1. Unterstützung durch die Eingliederungshilfe. Wir möchten wissen: Welche Unterstützung bekommen Sie durch den LWV (Landeswohlfahrtsverband Hessen) und sind Sie mit den Leistungen zufrieden?
Teilhabe von Menschen mit Behinderung in Gefahr!
Seit 2018 gibt es das Bundesteilhabe-Gesetz. Das Gesetz soll die Rechte von Menschen mit Behinderung stärken, durch mehr Teilhabe, Mitbestimmung und Selbstbestimmung. Mit der Bedarfsermittlung soll herausgefunden werden, welche Hilfe die einzelnen Menschen genau brauchen, außerdem sollen die Leistungen leichter zu bekommen sein. Leider ist die Realität anders: Die Bedarfsermittlung ist kompliziert und bürokratisch – und am Ende werden häufig Leistungen gestrichen. Viele Anbieter (Leistungserbringer) haben ihre Angebote bereits eingeschränkt. Einrichtungen wurden geschlossen. Viele Menschen mit Behinderung und ihre Familien haben nun Angst, dass sie nicht mehr gut betreut werden. Das möchten wir ändern! Mit der Teilnahme an dieser Umfrage helfen Sie uns und sich dabei. Denn die Ergebnisse werden wir dem Landeswohlfahrtsverband Hessen (LWV) vorstellen, der die Bedarfe ermittelt und die Leistungen bezahlt. So möchten wir dem LWV die Sorgen und Nöte der betroffenen Menschen deutlich machen. Die Teilnahme an der Umfrage ist anonym, wir geben Ihre Namen nicht weiter! Ganz herzlichen Dank für Ihre Unterstützung! Netzwerk Inklusion Deutschland & Gemeinsam leben Hessen
1.a) Wie alt sind Sie bzw. welches Alter hat die von Ihnen betreute Person?
*
0-5
6-10
11-17
18-29
30-67
67+ Jahre
1.b) Erhalten Sie oder die betreute Person Leistungen der Eingliederungshilfe? (Für Minderjährige bis 18 Jahren ist die örtliche Eingliederungshilfe, für Volljährige ist der LWV zuständig)
Ja, vom LWV Hessen (Landeswohlfahrtsverband)
Ja, von der örtlichen Eingliederungshilfe (Sozial- oder Jugendamt von Stadt oder Kreis)
Nein, dann ist der Fragebogen für Sie hier beendet. Vielen Dank!
1.c) Wenn ja: Nennen Sie bitte nach Möglichkeit den Ort Ihrer zuständigen LWV Regionalverwaltung (Darmstadt, Kassel, Wiesbaden):
Freitext für die Nennung der LWV Regionalverwaltung oder der örtlichen Eingliederungshilfe
1.d) Welche Leistungen der Eingliederungshilfe sind das? (mehrere Antworten möglich)
Teilhabe an Bildung (Schulbegleitung, Studienbegleitung))
Soziale Teilhabe (Freizeit- oder Urlaubsassistenz)
Soziale Teilhabe (betreutes Wohnen in eigener Wohnung oder WG)
Soziale Teilhabe (besondere Wohnform vormals stationäres Wohnen)
Teilhabe an Arbeit
2. Informationen zur Sachbearbeitung des LWV
2.a) Wie ist Ihr*e Sachbearbeiter*in erreichbar? (mehrere Antworten möglich)
Per Email
-> Meine Emails werden zügig beantwortet
-> Die Antwort durch die Sachbearbeitung dauert mind. Tage, wenn nicht Wochen
Per Kontaktformular (Internet)
Per Telefon
-> Die Telefonzeiten sind bekannt
-> Die Telefonzeiten sind nicht bekannt
-> Es erfolgt ein Rückruf nach Hinterlassen einer Nachricht
-> Ein Rückruf erfolgt leider eher selten bis gar nicht
Ausschließlich per Post
Videokonferenz
Sonstige
2.b) Ist die Sprache der Sachbearbeitung für Sie generell verständlich?
unverständlich
1
2
3
4
5
6
7
8
9
gut verständlich
10
1 is unverständlich, 10 is gut verständlich
2.c) Nimmt sich die Sachberarbeiter*in genügend Zeit für Ihre Fragen?
gar keine Zeit
1
2
3
4
5
6
7
8
9
viel Zeit
10
1 is gar keine Zeit, 10 is viel Zeit
2.d) Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Sachbearbeiter*in?
sehr unfreundlich
1
2
3
4
5
6
7
8
9
sehr freundlich
10
1 is sehr unfreundlich, 10 is sehr freundlich
2.e) Wie gut werden Ihnen die Verfahrensabläufe erklärt?
schlecht
1
2
3
4
5
6
7
8
9
gut
10
1 is schlecht, 10 is gut
Info zur Bedarfsermittlung
Mit der Bedarfsermittlung wird festgestellt, was Menschen mit Behinderungen in allen Lebensbereichen benötigen, um bestmöglich teilhaben zu können. Für Kinder und Jugendliche bis 18 Jahre ist dafür die örtliche Eingliederungshilfe zuständig. Wenn die betroffene Person noch nicht volljährig ist, ist der Fragebogen hier beendet. Sie können uns aber gerne am Ende der Umfrage unter Punkt 7 Ihre Erfahrungen mitteilen. Wenn sich für eine Stadt oder Kreis viele Menschen melden, geben wir Ihre Erfahrungen an die Verantwortlichen weiter.
3. PiT - Personenintegrierter Teilhabeplan
Die Bedarfsermittlung bei erwachsenen Personen mit Behinderung wird mit dem PiT - Personenintegrierter Teilhabeplan - durchgeführt. Dazu haben wir nun einige Fragen an Sie.
