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  • Formulario de Reparación

  • Con el fin de procesar correctamente su solicitud de reparación y garantizar una gestión eficiente, le rogamos que adjunte este formulario de reparación debidamente cumplimentado junto con el producto.

    Le informamos que únicamente se tramitarán reparaciones si todos los campos obligatorios del formulario han sido completados en su totalidad.

    Agradecemos su colaboración.

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  • REPARACIÓN AUDÍFONO ESTÁNDAR O ACCESORIO

  • REPARACIÓN AUDÍFONO A MEDIDA O AURICULAR HP (SÓLO FALLOS ELECTRÓNICOS).

    *En caso contrario, rellene el formulario de remake

  • Condiciones Generales

    • Las reparaciones de cargadores y streamers no incluyen cables ni enchufes. El cliente debe conservar los originales.
    • Cuando la reparación incluye tanto el audífono como el auricular, se debe añadir una fila por cada producto, ya que son artículos serializados de forma independiente.
    • Los costes de reparación son siempre fijos y no se realizan informes ni diagnósticos.
    • Por favor, no incluir moldes a medida junto con las reparaciones de productos estándar. En caso de hacerlo, la devolución del molde conllevará unos gastos de envío que serán asumidos por el cliente.
    • La garantía de nuestras reparaciones cubre exclusivamente defectos de fabricación, quedando excluidos los daños ocasionados por terceros.
    • La garantía de los productos reparados es de 6 meses desde la fecha del albarán.
    • El producto a medida reparado tendrá las mismas características y diseño de la carcasa que el producto original. Si desea un ajuste del diseño de la carcasa, envíe el formulario de remake.
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  • *Es necesario hacer click en el botón de IMPRIMIR y adjuntarlo junto al pedido para que la reparación se lleve a cabo. Si no se adjunta, NO SE PROCESARÁ.

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