• Informe de desarrollo sostenible del sector insurtech - Distribuidoras y Carriers

    El objetivo de este diagnóstico es identificar el estado actual de la contribución del sector insurtech a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y su alineación con los criterios ASG, vinculándolo con la estrategia de negocio de cada empresa. Para una insurtech, realizar este análisis es clave, ya que le permite comprender cómo sus productos y servicios generan valor social, ambiental y económico, además de fortalecer su propuesta frente a inversionistas y reguladores. Integrar los ODS y los criterios ASG en su estrategia no solo refuerza su competitividad y reputación, sino que también abre oportunidades para expandir su mercado, atraer clientes con enfoque sostenible y generar un impacto positivo más amplio en la sociedad.
  • Eres distribuidora o carrier: Si tu empresa conecta a los clientes con las aseguradoras a través de un canal digital y ocasionalmente participa en la creación de nuevos productos, o bien, si funciona como un digital carrier y ofrecen todos los servicios que una aseguradora tradicional ofrecería, así como asumir una parte del riesgo. Si NO cumples cumples con alguna de estas descripciones, por favor responde el cuestionario de "Habilitadoras".*

  • Preguntas de caracterización

    La información solicitada será utilizada únicamente para fines de seguimiento en el presente ejercicio, garantizando la confidencialidad de los datos y de las personas involucradas en el proceso de levantamiento de la información.
  • La responsabilidad en el uso y protección de los datos proporcionados por las empresas en el marco del "Reporte de desarrollo sostenible del sector insurtech en LAC" será gestionada de acuerdo con las condiciones de uso del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).Puede consultar la Política de Privacidad de PNUD México en https://www.undp.org/es/derechos-de-autor-y-condiciones-de-uso.  ¿Está de acuerdo con la Política de Privacidad y con el uso y tratamiento de sus datos?*
  • Su empresa, a que clasificación pertenece:*
  • En que país se encuentra operando*
  • ¿A qué asociación pertenece? (Puede elegir más de una opción)*
  • ¿Hace cuantos años opera su empresa?*
  • ¿En qué etapa se encuentra su empresa? (Nota: Seleccione la opción que mejor describa su situación actual, independientemente de si ofrecen servicios directos o soluciones tecnológicas para el sector asegurador)*
  • Nivel de ventas en el último año en USD (período ene-dic de 2024)*
  • ¿En qué ramo(s) opera su empresa? (Puede seleccionar más de una opción)*
  • Número de personas aseguradas por su empresa en su país*
  • ¿Su producto está dirigido a una o algunas de las siguientes poblaciones en situación de vulnerabilidad? (puede elegir más de una opción)*

  • ODS 2- Hambre cero

    Criterio social y ambiental
  • ¿Ofrece algún seguro para el sector agrícola?*
  • ¿Alguno de estos seguros es contra fenómenos climáticos en el sector agrícola?*
  • El seguro es:*
  • ¿Qué riesgos cubre? (Puede elegir más de una opción)*
  • ¿Considera algún incentivo para clientes que incorporan prácticas sostenibles en su producción? (p.ej., Ahorro porcentual en el costo de la prima, facilidades de pago, ofrecer coberturas o asistencias adicionales, etc.)*
  • ¿En que consiste el incentivo? (Puede elegir más de una opción)*
  • ¿Ofrece productos de seguros para actividad ganadera y/o pesquera?*
  • ¿Alguno de estos seguros es contra fenómenos climáticos en la actividad ganadera y/o pesquera?*
  • El seguro es:*
  • ¿Qué riesgos cubre? (Puede elegir más de una opción)*
  • ¿Considera algún incentivo para clientes que incorporan prácticas sostenibles en su producción? p.ej., Ahorro porcentual en el costo de la prima, facilidades de pago, ofrecer coberturas o asistencias adicionales, etc.*
  • ¿En que consiste el incentivo? (Puede elegir más de una opción)*

  • ODS 3- Salud y bienestar

    Criterio social
  • ¿Al interior de su organización, su empresa cuenta con programas o servicios cuyo objetivo sea garantizar la salud y una vida saludable para sus empleados/as?*
  • ¿En que consisten dichos programas? (Puede elegir más de una opción)*
  • En relación con su oferta de productos dirigida a clientes, ¿su empresa comercializa seguros de salud?*
  • ¿Ofrece asistencias médicas como parte de los beneficios del seguro de salud que ofrece?*
  • ¿En que consisten las asistencias médicas? (Puede elegir más de una opción)*
  • En relación con su oferta de productos dirigida a clientes, ¿su empresa comercializa seguros para accidentes?*
  • ¿Ofrece asistencias médicas como parte de los beneficios del seguro para accidentes que ofrece?*
  • ¿En que consisten las asistencias médicas? (Puede elegir más de una opción)*
  • ¿Ofrece asistencias médicas como un producto por sí mismo (independientemente de la contratación de un seguro)?*
  • ¿En que consisten las asistencias médicas?(Puede elegir más de una opción)?*
  • ¿Cuál es la periodicidad de los contratos de asistencia que ofrece?*