3.a) Kennen Sie den PiT-Fragebogen des LWV Hessen?
Ja, ich habe vom PiT schon mal was gehört, aber ihn noch nicht genutzt
Nein, kenne ich nicht. (-> weiter zu Punkt 5)
3.b) Falls ja: Haben Sie selbst an der Erstellung des PiT aktiv mitgewirkt?
ja
nein
3.c) Wer hat die Erstellung des PiT für die Person mit Behinderung vorgenommen?
LWV Hessen
Leistungserbringer (Anbieter, der die Unterstützung leistet)
3.d) Haben Sie die Inhalte/Begriffe vom PiT verstanden?
Eher schlecht
1
2
3
4
5
6
7
8
9
sehr gut
10
1 is Eher schlecht, 10 is sehr gut
3.e) Wie gut hilft der PiT dabei, den Bedarf von Menschen mit Behinderung zu beschreiben?
Eher schlecht
1
2
3
4
5
6
7
8
9
sehr gut
10
1 is Eher schlecht, 10 is sehr gut
3.f) Haben Sie den PiT unterschrieben?
Ja
Nein
Wusste nicht, dass ich den PiT unterschreiben sollte
3.g) Was ist gut am PiT?
3.h) Was ist schlecht am PiT?
4. Kürzungen von Leistungen der Eingliederungshilfe
Die Leistungen der Eingliederungshilfe werden vom LWV bezahlt. Anbieter (Leistungserbringer) sind Unternehmen, die Angebote für Menschen mit Behinderung haben, z.B. Betreuung beim Wohnen und Freizeit.
4 a) Wie erhalten Sie die Leistungen der Eingliederungshilfe?
als Sachleistung von einem Anbieter (Leistungserbringer) meiner Wahl - weiter mit 4 b)
als Geldleistung im persönliches Budget (Arbeitgebermodell) - weiter mit 4 e)
4.b) Hat Ihr Anbieter (Leistungserbringer) bereits Angebote eingeschränkt oder eingestellt?
Ja
Nein
4.c) Welche Leistungen hat Ihr Anbieter (Leistungserbringer) eingeschränkt oder eingestellt?
Leistungen zur Bildung
Leistungen bei Freizeit
Leistungen beim Wohnen
Leistungen beim Arbeiten
Sonstige
4.d) Hat Ihr Anbieter (Leistungserbringer) mit Ihnen über die Gründe gesprochen?
Ja
Nein
4.e) Wenn Sie ein persönliches Budget erhalten: wurde die Geldleistung bzw. der Umfang der Betreuungsstunden vom LWV gekürzt? ?
Ja
Nein
4.f) Beschreiben Sie uns hier möglichst kurz Ihren Fall. Alternativ nehmen wir gern mit Ihnen Kontakt auf. Nennen Sie uns hier Ihre Mailadresse oder Telefonnummer.
5. Der Bescheid vom LWV Hessen
5.a) Haben Sie einen Bescheid vom LWV über die notwendige Unterstützung erhalten?
Ja
Nein
5.b) Haben Sie den Inhalt des Bescheides verstanden?
Ja
Nein
teilweise
5.c) Haben Sie folgende Kopien erhalten? (Wichtige Info: Sie haben ein Recht auf eine Kopie des PiT und des Gesamtplans)
PiT (Bedarfsermittlung)
Gesamtplan
Habe keinerlei Kopien erhalten
5.d) Sind die bewilligten Leistungen aus Ihrer Sicht ausreichend, um den Menschen mit Behinderung zu unterstützen?
Ja, genau richtig
Nein, die Person braucht mehr Unterstützung
6. Ihr Widerspruch gegen den Bescheid
6.a) Haben Sie Widerspruch gegen den Bescheid des LWV eingelegt?
Ja
Nein, ich war zufrieden mit dem Bescheid
Nein, ich lege nie Widerspruch ein
6.b) Wer hat Ihnen bei der Formulierung des Widerspruchs geholfen?
Ich habe ihn selbst geschrieben
Der Anbieter (Leistungserbringer)
Ein:e Anwalt:in
Eine Beratungsstelle
Angehörige
Sonstige
6.c) Hatte Ihr Widerspruch Erfolg?
Ja
Nein
6.d) Falls Sie keinen Widerspruch eingelegt haben, obwohl Sie unzufrieden waren: warum nicht?
Ich wusste nicht, dass ich Widerspruch einlegen kann
Ich hatte keine Ahnung, wie man einen Widerspruch schreibt
Ich hatte keine Unterstützung bei der Formulierung
Ich habe kein Geld für Anwalt/Anwältin, keine Rechtschutzversicherung
Ich sehe für mich keinen Sinn, ich bekomme sowieso kein Recht
6.e) Wenn Sie keinen Erfolg mit dem Widerspruch hatten. Haben Sie Klage beim Sozialgericht eingereicht?
Nein, ich habe es einfach akzeptiert
Ja, allein, ohne Anwalt/Anwältin
Nein, ich hatte kein Geld für Anwalt/Anwältin
Ja, mit Anwalt/Anwältin
Nein, die Verfahren dauern Jahre, ich hatte keine Kraft und Energie mehr
7. Möchten Sie uns noch etwas mitteilen?
Nutzen Sie die Chance, wenn Sie ein Thema haben, das Ihnen wichtig ist!
7.a) Schreiben Sie es hier auf:
7.b) Möchten Sie uns Ihre Mailadresse geben, damit wir Ihnen die Ergebnisse der Umfrage mitteilen können?
Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Zeit und Ihre Teilnahme an dieser Umfrage! Euer Netzwerk Inklusion Deutschland & Gemeinsam leben Hessen
Absenden
Should be Empty: