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Reklamation | Retoure
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Allgemeine Informationen
Bitte geben Sie Ihren Vor- und Nachname ein
Bitte geben Sie Ihre bestell- oder Rechnungsnummer ein
Telefonnummer (optional für schnellere Klärung)
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E-Mail
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Um welches Produkt bzw. welche Produkte handelt es sich?
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4
Art Ihrer Anfrage
Rückgabe (Widerruf)
Reklamation
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5
Grund der Rückgabe
Bitte wählen
Nicht gefallen
Falsches Produkt bestellt
Zu spät geliefert
Schlechte Qualität
Sonstiges
Bitte wählen
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Nicht gefallen
Falsches Produkt bestellt
Zu spät geliefert
Schlechte Qualität
Sonstiges
Bitte wählen Sie einen Rückgabegrund
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6
Möchten Sie ein elektrisches Gerät reklamieren?
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Ja
Nein
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7
Warum möchten Sie das Gerät reklamieren?
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Das Gerät macht ungewöhnliche Geräusche
Das Gerät hat äußere Mängel (z. B. Kratzer, Risse oder Verfärbungen)
Das Gerät funktioniert nicht mehr
Anderer Grund
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8
Beschreibung der Reklamation
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Bitte beschreiben Sie das Problem mit dem Produkt genau. Ist das Produkt beschädigt, haben Sie ein falsches Produkt erhalten, gibt es ein Haltbarkeitsproblem oder andere Qualitätsmängel?
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Bitte laden Sie Fotos hoch
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10
Ersatzlieferung
Möchten Sie eine Erstattung, den gleichen Artikel oder ein Alternativ-Produkt ersetzt haben?
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Gleiches Produkt
Alternativprodukt
Erstattung
Gleiches Produkt
Please Select
Gleiches Produkt
Alternativprodukt
Erstattung
Gleicher Artikel, Alternativprodukt oder Erstattung?
Bitte geben Sie den Namen und die Artikel-Nummer des gewünschten Alternativ-Produktes an.
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Optional: Verbesserungsvorschläge
Wie kann Health Rise noch mehr Service für Sie leisten?
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Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen der Bestell-, Reklamations- und Retouren-Abwicklung verwendet und gespeichert werden. Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.health-rise.de/rechtliches/datenschutz/
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REK-ID
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