ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:
Cualquier pago realizado por un Viajero o en nombre del Viajero ("Viajero", "usted") a Via Immacolata LLC hacia cualquier tour de Via Immacolata LLC constituirá la aceptación de todos los Términos y Condiciones proporcionados en este documento.
CONDICIONES DE PAGO:
Todos los pagos deberán realizarse en las fechas indicadas en el cronograma de pagos señalado en la sección de Información de Registro. Los pagos tardíos están sujetos a una tarifa no reembolsable de $150 y pueden resultar en la cancelación. Un viajero que se registre dentro de los 30 días anteriores a la salida debe proporcionar el pago completo, además de una tarifa de registro tardío no reembolsable de $150. Via Immacolata LLC se reserva el derecho de cancelar los registros no pagados en su totalidad 30 días antes de la salida del tour y cobrar tarifas según la Política de Cancelación.
Se cobrará una tarifa no reembolsable de $75 por todos los pagos devueltos. Los viajeros aceptan no disputar ningún cargo de tarjeta de crédito asociado con este viaje antes de contactar primero a Via Immacolata LLC para resolver sus inquietudes. Via Immacolata LLC se reserva el derecho de disputar cualquier contracargo improcedente y recuperar cualquier costo, incluidos honorarios legales relacionados con contracargos improcedentes. Además, en caso de un contracargo improcedente, Via Immacolata LLC se reserva el derecho de cancelar cualquier reserva de viaje relacionada con dicho contracargo.
NOTA: Los cargos en la tarjeta de crédito no aparecerán como "gastos de viaje" en su estado de cuenta, sino como "servicios especializados" o "compras".
PAQUETES PARCIALES NO DISPONIBLES:
Los paquetes turísticos se ofrecen tal como se describen en este folleto y al precio indicado. No está disponible la compra de paquetes parciales.
CANCELACIONES Y REEMBOLSOS:
Una vez realizado un depósito o pago parcial/total, las cancelaciones solo serán aceptadas por escrito. Los términos de cancelación se aplicarán según la fecha en que se reciba la notificación por escrito. Además de una tarifa administrativa de $300 por persona (deducida del depósito), se aplicarán los siguientes cargos sobre el costo total del tour/peregrinación, independientemente de la razón de la cancelación:
Cancelaciones antes del 15 de enero de 2025: tarifa administrativa de $300.
Cancelaciones después del 1 de julio de 2025: tarifa no reembolsable de $1,500.
Cancelaciones después del 1 de septiembre de 2025: no se realizará ningún reembolso.
Las solicitudes de reembolso deben realizarse por escrito (correo electrónico). Las llamadas telefónicas no serán aceptadas como forma de cancelación. Los reembolsos se emitirán dentro de los 30 a 60 días posteriores a la recepción de la notificación por escrito. Todos los reembolsos se realizarán mediante cheque o transferencia bancaria (ACH). No se permiten cambios de nombres ni sustituciones. No se renunciará a las tarifas de cancelación ni a los reembolsos debido a fallecimiento o enfermedad.
CANCELACIÓN POR CAUSAS AJENAS A VIA IMMACOLATA LLC:
Via Immacolata LLC no se responsabiliza por pérdidas o gastos incurridos debido a la cancelación o modificación del tour resultante de, entre otros: advertencias de viaje emitidas por el Departamento de Estado u otra autoridad relevante, actos de guerra, terrorismo, desastres naturales, pandemias o cualquier otra circunstancia fuera del control de Via Immacolata LLC. En tal caso, Via Immacolata LLC ayudará a los viajeros a solicitar reembolsos por todos los servicios terrestres no recibidos, menos una tarifa operativa no reembolsable de $300 por persona. Via Immacolata LLC no se hace responsable por montos no recuperables desembolsados a proveedores de servicios en nombre del Viajero.
Los proveedores pueden optar por ofrecer un vale de viaje o crédito en lugar de un reembolso. Via Immacolata LLC no se hace responsable si un proveedor no paga un reembolso o en caso de quiebra o insolvencia del proveedor.
CANCELACIÓN POR PARTE DEL PROVEEDOR:
Via Immacolata LLC le informará tan pronto como sea razonablemente posible si un proveedor necesita cancelar. Via Immacolata LLC también mediará entre usted y el proveedor en relación con cualquier arreglo alternativo ofrecido, pero Via Immacolata LLC no tendrá ninguna otra responsabilidad con usted.
PRECIOS:
Si el grupo no alcanza el tamaño cotizado, el precio o el programa se ajustarán en consecuencia. Los precios se basan en las tasas de cambio y tarifas aplicables al momento de la cotización y están sujetos a cambios. Los recargos por combustible están sujetos a incrementos hasta 30 días antes de la salida.
PASAPORTE:
Se requiere un pasaporte válido para todos los pasajeros ciudadanos de los EE. UU. Los viajeros de otras nacionalidades deben consultar con las embajadas correspondientes y son responsables de obtener sus propias visas si son necesarias, además de un pasaporte válido. Los pasaportes deben tener una validez de al menos seis (6) meses después de la fecha de regreso del viaje. Via Immacolata LLC no se hace responsable por pérdidas ocasionadas por insuficiente validez del pasaporte del viajero.
SALUD Y CONSIDERACIONES MÉDICAS:
Es responsabilidad del Viajero identificar y asegurar cualquier documentación médica requerida por las aerolíneas o los países visitados en el itinerario. Via Immacolata LLC no se hace responsable si el pasajero no proporciona la documentación requerida. Si un país requiere prueba de vacunación contra COVID y/o una prueba negativa, es responsabilidad del pasajero asegurarse de tener dicha documentación dentro del plazo requerido.
Los proveedores de servicios (hoteles, aerolíneas, empresas de transporte, etc.) han aceptado cumplir con las medidas de protección contra el COVID según lo estipulen las autoridades locales de salud. Via Immacolata LLC no se hace responsable si los proveedores no siguen completamente dichas políticas.
ITINERARIO:
El itinerario presentado representa lo planeado para este viaje; sin embargo, está sujeto a cambios. Via Immacolata LLC se reserva el derecho de modificarlo según sea necesario.