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Saint Helena
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Saint Martin
Saint Pierre and Miquelon
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Sao Tome and Principe
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United Arab Emirates
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British Virgin Islands
Isle of Man
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Wallis and Futuna
Western Sahara
Yemen
Zambia
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Other
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Sei un cliente finale o un distributore?
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Cliente finale
Distributore
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Sezione A - CLIENTI FINALI
Come hai acquistato i prodotti Sauro?
Tramite un distributore autorizzato
Direttamente da Sauro S.r.l. (headquarters)
Direttamente da Sauro GmbH (Germania)
Direttamente da Sauro Inc (Texas - USA)
Direttamente da Sauro Co. Ltd. (Shanghai - Cina)
Altro
Se hai acquistato tramite distributore, a quale distributore ti sei affidato?
Sei soddisfatto del supporto ricevuto dal distributore?
Molto soddisfatto
Soddisfatto
Insoddisfatto
Molto insoddisfatto
Il distributore ha risposto in modo chiaro e tempestivo alle tue richieste?
Sempre
Spesso
A volte
Raramente
Mai
Come valuti la disponibilità e i tempi di consegna dei prodotti Sauro tramite distributore?
Ottimi
Buoni
Sufficiente
Insufficiente
Quali aspetti del servizio del distributore ritieni migliorabili?
La qualità dei prodotti Sauro soddisfa le tue aspettative?
Sì completamente
Sì, ma ci sono margini di miglioramento
No, mi aspettavo di più
Hai riscontrato problemi nell'installazione o nell'uso dei nostri prodotti?
No, tutto perfetto
Qualche difficoltà, ma risolta facilmente
Sì, ho avuto problemi significativi
Se vuoi, puoi di seguito descrivere nello specifico le eventuali problematiche nell'installazione e/o nell'uso riscontrate.
Come valuteresti il rapporto qualità-prezzo dei prodotti Sauro?
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insufficiente
Utilizzi il sito web Sauro?
Sempre
Spesso
A volte
Raramente
Che cosa cerchi maggiormente nel sito web Sauro?
Dati tecnici relativi al prodotto
Dichiarazioni come RoHS, REACH, TSCA, ecc.
Confronto con altri produttori di connettori e morsettiere
Aggiornamenti su prodotti e servizi
Altro
Come valuti all'interno del sito web la sezione dedicata ai prodotti?
Chiara e completa
Utile, ma migliorabile
Insufficiente
Non lo so
Cosa potrebbe essere migliorato nel sito web? Quali informazioni sarebbero utili, ma sono mancanti?
Hai ulteriori suggerimenti per migliorare la tua esperienza con Sauro?
Sei iscritto alla newsletter di Sauro?
Sì
Non ancora. Nel caso fossi interessato ad iscriverti clicca sul link seguente.
Iscrizione newsletter
Se hai risposto sì alla domanda precedente, gli argomenti inviati tramite la newsletter sono di tuo interesse?
Sì
Non molto
Non lo so
Quali temi vorresti fossero approfonditi?
Grazie per il tuo tempo! Il tuo feedback è prezioso per noi 😊🙏
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Sezione B - DISTRIBUTORI
Quanto ritieni efficace il supporto ricevuto da Sauro per la gestione dei clienti?
Molto efficace
Efficace
Inefficace
I clienti finali trovano facilmente i prodotti Sauro attraverso la distribuzione?
Sempre
Spesso
A volte
Raramente
Mai
Quali difficoltà riscontri nella distribuzione dei prodotti Sauro?
Come valuti il materiale di supporto fornito da Sauro (cataloghi, dichiarazioni, ecc.)?
Completo ed efficace
Utile, ma migliorabile
Insufficiente
Hai suggerimenti per migliorare il servizio?
Ricevi lamentele sulla qualità dei prodotti Sauro?
Sempre
Spesso
A volte
Raramente
Mai
Ricevi lamentele su problemi nell'installazione o nell'uso dei prodotti Sauro?
Sempre
Spesso
A volte
Raramente
Mai
Come valuteresti il rapporto qualità-prezzo dei prodotti Sauro?
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insufficiente
Utilizzi il sito web Sauro?
Sempre
Spesso
A volte
Raramente
Per cosa maggiormente utilizzi il sito web Sauro?
Dati tecnici relativi al prodotto
Dichiarazioni come quella RoHS, REACH, TSCA, ecc.
Confronto con altri produttori di connettori e morsettiere
Aggiornamenti su prodotti e servizi
Altro
Come valuti all'interno del sito web la sezione dedicata ai prodotti?
Chiara e completa
Utile, ma migliorabile
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Cosa potrebbe essere migliorato nel sito web? Quali informazioni sarebbero utili, ma sono mancanti?
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