Vi invitiamo alla VIII Scommessa UP 2025 dal titolo "Gli errori (di comunicazione) del manager. Dall’illusione del controllo alla fiducia nel dialogo".
Questo incontro fa parte del ciclo Le Scommesse UP, uno spazio di pensiero e dialogo promosso da UP – l’Università delle Persone, ispirato all’approccio culturale e progettuale di Enzo Spaltro.
Da anni si predica la comunicazione efficace come se fosse una scienza esatta, un manuale di istruzioni per farsi capire sempre, con chiunque e in qualunque contesto.
Ma la verità è più semplice (e più scomoda): la comunicazione efficace così intesa è una bufala.
Non perché la chiarezza non serva, ma perché la comunicazione non è un meccanismo da controllare, bensì un campo vivo di fraintendimenti, errori, tentativi e scoperte reciproche.
Nel lavoro manageriale questo si vede ancora di più. Ogni giorno un manager entra in contatto con persone diverse per ruolo, carattere, aspettative e paure. E l’idea che si possa “comunicare senza sbagliare” è una trappola che genera rigidità, ansia da prestazione e un falso senso di controllo. Gli errori non sono un inciampo da evitare: sono il modo in cui il dialogo respira.
Ne parleremo con Massimo Franceschetti, professionista, business coach, docente e consulente per direzione aziendale in comunicazione interpersonale, teamwork, comunicazione di contatto. Dal 2004 in Bologna Business School, dove è stato direttore scientifico EMBA dell’Impresa cooperativa ed è ad oggi docente di Interpersonal Skills, Communication Skills, Teambuilding.
È stato consulente per lo sviluppo della comunicazione di contatto per l’Università di Bologna dal 1996 al 2004 e docente a contratto tra il 2001 e il 2008. Docente a contratto dell’Università del Molise dal 2005 al 2010. Docente della Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione ed è docente riconosciuto del Ministero degli Interni. Dal 1993 ha svolto docenza e consulenza, per istituzioni pubbliche e aziende private in ogni settore.Ha scritto con A.Lipparini e M.Ghini, Gli errori del manager, Il Mulino, 2024
A moderare l’incontro sarà Daniela M. E. Brancato, Presidente di Università delle Persone, già Vicepresidente con Enzo Spaltro. Coach, host di social dreaming e conduttrice di gruppi, da oltre vent’anni si occupa di apprendimento, gruppi e sviluppo organizzativo, accompagnando persone e organizzazioni nei processi di cambiamento.
Questo incontro, attraverso alcuni degli errori più ricorrenti nella pratica manageriale, invita a guardare l’errore come qualcosa di necessario, a liberarsi dal mito dell’efficienza comunicativa e a riscoprire la fiducia nel dialogo come vera competenza relazionale. Un invito a diventare manager più consapevoli, più attenti e, paradossalmente, più efficaci proprio perché meno ossessionati dall’efficacia.
Scommetti insieme a NOI!! Ti aspettiamo giovedì 27 novembre 2025 dalle 18 alle 20 online via zoom.
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Per qualsiasi ulteriore richiesta scrivi a segreteria@universitadellepersone.it