1) Se llama o, si no responde, se manda mensaje de WhatsApp al cliente, comentándole que tiene que hacer un poder para pleitos para reclamar las cláusulas abusivas de la financiación que tenga;

 

2) Se le comenta que se le van a enviar unas intrucciones para intentar hacerlo telemáticamente. Que si no fuera posible, hay otras opciones, pero que se intenta primero hacer por este medio.

 

3) Se le envían las instrucciones por correo electrónico siempre, y si el cliente lo pide, tambien por whatsapp. Se confirma el correo electrónico y el teléfono de whatsapp donde recibir los mensajes.

 

4) Rellenando los campos de este formulario automáticamente se envía un correo al cliente con las instrucciones. Se dejará el correo electrónico de info@universalegal.com y el teléfono 625 19 13 28 para hacer el seguimiento del poder y, en su caso, resolver las dudas que tengan.