Focused Group - Inglês In Casa
Seja bem vindo(a) ao nosso grupo focal, serão 02 partes: 1- Perguntas onde irá deixar em votação um número de 0 a 10 para rankear a qualidade. 2- Perguntas abertas onde em até 1 minuto você poderá justificar.
Estuda aqui à quanto tempo?
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De 06 meses a 01 ano
De 01 ano a 02 anos
De 02 anos a 03 anos
de 03 anos a 04 anos
4 anos+
Seu nome:
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Nome
Sobrenome
1. Qual a nota para o atendimento da Inglês In Casa?
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01 - Ruim
02 - Okay
03 - Bom
04 - Ótimo
05 - Excelente
Já fez reagendamento pelo nosso sistema automático? O que achou?
Qual a nota para o nosso sitema de atendimento (robô para reagendar e triagem)?
01 a 03 - Ruim
04 - 06 - Bom
07 - 09 - Ótimo
10 - Excelente
Você gosta mais do Robô ou do atendimento humano? comente uma possível melhoria.
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2. Sobre o material, você tem acesso, e sabe sobre os materiais em pdf que a Inglês In Casa produziu?
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Sim
Não
Descreva o que mais chamou atenção sobre os materiais.
Em uma nota de 0 a 05 qual a nota para os materiais?
01 - Ruim
02 - Okay
03 - Bom
04 - Ótimo
05 - Excelente
03. Sobre as aulas, você sabe que são personalizadas?
Sim
Não
O que mais gosta sobre isso?
O que menos gosta sobre a estrutura das aulas?
Em sua opinião, as aulas de 30 minutos funcionam?
Sim, adapta bem a minha rotina
São curtas, não da tempo de praticar
Prefiro, pois assim ajuda a manter a frequência
Não gosto, não funciona.
Qual a avaliação para as aulas?
1
2
3
4
5
04. Sobre a sequência, conteúdo e aprendizado, você considera?
01 - Ruim
02 - okay
03 - Bom
04 - Ótimo
05 - Excelente
Qual a nota para o nosso método?
1
2
3
4
5
O que mais a inglês in casa te ajudou?
O que podemos ajudar ainda mais e como?
5. Sobre professores: Você gosta de variar de professores?
Sim me ajuda a praticar sotaques
As vezes, mas prefiro um só fixo
Até 02 professores variando entre eles, okay
Não acho legal, apenas gosto de 01 professor
Qual a nota para o padrão que temos no time?
1
2
3
4
5
Você sabe que seguimos o mesmo planejamento controlado pela coordenadora pedagógica?
Sim
Não
06. Sobre tecnologia, o que imagina que a Inglês In Casa poderia oferecer?
Em uma escala de 1 a 5 o quanto indicaria a escola para um amigo?
Não indicaria
1
2
3
4
Super indicaria
5
1 is Não indicaria, 5 is Super indicaria
07 - Grupo no whatsapp e Instagram: Você acompanha qual deles?
Acompanho o grupo do whatsapp
Acompanho o instagram
Acompanho os 02
Não acompanho nenhum
O que mais gosta de ver no grupo do whatsapp?
O que mais gosta de ver em nosso instagram?
03 pontos que fazem você ficar na inglês In Casa
03 pontos que fariam você sair da Inglês In Casa
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