Prilikom slanja, pošiljatelj je uvijek dužan osigurati da je proizvod sigurno i prikladno zapakiran za transport. To znači da, po dolasku u servisni centar, kupac koji je dogovorio termin mora osigurati pravilno pakiranje, a servisni centar je odgovoran tijekom povratne dostave.

Uvjet za popravak uređaja je da na predanim uređajima mora biti instaliran najnoviji softver. Ako ne pristanete na ažuriranje softvera, nećemo moći servisirati uređaj.
iSTYLE d.o.o.. nije odgovoran za podatke pohranjene na uređaju; molimo vas da osigurate sigurnosnu kopiju svojih podataka prije predaje proizvoda na popravak!



Naš servis ne može preuzeti odgovornost za zaštitne folije ili naljepnice na uređaju. One se moraju ukloniti prije početka servisa, jer su dijagnostički alati proizvođača kalibrirani za uređaje bez dodataka.


U slučaju popravka koji zahtijeva plaćanje, ako ne prihvatite ponudu za popravak te se popravak se ne izvrši, dijagnostika uređaja se naplaćuje u svakom slučaju isto kao i trošak dostave.


Ako se tijekom pregleda utvrdi da je uređaj ispravan, odnosno da je kvar uzrokovan softverskim problemom, naplatit će se dijagnostička naknada koja uključuje ponovnu instalaciju softvera.

Jamstveni rok za dio proizvoda koji je podvrgnut popravku ili zamjeni određuje se u skladu sa zakonskim propisima i politikama proizvođača.
Apple zahtijeva od svojih ugovornih servisnih partnera da vraćaju zamijenjene neispravne dijelove, osiguravajući zamjenske dijelove po navedenim cijenama; stoga naš servis ne može vratiti te dijelove na zahtjev. Ako želite zadržati zamijenjeni dio, molimo vas da to jasno navedete u opisu kvara, jer proizvođač u tom slučaju osigurava zamjenski dio po višoj cijeni, a moguće je zadržati ga samo za dijelove naručene po toj cijeni.

Kao kupac, rezervacijom pristajete na obradu osobnih podataka pruženih prilikom rezervacije i u priloženim dokumentima (npr. račun) koji su potrebni za ostvarivanje prijavljenog jamstva / prava iz odgovornosti za materijalne nedostatke / prava iz jamstva za ispravnost proizvoda te prihvaćate da može biti potrebno proslijediti vaše evidentirane podatke, uključujući mogući prijenos podataka u inozemstvo. Kao kupac, pristajete na prijenos svih osobnih podataka (puno ime i adresa) te dijagnostičkih rezultata Apple Distribution Internationalu (Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irska) u svrhu korištenja usluga popravka.