Werk instructie
- Vul alle verplichte vragen / - bij verplichte vragen dienen volledig antwoorden ingevuld te worden / als ze niet verplicht zijn en het antwoord is niet van toepassing dan de vraag leeg laten, ook niet NVT invullen / zorg dat klanten zich gehoord voelen / blijf formeel / stel wedervragen
Wat is jouw naam, mevrouw......
*
Wat is de vraag van de klant
*
Vorige
Volgende
Vragenlijst in aanraking met justitie, PLUS ALGEMEEN FORMULIER JUSTITIE
Vragenlijst ivm een overtreding
Vragenlijst aangifte
Vragenlijst Schade en strafrecht
Vorige
Volgende
Vragenlijst in aanraking met justitie
Situatie en Context6. Heeft u contact gehad met de politie of justitie? (Ja/Nee)
Zo ja, wat was de aanleiding? ___________________________________
Bent u getuige, verdachte, of slachtoffer in deze zaak? (Getuige/Verdachte/Slachtoffer)
Heeft u juridische documenten ontvangen, zoals een dagvaarding of een boete? (Ja/Nee)Zo ja, kunt u de details hiervan delen?
Specifieke Justitiële Vraagstukken13. Heeft u te maken met strafrechtelijke beschuldigingen? (Ja/Nee)Zo ja, kunt u toelichten welke beschuldiging(en)?
Bent u gearresteerd geweest? (Ja/Nee)
Heeft u een strafblad? (Ja/Nee)
Heeft u vragen over een lopend politieonderzoek? (Ja/Nee)
Wilt u bezwaar maken tegen een beslissing van justitie? (Ja/Nee)
Rechten en Plichten18. Bent u geïnformeerd over uw rechten tijdens een verhoor? (Ja/Nee)19. Heeft u vragen over hoe u zichzelf kunt verdedigen? (Ja/Nee)20. Heeft u het recht op stilzwijgen gebruikt tijdens een verhoor? (Ja/Nee)21. Wilt u meer weten over wat u wel en niet hoeft te zeggen tegen de politie? (Ja/Nee)
Strafrechtelijke Procedures22. Heeft u een uitnodiging ontvangen voor een zitting? (Ja/Nee)23. Begrijpt u de juridische termen en documenten die u heeft ontvangen? (Ja/Nee)24. Heeft u vragen over de duur van het juridische proces? (Ja/Nee)25. Wilt u advies over hoe u zich kunt voorbereiden op een rechtszaak? (Ja/Nee)
Overige Vragen26. Heeft u vragen over mogelijke straffen of sancties? (Ja/Nee)27. Wilt u hulp bij het verzamelen van bewijs of getuigen? (Ja/Nee)28. Heeft u vragen over hoger beroep of cassatie? (Ja/Nee)29. Wilt u advies over mediation of schikkingen? (Ja/Nee)30. Heeft u behoefte aan emotionele of psychologische ondersteuning? (Ja/Nee)
Heeft u nog iets toe te voegen?
Ga naar NAW gegevens en slot vragen
Ga naar NAW gegevens en slot vragen
Back
Next
Vragenlijst in aanraking met justitie
Wat is de aard van de overtreding? (Bijv. snelheidsovertreding, door rood licht rijden, parkeerovertreding, etc.)
Was u op het moment van de overtreding de bestuurder van het voertuig?
Was het voertuig op uw naam geregistreerd?
Waren er verkeersborden of signalen aanwezig op de locatie? Waren deze duidelijk zichtbaar?
Hoe druk was het op het moment van de overtreding? (Bijv. verkeer, voetgangers)
Zijn er foto’s of video-opnames gemaakt van de situatie of van de overtreding?
Waren er getuigen die uw kant van het verhaal kunnen bevestigen?
Bent u het eens met de overtreding zoals beschreven? Zo nee, waarom niet?
Zijn er omstandigheden die de situatie kunnen verklaren of rechtvaardigen? (Bijv. medische noodzaak, defect voertuig)
Was uw voertuig op dat moment in goede staat? (Bijv. remmen, verlichting)
Is het voertuig uitgerust met GPS of andere technologie die de snelheid of route kan bevestigen?
Heeft u al contact gehad met de politie of andere instanties over deze overtreding?
Heeft u al contact gehad met de politie of andere instanties over deze overtreding?
Wat is het bedrag van de boete of de sanctie die u hebt ontvangen?
Heeft u bezwaar aangetekend of bent u van plan dit te doen?
Is er een hoorzitting of rechtszaak gepland? Zo ja, op welke datum?
