Formulir

PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN
1. Apakah Saudara dapat memahami persyaratan pelayanan yang tersedia di PTSP KKP ?*
2. Bagaimana Pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di PTSP KKP ?*
3. Bagaimana Pendapat Saudara tentang kecepatan waktu penyelesaian dalam memberikan pelayanan ?*
4. Apakah produk hasil perizinan yang diterbitkan telah memenuhi ketepatan mutu pelayanan yang dijanjikan ?*
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan ?*

PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN
6. Bagaimana Pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan ?*
7. Bagaimana Pendapat Saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan ?*
8. Bagaimana Pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana ?*
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang fasilitas penanganan pengaduan pengguna layanan ?*
Saran Perbaikan
Should be Empty:

Kuesioner Survei Kepuasan Masyarakat DPMPTSP Kab. Berau Tahun 2025