Zapytanie o wsparcie techniczne w zakresie grzejnika ELEKTRYCZNEGO

ZAPYTANIE O WSPARCIE TECHNICZNE W ZAKRESIE GRZEJNIKA ELEKTRYCZNEGO
Aby uzyskać pomoc techniczną dotyczącą grzejnika elektrycznego Kermi lub Vasco, prosimy o wypełnienie załączonego formularza.

Dla pełnej i prawidłowej oceny Państwa zgłoszenia, konieczne jest dołączenie następujących zdjęć:
- Wyraźne zdjęcie (JPG z datą wykonania) lub film przedstawiający szczegółową szkodę i produkt.
- Zdjęcie przedstawiające usytuowanie grzejnika względem prysznica / wanny / zlewozmywaka
- Zdjęcie przedstawiające usytuowanie grzejnika względem okna i drzwi.
DANE DYSTRYBUTORA:
Nazwa firmy*
Imię i nazwisko*
Ulica i numer*
Miejscowość*
Kod pocztowy*
Nr telefonu*
E-mail*
DANE KLIENTA KOŃCOWEGO:
Imię i nazwisko*
Ulica i numer*
Miejscowość*
Kod pocztowy*
Nr telefonu*
E-mail*
INFORMACJE DOTYCZĄCE GRZEJNIKA:
Numer faktury zakupowej*
Kod produktu (grzejnika)
podany na fakturze zakupowej
Model grzejnika
Jeśli jest znany, należy podać nazwę produktową grzejnika. Mogą Państwo porównać wygląd swojego grzejnika z nazwami produktowymi w menu w zakładce „GRZEJNIKI". Jeżeli nie znają Państwo nazwy modelu, prosimy o załączenie zdjęcia.
Wymiar [mm]
Prosimy wpisać tutaj szerokość, wysokość i głębokość grzejnika.
Kod koloru
Prosimy o podanie nazwy bądź kodu koloru np. RAL9005, Jet Black.
Moc ciepla [W]
Jeśli jest znana, należy podać moc cieplną grzejnika. Jeżeli Państwo tego nie wiedzą, można ją określić na podstawie katalogu - modelu i wymiarów.
Usytuowanie względem drzwi
Gdzie jest umieszczony grzejnik względem drzwi? Ile metrów odległości jest między nimi?
Usytuowanie względem okna
Gdzie jest umieszczony grzejnik względem okna? Ile metrów odległości jest między nimi?
Usytuowanie względem prysznica (jeśli dotyczy)
Gdzie jest umieszczony grzejnik względem prysznica? Ile metrów odległości jest między nimi?
Która regulacja została zastosowana?*

Regulacja w dolnej części grzejnikaE-Volve RF z termostatem ściennymE-Volve Wifi z aplikacjąClimate ControlInne
Czy moc grzejnika jest prawidłowo ustawiona na termostacie ściennym RF?

TakNie
Czy detekcja otwartego okna jest włączona?

TakNie
Czy w pomieszczeniu jest zamontowane ogrzewanie podłogowe?*

TakNie
OPIS SYTUACJI
Opis*
Złączniki

Załączniki nie mogą przekraczać 10 MB.Dopuszczalne pliki: gif,jpg, jpeg, png, pdf, doc, docx, mov, mp3, mp4.
Cancelof
Should be Empty:

ZAPYTANIE O WSPARCIE TECHNICZNE W ZAKRESIE GRZEJNIKA ELEKTRYCZNEGO

DANE DYSTRYBUTORA:

DANE KLIENTA KOŃCOWEGO:

INFORMACJE DOTYCZĄCE GRZEJNIKA:

OPIS SYTUACJI