visualisierungsbrille erfolgen.
- Bei akuten starken Rückenbeschwerden, Osteoporose, Thrombose oder einem Gewicht über 120 kg darf nur ein Programm ohne Massagefunktion genutzt werden.
- Schwangere Personen dürfen die Anwendung nur ohne Brille und ohne Massage nutzen.
- Wenn der behandelnde Arzt die Massage untersagt, darf die Massagefunktion nicht genutzt werden.
- Bei Epilepsie oder Tragen eines Herzschrittmachers ist die Anwendung nur ohne Visualisierungsbrille zulässig.
- Bei akuten starken Rückenbeschwerden, Osteoporose, Thrombose oder einem Gewicht über 120 kg darf nur ein Programm ohne Massagefunktion genutzt werden.
- Schwangere Personen dürfen die Anwendung nur ohne Brille und ohne Massage nutzen.
9.0 Sonderangebote und Aktionszeiträume
9.1 Sonderangebote (z. B. Black Friday, Weihnachten, etc.) gelten ausschließlich während des jeweils angegebenen Aktionszeitraums und können nur in Anspruch genommen werden, wenn der Vertragsabschluss innerhalb dieses Zeitraums erfolgt.
9.2 Gutscheine können nicht in Bargeld ausgezahlt werden, auch nicht anteilig.
10.0 Datenschutz
10.1 Der Anbieter erhebt, verarbeitet und speichert personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung und internen Kontaktzwecken.
10.2 Für die Datenverarbeitung werden die Tools Google, Ionos, Calendly, Jotform, Meta und GoCardless verwendet.
10.3 Die Daten werden nicht an Dritte weitergeleitet und ausschließlich zu internen Zwecken wie Kontaktaufnahme und Analyse genutzt.
10.4 Weitere Informationen zum Datenschutz können auf Anfrage bereitgestellt werden.
10.5 Sollten zukünftig weitere Tools implementiert werden, ist Kälte-Power nicht verpflichtet, den Kunden darüber zu informieren oder die AGBs entsprechend zu aktualisieren.
11.0 Kommunikation
11.1 Wirksame Kommunikation zu Vertragsänderungen, Anträgen, Pausen oder Kündigungen ist nur per E-Mail an worms@kaelte-power.de möglich und tritt nur in Kraft, wenn Kälte-Power dies schriftlich bewilligt.
11.2 Nachrichten an andere E-Mail-Adressen gelten als nicht zugegangen und sind unwirksam.
12.0 Nutzung von Bild- & Videomaterial
12.1 Mit Vertragsabschluss erklärt sich der Kunde einverstanden, dass Fotos/Videos zu Werbezwecken genutzt werden dürfen.
12.2 Ein Widerspruch muss per E-Mail erfolgen. Wunsch zur Gesichts-Zensierung ist ebenfalls per E-Mail anzugeben.
12.3 Es dürfen auch Erfahrungsberichte und persönliche Geschichten des Kunden zu Werbezwecken verwendet werden, insbesondere in Bezug auf den Ausgangszustand (z. B. gesundheitliche Beschwerden), die Anzahl der Anwendungen sowie die individuell wahrgenommenen Verbesserungen. Eine namentliche Nennung erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung. Auch Aussagen zur Verbesserung des Wohlbefindens dürfen zu Werbezwecken verwendet werden.
13.0 Streitbeilegung
13.1 Der Anbieter ist nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, erklärt sich jedoch bereit, im Einzelfall daran mitzuwirken.
14.0 Gerichtsstand und anwendbares Recht
14.1 Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag gilt deutsches Recht.
14.2 Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters in Worms.
15.0 Schlussbestimmungen
15.1 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Die Schriftform schließt die E-Mail-Kommunikation mit ein.
15.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Für etwaige Einwendungen oder Widersprüche bitten wir um schriftliche Mitteilung innerhalb von 3 Tagen nach Vertragsschluss oder nach Änderung und Ergänzung der AGBs.