Zijn er eerdere verkeersgerelateerde overtredingen op uw naam geregistreerd?Type a question
Heeft u juridische ondersteuning nodig bij het opstellen van een bezwaar of bij een rechtszaak?Type a question
Onze werkwijze is za we gaan de kwestie intern bespreken, u ontvangt binnen 24 uur of de eerste werkdag na het weekend onze reactie per email
Ga naar NAW gegevens en slot vragen
Ga naar NAW gegevens en slot vragen
Back
Next
Vragenlijst aangifte
Wat is de datum waarop u op de hoogte bent gebracht van de aangifte?
Hoe bent u geïnformeerd over de aangifte? (per brief, telefonisch, via een derde partij)
Wat is de reden of het onderwerp van de aangifte?
Wat wordt er precies tegen u beweerd?
Bent u bekend met de persoon of instantie die de aangifte heeft gedaan? Zo ja, hoe kent u hen?
Heeft u al actie ondernomen sinds u van de aangifte hoorde?
Heeft u al actie ondernomen sinds u van de aangifte hoorde?
Heeft u verklaringen afgelegd? Zo ja, wat heeft u verklaard?
Heeft u bewijs dat uw kant van het verhaal ondersteunt? (bijvoorbeeld e-mails, contracten, getuigenverklaringen)
Zijn er getuigen die voor u kunnen spreken?
Heeft u eerder juridisch advies ingewonnen over deze kwestie?
Wat wilt u bereiken met het juridisch advies? (bijvoorbeeld de zaak laten seponeren, schadebeperking, verdediging voorbereiden)
Zijn er deadlines of oproepen waar u rekening mee moet houden?
Wanneer is de eerstvolgende afspraak of zitting?
Zijn er andere zaken die relevant zijn voor uw situatie die u met ons wilt delen?
Ga naar NAW gegevens en slot vragen
Ga naar NAW gegevens en slot vragen
Back
Next
Vragenlijst Schade strafrecht
Wat is de oorzaak van de schade?Een ongevalNalatigheid van een anderNatuurlijke oorzaken (bijv. storm, overstroming)Anders: _______________________________________
Wanneer is de schade ontstaan?
Waar is de schade ontstaan? ______
Wat voor soort schade heeft u opgelopen?Materiële schade (bijv. voertuig, woning, eigendommen)LetselschadeFinanciële schade (bijv. inkomstenverlies)Immateriële schade (bijv. emotionele schade)Anders: ______________
Kunt u de omvang van de schade inschatten? (Ja/Nee)Zo ja, wat is het geschatte bedrag? € ______________
Denkt u dat iemand anders verantwoordelijk is voor de schade? (Ja/Nee)Zo ja, wie? __________________
Is er sprake van een verzekeraar die mogelijk aansprakelijk is? (Ja/Nee)Zo ja, welke verzekeraar? ___________________________
Heeft u al juridische stappen ondernomen? (Ja/Nee)Zo ja, welke stappen? __
Heeft u een juridische vertegenwoordiger? (Ja/Nee)Zo ja, wie? ____
Heeft u al een schadeclaim ingediend? (Ja/Nee)
Heeft u een reactie ontvangen van de tegenpartij? (Ja/Nee)Zo ja, wat was de reactie? _______
Heeft u bewijs van de schade? (Ja/Nee)Foto’sGetuigenverklaringenReparatiekosten of offertesMedische rapporten (bij letselschade)Anders: _______
Heeft u een schriftelijke bevestiging van de schade (bijv. van de politie of een expert)? (Ja/Nee)
Heeft u al een bedrag ontvangen als vergoeding? (Ja/Nee)Zo ja, hoeveel? € ______________
Heeft u al een bedrag ontvangen als vergoeding? (Ja/Nee)Zo ja, hoeveel? € ______________
Heeft u recht op smartengeld bij immateriële schade? (Ja/Nee)
Heeft u juridische hulp nodig bij het opstellen van een brief of claim? (Ja/Nee)
Zijn er tijdsbeperkingen (zoals verjaringstermijnen) waar u rekening mee moet houden? (Ja/Nee)
Zijn er aanvullende vragen of opmerkingen die u heeft over uw situatie? _
Heeft u nog iets toe te voegen?
Ga naar NAW gegevens en slot vragen
Ga naar NAW gegevens en slot vragen
Vorige
Volgende
test
Vorige
Volgende
SLOTVRAGEN
VRAGEN OVER FAMILIE
ZIJN ER PRIVE ZAKEN WAAR WE REKENING MEE MOETEN HOUDEN, HEEFT DE SITUATIE OOK GEVOLGEN VOOR FAMILIE OF JE GEZIN
*
BRENGT U PROBLEEM FINANCIELE GEVOLGEN MET ZICH MEE VOOR U OF UW OMGEVEING EN ZO WELKE
*
NAW
Naam
*
Voornaam
Achternaam
Adres
*
Straat en Huisnummer
Plaats
Postcode
E-mail
*
voorbeeld@voorbeeld.com
Telefoonnummer
*
Voer een geldig telefoonnummer in.
Versturen
Should be Empty: