İdari Personel Kütüphane Memnuniyet Anketi

İdari Personel Kütüphane Memnuniyet Anketi

Anketimiz, Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı'nın hizmet kalitesini artırmak ve sizlerin görüşleri doğrultusunda iyileştirme ve geliştirme çalışmalarımızı sürdürebilmek amacıyla hazırlanmıştır. Destekleriniz için teşekkür ederiz. Verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun tüm usul ve esaslarına titizlikle uyulacaktır.
Lütfen aşağıdaki ifadelerden sizin için uygun olanını seçiniz.*
Lütfen biriminizi işaretleyiniz.*
Kütüphaneyi hangi sıklıkta kullanıyorsunuz?*

Hiç kullanmıyorumİlk kez kullanıyorumHer günHaftada bir ya da birkaç kez kullanıyorumAyda bir ya da birkaç kezSınav dönemleri hariç senede bir ya da birkaç kezSadece sınav dönemlerinde
Kütüphaneyi genellikle hangi saatler arasında kullanıyorsunuz?*

08:00 - 17:0008:00 - 20:00
Kütüphaneyi hangi amaçla kullanıyorsunuz? (Birden fazla seçenek işaretleyebilirsiniz).*

Araştırma yapmakKitap ödünç almakE-kaynakları (e-dergi, e-kitap, e-tez, veritabanı vs.) kullanmakBasılı kaynakları (dergi, kitap, tez vs.) kullanmakKütüphanelerarası işbirliği/protokol hizmetinden yararlanmakBilgisayar/internet kullanmak
Kütüphanede en çok kullandığınız kaynakları belirtiniz. (Birden fazla seçenek işaretleyebilirsiniz).*

Basılı kaynakları (dergi, kitap, tez vs.) kullanmakE-kaynakları (e-dergi, e-kitap, e-tez, veritabanı vs.) kullanmakKitapdışı materyaller (multimedya, CD vs.)
II. Bölüm
Lütfen aşağıdaki ifadelere ne ölçüde katıldığınızı 1'den 5'e kadar sıralanmış ölçekte belirtiniz. Memnuniyet değerlendirme ölçütleri;

"1" Kesinlikle Katılmıyorum,
"2" Katılmıyorum,
"3" Karasızım,
"4" Katılıyorum,
"5" ise Kesinlikle Katılıyorum'u ifade etmektedir.
A) Kütüphane personelini nasıl tanımlarsınız?
Kolay ulaşılabilir.*

12345
Saygılı, hoşgörülü, güler yüzlü, yardımsever*

12345
Çalışma alanı konusunda bilgili, alanı dışındaki konularda yönlendirici*

12345
Kütüphane kurallarının uygulanması konusunda titiz*

12345
B) Kütüphaneyi nasıl tanımlarsınız?
Basılı ve elektronik kaynaklar zengin ve günceldir.*

12345
Yayın alımlarında personel istekleri dikkate alınır.*

12345
Yıl içinde kısa süreli erişime açılan deneme veri tabanları, hem araştırmacılar için ekstra kaynak sağlar, hem de ileriki yıllarda abone olunabilecek veri tabanı seçimlerinde akademik personele yardımcı olur.*

12345
İstenen kaynağın kütüphanede bulunup bulunmadığının tespiti için katalo taraması, kütüphanedeki PC'lerden/kütüphane dışından, kolayca yapılabilir.*

12345
Konu başlıkları listeleri ve raf yönlendirmeleri, aranan kaynağın bulunmasında yardımcı olur.*

12345
Ödünç verme/iade işlemleri hızla gerçekleştirilir*

12345
Personel, ödünç aldıkları kitapların sürelerini internet üzerinden kendileri de uzatabilir.*

12345
Başkası tarafından ödünç alınmış yayınlar ayırtılabilir.*

12345
Ödünç verme/ iade işlemlerini personel, Self-Check’leri kullanarak kendileri de gerçekleştirebilir.*

12345
İade süresi yaklaşan kitaplarla ilgili gönderilen hatırlatma mailleri çok yararlıdır.*

12345
Tanıtım turları (oryantasyon), öğrencilerin kütüphaneyi kendi kendilerine kullanabilmesinde fayda sağladığı için idari personel kendileri için de oryantasyon talebinde bulunabilir.*

12345
Kütüphane ve e-kaynakların kullanımına ilişkin verilen pratik eğitimler, tüm araştırmaları için çok yararlıdır.*

12345
Kullanım kılavuzları ve rehberler, Kütüphaneyi ve veri tabanlarını daha rahat kullanabilmeyi sağlamaktadır.*

12345
Kütüphane tanıtım ve bilgilendirme çalışmaları (web/ e-posta/ sosyal medyadan yapılan duyurular), koleksiyon ve hizmetler hakkındaki yenilikleri takip etmede çok faydalıdır.*

12345
Proxy ayarları ile elektronik kaynaklara kütüphane dışından erişilebilir.*

12345
Kütüphane hizmetlerinde kullanılan teknolojik imkânlar ve internet bağlantı hizmetleri yeterlidir (kablosuz ağ).*

12345
Personelin, Kütüphane hizmetleri hakkındaki öneri ve şikâyetleri dikkate alınır.*

12345
Personel, Kütüphanede kendilerine önem verildiğini bilir.*

12345
III. Bölüm
Kütüphanemizin öncelik vermesini istediğiniz alanları belirtiniz. (Birden fazla seçenek işaretleyebilirsiniz.*

Türkçe kitapBasılı kitapBasılı dergiElektronik kitapElektronik dergiVeri tabanlarıGörsel-işitsel materyallerOryantasyon (Kütüphane tanıtım turları)Bilgilendirme materyalleriVeri tabanı eğitimleriSosyal ağlar (Twitter, Instagram)Teknolojik imkanlar (Bilgisayar vs.)
Sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz düşünce ve önerilerinizi bizimle paylaşabilir misiniz?
Should be Empty: