• Registratie Formulier

    Customer Return Merchandise Authorisation Form

  • Let op: We raden aan dit formulier via uw telefoon in te vullen, zodat u foto’s eenvoudig direct kunt uploaden.

  • Defecten goederen aanmelden

  •  

    Registreer hier uw defecte artikelen.
    Vul alle velden volledig in voor een snelle en correcte verwerking.

    Onderaan dit formulier kunt u eenvoudig een foto maken en uploaden. Bij meerdere producten volstaat één duidelijke foto waarop alle artikelen zichtbaar zijn.

    Tip: Het artikelnummer en de productomschrijving vindt u op onze website, factuur of pakbon.

    Let op: Retourzendingen vallen onder onze algemene voorwaarden (art. 11 – Conformiteit en garantie). Schade door onoordeelkundig gebruik, slijtage of externe invloeden is uitgesloten. Retouren worden alleen verwerkt als aan de garantiebepalingen is voldaan.

  • LET OP: U kunt meerdere artikelen toevoegen door op: "Voeg artikel toe" te klikken.

  • U heeft gekozen voor retourneren via de post.

    Wij vragen u een foto te maken van de inhoud van de doos.
     
    Dit biedt extra zekerheid dat uw retour correct wordt afgehandeld en voorkomt problemen bij eventueel kwijtraken tijdens verzending.

    Retourneren mag naar: 

    T.A.V. Aftersales
    Biezenbeemd 1
    4907 EE 
    Oosterhout
     
    Graag onder vermelding van uw klantnummer of het ticket-ID dat u per e-mail ontvangt.

  • Reparatie/revisie aansteker

  • Reparatie & Garantie
    Is uw aansteker defect? Controleer eerst brandstof, vlamhoogte en vuil. Binnen 2 jaar na aankoop geldt garantie op fabricagefouten (met aankoop- of garantiebewijs).

    Schade door verkeerd gebruik of transport valt buiten de garantie. Buiten de garantie is reparatie vaak mogelijk tegen betaling.

    Vul alle velden volledig in voor een snelle verwerking. Een foto toevoegen is optioneel maar aanbevolen: zo hebben wij bewijs van de staat bij verzending.

    Bekijk de voorwaarden en dien uw verzoek in via: bookwill.com/service 

  • Reparatie powermatic/hulzenstopper

  • Let op: Voor herstel van hulzenstoppers kunnen reparatiekosten worden berekend.

    Op de afbeelding ziet u het rood omcirkelde serienummer, dat tevens dient als garantiezegel.
    Wordt dit zegel door derden verbroken, dan vervalt de garantie direct en brengen wij €49,- reparatiekosten in rekening.

    Op alle retourzendingen zijn onze algemene voorwaarden van toepassing, met name artikel 11 – Conformiteit en garantie. Schade door onoordeelkundig gebruik, slijtage of externe invloeden valt niet onder garantie. Retourzendingen worden alleen in behandeling genomen als aan de garantiebepalingen is voldaan.

  • Retourneren nieuwe ongebruikte goederen

  • Retourneren van nieuwe goederen

    Volgens onze voorwaarden (art. 8) geldt: gekocht is gekocht – er is geen herroepingsrecht.

    In uitzonderlijke gevallen accepteren wij een retour.

    Dan gelden art. 13.2: retourkosten + 12,5% restockkosten voor de klant. Ook art. 14 (intellectuele eigendomsrechten) blijft van kracht.

  • Door Bestanden Bladeren
    Sleep bestanden hierheen
    Kies een bestand
    Cancelof

  • Dat was het!
    Klik onderaan op "Indienen" om uw aanvraag te bevestigen..

    U ontvangt per e-mail een bevestiging met ticket-ID en updates over de voortgang. Indien nodig nemen wij contact met u op.

    Één klein vraagje:

    Wilt u ons kort laten weten hoe u dit formulier heeft ervaren? Klik op "Geef uw mening". Overslaan? Klik dan direct op "Indienen".

  •  
    • Geef uw mening 
    • Should be Empty: