Appareil avec une prise électrique murale

Si l'appareil possède un cordon électrique standard pour prise murale, veuillez SVP le brancher à une prise que vous savez fonctionnelle. Vous pouvez par exemple brancher une lumière ou un chargeur de téléphone temporairement pour vérifier si la prise est bien alimentée électriquement. 

Appareil avec un raccordement filaire direct et permanent

S'il s'agît d'un branchement permanent, comme c'est le cas pour une fournaise et une thermopompe, assurez-vous qu'un câble électrique en provenance du panneau des disjoncteurs est bel et bien raccordé à votre équipement.

Si l'appareil n'est pas encore branché ou que vous n'en êtes pas sûr, SVP faire appel à un maître-électricien pour brancher ou vérifier l'appareil selon le code électrique en vigueur.

 

Je ne sais pas si le disjoncteur est fermé ou ouvert

Parfois, les disjoncteurs "sautent" pour plusieurs raisons. Dans ce temps-là, c'est qu'ils ont justement fait leur travail de protection. Ils apparaissent alors à mi-chemin entre leur postion fermée et enclenchée.

Si le disjoncteur semble flotter (lousse) ou qu'il est justement à mi-chemin, veuillez SVP mettre le disjoncteur en position fermée (OFF) avant de le remettre en fonction (ON). Si vous sentez une résistance et un "toc!", c'est qu'il bel et bien réenclenché.

Pour le réenclencher, veuillez SVP mettre le disjoncteur en position fermée (OFF) avant de le remettre en fonction (ON).

 

Votre thermopompe murale coule-t-elle?

La première cause d'une thermopompe murale qui coule est un filtre pleins et dû pour être lavé. Ils sont généralement situés sur le dessus de l'unité. Veuillez simplement les retirer, les rincer à l'eau vive puis les remettre en place.

Votre système central ou Minotair a-t-il subitement cessé de fonctionner?

Si l'air ne peut plus passer au travers les filtres, le système en aura des symptômes qui le forceront à se protéger en arrêtant de fonctionner. C'est ce qu'on appelle un "lock out". 

Veuillez vérifier que votre ou vos filtres sont bien remplacés et exempts de débris.

Vous pouvez vous procurer vos filtres sur notre boutique en ligne ici.

 

 

Est-ce que le drain semble bloqué?

Les appareils de climatisation génèrent de l'eau de condensation. C'est normal et même souhaitable. Lors du processus de climatisation, l'humidité dans l'air qui rencontre le serpentin de réfrigération dans votre climatiseur condense et emporte du même coup un peu de poussières qui se trouvent normalement dans l'air. L'eau ruisselle donc avec ces petites poussières jusqu'au siphon du drain et, avec le temps, les poussières maintenant en suspension dans l'eau, s'accumulent dans le siphon. Avec le temps, le siphon peut bloquer.

Il est donc important de passer une brosse dans le siphon pour bien déloger le bouchon et ainsi permettre à l'eau de bien se drainer.

Si vous n'avez pas de brosse, vous pouvez vous en procurer sur notre boutique en ligne ici.

L'eau peut-elle se drainer convenablement jusqu'au bout?

Parfois, les tuyaux de renvoi d'eau sont bloqués et empêchent un drainage adéquat. L'eau s'accumule donc dans le tuyau et celle-ci remonte jusqu'à l'équipement. Veuillez vous assurer que l'eau puisse bel et bien s'égoutter convenablement d'un bout à l'autre.

Y a-t-il un "ventre de boeuf" créant un grand siphon pour votre thermopompe ou climatiseur mural ou gainable?

Pour les thermopompes murales et gainables, il ne faut pas de siphon dans le tuyau de drainage. Il faut donc s'assurer que le tuyau flexible en vinyle ne forment pas de ventre de boeuf où l'eau peut s'accumuler.