  • ODS 5- Igualdad de género

    Criterio social y de gobernanza

  • Nota

    El PNUD y las asociaciones insurtech nacionales reconocen la diversidad de género y están comprometidas con promover su inclusión. No obstante, en apego a las regulaciones del sector asegurador que piden reportar información desagregada por sexo, en esta sección se recopila información referente a mujeres y hombres.

  • Al interior de su organización

  • ¿Su empresa cuenta con medidas de flexibilidad laboral vinculadas al cuidado de personas (niños, niñas, adolescentes, adultos mayores u otros)?*
  • ¿En qué consisten esas medidas de flexibilidad?  (Puede elegir más de una opción)*
  • Sin considerar las licencias para padres, ¿todas las medidas de flexibilidad seleccionadas aplican tanto para hombres como para mujeres? (si al menos una medida no se aplica para ambos grupos, seleccione la respuesta "No")*
  • ¿La empresa proporciona a sus empleados servicios de cuidados adicional a los que ofrece la seguridad social? (p.ej., apoyo económico para guarderías)*
  • ¿En qué consisten estos servicios? (Puede elegir más de una opción)*

  • Composición de la fuerza laboral

    El objetivo de las siguientes preguntas es analizar la composición de la fuerza laboral directa de la empresa, excluyendo al personal tercerizado. Para delimitar los niveles jerárquicos (alta, media y menor jerarquía), considere el tipo de funciones que el personal realiza la mayor parte del tiempo. Asegúrese de que la suma total de los porcentajes de los tres niveles jerárquicos sea igual al 100% para cada caso, hombres y mujeres.
  • ¿La empresa tiene políticas salariales que aseguren una igual retribución por el trabajo realizado, independientemente del género?*
  • ¿La empresa cuenta con una política formal, documentada y con mecanismos específicos que garanticen la no discriminación e igualdad de oportunidades en el acceso, permanencia y desarrollo laboral de las mujeres y/o de personas de la diversidad sexual?*
  • ¿La política es socializada con todas las áreas y niveles del personal?*

  • Respecto a su oferta de productos

  • ¿Su empresa oferta productos diseñados específicamente para mujeres?*
  • Indique cuáles son los diferenciadores(puede elegir más de una opción):*
  • En su empresa se tienen estrategias de obtención y análisis de datos segmentadas por sexo*
  • ¿Utilizan los datos segmentados por sexo para identificar necesidades y adecuar el diseño de soluciones?*

  • ODS 8- Trabajo decente y crecimiento económico

    Criterio social
  • ¿En su organización hay un área exclusiva de atención al cliente para brindar apoyo en procesos de reclamaciones y/o quejas?*

  • ODS 13- Acción por el clima

    Criterio ambiental
  • ¿La empresa cuenta con alguno de los siguientes esquemas organizacionales para gestionar su impacto ambiental? (Puede elegir más de una opción)*
  • ¿Qué mecanismos de gestión ambiental se han implementado en la empresa? (Puede elegir más de una opción)*
  • ¿Cuenta con un seguro contra fenómenos climáticos, distinto del sector agrícola, agropecuario, ganadero o pesquero, es decir, considerando las afectaciones de estos fenómenos en otros sectores y/o actividades económicas? (p.ej., afectaciones de infraestructura o de interrupción del negocio)*
  • El seguro es:*
  • ¿Qué riesgos cubre el seguro? (Puede elegir más de una opción)*
  • ¿Cuenta con programas de educación y/o sensibilización en materia de gestión de riesgos para el cambio climático?*

  • ODS 17- Alianzas para lograr los objetivos

    Criterio gobernanza
  • ¿La empresa cuenta con una junta directiva, independiente de la presidencia de la empresa?*
  • ¿La empresa cuenta con un código de conducta/ética formal documentado?*
  • ¿El código se socializa con todo el personal?*
  • ¿Su empresa ha establecido alianzas estratégicas para  ampliar la oferta y  el acceso de seguros u otros servicios financieros ?*
  • ¿Con que tipo de actores ha establecido dichas alianzas?*
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