•El uso del servicio de Starlink está sujeto a las políticas y téminos de Starlink, las cuales se pueden encontrar en la siguiente dirección: www.starlink.com/legal
•El Compromiso mínimo de permanencia es de un mes. El servicio permanecerá activo y facturable hasta que se reciban instrucciones de cancelación.
•Todas las velocidades descritas son compartidas, no garantizadas y sin mínimo de velocidad comprometida.
•Los cambios a planes de datos superiores se pueden realizar en cualquier momento: el total de datos prioritarios para el mes será el del plan superior por lo que se facturará el importe del plan superior actualizado.
•Los cambios a planes de datos inferiores se aplicarán al inicio del mes siguiente al solicitado.
•El servicio puede suspenderse desde el día 1 del mes siguiente al solicitado.
•Cualquier petición de cambio de suscripción o suspensión debe realizarse al menos 5 días laborables de antelación.
•Para desvincular el panel de la cuenta AZIMUT/KVH Starlink, se aplicará una tarifa de desbloqueo antes de los 12 meses de la primera activación. Posteriormente no tiene coste.
•Todos los costos de entrega del equipo suministrado correrán a cargo del cliente.
•Los cargos por el servicio no incluyen costes de mano de obra, viajes o dietas, los cuales se facturarán por separado, si corresponde.
•Las facturas se emitirán en euros o dólares estadounidenses (USD). Los pagos deberán realizarse en la moneda utilizada en la factura.
•Los cargos del servicio se facturarán en unidades mensuales completas, por mes calendario y a mes vencido. Si se activan más de un plan de servicio durante un mes calendario, se cobrarán las tarifas completas del plan de mayor coste aplicable.
•Una vez consumida la asignación de datos y si no se ha optado por el servicio adicional, el servicio se detendrá en alta mar. Sin embargo, se proporcionarán datos ilimitados de forma gratuita con velocidad máxima de descarga de 1Mbps y de 0,5 Mbps de subida, en las zonas donde el servicio de Starlink esté disponible (www.starlink.com/map), siempre que no se active el servicio adicional más tarde ese mes. Si se opta por el servicio adicional, todos los datos excedentes durante ese mes calendario se facturarán por GB, independientemente de dónde se usen y si el servicio ha sido desactivado en algún momento del mismo mes.
•AZIMUT puede suspender el servicio si no se recibe el pago a tiempo. No habrá compensación por dicha suspensión, y las obligaciones del cliente según lo establecido en este contrato no se verán afectadas.
•En caso de suspensión por falta de pago, puede aplicarse una tarifa de reactivación equivalente al importe de activación correspondiente.
•AZIMUT puede solicitar un pago parcial en cualquier momento durante el período de facturación si recibe notificaciones de alto consumo por parte de proveedores de AirTime u operadores de red y puede suspender el servicio si el cliente no se compromete a liquidar el monto intermedio de la factura.
•AZIMUT puede cobrar un depósito de seguridad inicial equivalente a 1 mes del plan de datos y soporte contratados, antes de la activación del servicio. El depósito de seguridad se mantendrá hasta que el contrato se dé por terminado y todas las cuentas estén saldadas. El proveedor del servicio tendrá derecho a compensar dicho depósito contra cualquier monto adeudado por el cliente al finalizar el contrato. El saldo pendiente del depósito de seguridad estará disponible para el cliente al finalizar el contrato. Después de 12 meses, si el cliente no reclama el depósito, el proveedor del servicio tendrá derecho a retener cualquier saldo no reclamado.
•Los depósitos serán aceptados mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito principal. Las facturas mensuales deben pagarse mediante domiciliación bancaria o tarjeta de crédito.
•Se añadirá IVA cuando corresponda.
•AZIMUT se reserva el derecho de revisar precios, condiciones y términos de pago con un aviso de 20 días.
EXCLUSIONES Y FUERZA MAYOR
Starlink, AZIMUT o KVH no se responsabilizan por daños al Kit de Starlink tras su entrega, ni por fallos en el servicio derivados de:
(a) Reorientación manual de la antena.
(b) Reparación, modificación o desensamblaje del Kit de Starlink por personas no autorizadas.
(c) Incumplimiento de instrucciones, incluyendo obstrucciones al campo de visión del Kit.
(d) Incendios, inundaciones, viento, relámpagos, terremotos, condiciones climáticas u otros actos de la naturaleza o fuerza mayor.
(e) Derrames de alimentos o líquidos en el Kit.
(f) Mantenimiento planificado o de emergencia en la red.
(g) Problemas con el suministro eléctrico o equipos de red del cliente.
(h) Uso indebido, abuso, accidente, vandalismo, alteración o negligencia.
(i) Desgaste normal o defectos superficiales que no afecten el rendimiento.
(j) Uso combinado con dispositivos o software no aprobados por Starlink.
(k) Falta de permisos, autorizaciones o licencias necesarias.
(l) Eventos fuera del control razonable de Starlink.
RENUNCIAS DE GARANTÍAS
Starlink proporciona el Kit y los servicios "tal cual", sin garantía expresa o representación. Renuncia a todas las garantías implícitas, incluyendo la comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Ninguna de las partes será responsable por daños especiales, incidentales, consecuentes o indirectos, pérdida de reputación o beneficios, interrupción del trabajo, pérdida de datos o fallos informáticos.
La responsabilidad máxima de cualquiera de las partes por cualquier reclamo no excederá el monto total pagado bajo este contrato en los 6 meses previos al reclamo o 1 millón de dólares, lo que sea menor.
ASUNCIÓN DE RIESGO
Aceptas que el uso de los servicios y del Kit Starlink, así como el de cualquier persona que use tu cuenta, es bajo tu propio riesgo. Los servicios no están diseñados para ser críticos para la misión o la seguridad de la vida.
POLÍTICA DE USO ACEPTABLE
El cliente acuerda no usar, ni permitir que otros usen, los servicios para:
(a) Violar leyes o regulaciones aplicables.
(b) Infringir este acuerdo o políticas disponibles en el portal del cliente de Starlink.
(c) Vulnerar derechos de terceros.
(d) Interferir con otros usuarios, servicios o el Kit Starlink en la red.
En caso de violación de esta sección, Starlink se reserva el derecho de suspender o terminar los servicios.