Ihre Meinung zu Novis

Ihre Meinung über NOVIS
Wie bewerten Sie den Erstkontakt und die Betreuung am Telefon?*
Die Mitarbeiter im Büro?*
Womit waren Sie nicht zufrieden?
Hinweise und Anregungen

Auftragserteilung / Beratungsgespräch
Wie haben Sie uns beauftragt*

Beratungsgespräch im BüroBeratungsgespräch zu HauseÜber den Novis-OnlineplanerPer Post / Mail
Wie bewerten Sie das Beratungsgespräch?*
Womit waren Sie nicht zufrieden?
Hinweise und Anregungen

Überführung der/des Verstorbenen
Waren Sie bei der ersten Überführung der/des Verstorbene anwesend?*

JaNein
Wie empfanden Sie das Auftreten und Verhalten der Mitarbeiter bei der Überführung?*
Womit waren Sie nicht zufrieden?

Hat eine Trauerfeier stattgefunden?*

JaNein
Wer hat die Trauerrede gehalten?*

Pastor oder PastorinTrauerredner oder Rednerin

Bitte bewerten die Durchführung der Trauerfeier:
Die Organisation und Durchführung*
Die Novis Dekoration (Ständer, Decken, Kerzenleuchter)*
Das Auftreten und Verhalten der Mitarbeiter und ggf. Sargträger*
Über Novis bestellte Blumen und Kränze
Der/die über Novis empfohlene Trauerredner/in*
Was hat nicht gefallen / Was sollten wir besser machen?
Hinweise und Anregungen

Die Seebestattung
Sind Sie bei der Seebestattung mitgefahren?*

JaNein
Wie empfanden Sie die Beisetzungsfahrt*
Die Begrüßung und Beisetzungszeremonie durch den Kapitän*
War bei der Seebeisetzung alles zu Ihrer Zufriedenheit?*
Was hat Ihnen nicht gefallen?

Sie waren zufrieden mit unseren Leistungen?

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