Informe de desarrollo sostenible del sector insurtech - Habilitadoras
El objetivo de este diagnóstico es identificar el estado actual de la contribución del sector insurtech a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y su alineación con los criterios ASG, vinculándolo con la estrategia de negocio de cada empresa. Para una insurtech, realizar este análisis es clave, ya que le permite comprender cómo sus productos y servicios generan valor social, ambiental y económico, además de fortalecer su propuesta frente a inversionistas y reguladores. Integrar los ODS y los criterios ASG en su estrategia no solo refuerza su competitividad y reputación, sino que también abre oportunidades para expandir su mercado, atraer clientes con enfoque sostenible y generar un impacto positivo más amplio en la sociedad.
Eres empresa habilitadora: Si tu empresa funciona como una solución tecnológica para una(s) parte(s) de la cadena de valor de los seguros y que atienden a uno o varios stakeholders de la industria. Si NO cumples con esta descripción, por favor responde el cuestionario de "Distribuidoras y Carriers"
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Sí, soy empresa habilitadora
No soy empresa habilitadora
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Preguntas de caracterización
La información solicitada será utilizada únicamente para fines de seguimiento en el presente ejercicio, garantizando la confidencialidad de los datos y de las personas involucradas en el proceso de levantamiento de la información.
La responsabilidad en el uso y protección de los datos proporcionados por las empresas en el marco del "Reporte de desarrollo sostenible del sector insurtech en LAC" será gestionada de acuerdo con las condiciones de uso del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).Puede consultar la Política de Privacidad de PNUD México en https://www.undp.org/es/derechos-de-autor-y-condiciones-de-uso. ¿Está de acuerdo con la Política de Privacidad y con el uso y tratamiento de sus datos?
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Sí
No
Nombre de la persona representante designada para la participación en este ejercicio
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Nombre
Apellido
Email de la persona representante
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ejemplo@ejemplo.com
¿Su empresa qué tipo de servicios habilita?
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Distribución digital de seguros (comercialización, cotización y contratación) y experiencia con el cliente
Automatización de procesos y eficiencia operativa interna
Análisis de datos, riesgos y gestión de siniestros
Servicios complementarios y asistencias digitales
Indique el nombre comercial de su empresa
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En que país se encuentra operando
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Argentina
Chile
Colombia
Ecuador
México
República Dominicana
¿A qué asociación pertenece?
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Cámara insurtech Argentina
Asociación insurtech Chile
Asociación insurtech Colombia
Asociación insurtech México
Asociación Dominicana de Empresas Fintech
Colombia Fintech
Otro (Ecuador)
¿Hace cuantos años opera su empresa?
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Menos de 1 año
Entre 1 y 3 años
Entre 3 y 5 años
Entre 5 y 10 años
Más de 10 años
¿En qué etapa se encuentra su empresa? (Nota: Seleccione la opción que mejor describa su situación actual, independientemente de si ofrecen servicios directos o soluciones tecnológicas para el sector asegurador)
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Pre-seed: Validación de idea de negocio, investigación de mercado y primeros prototipos.
Seed: Producto mínimo viable terminado y validación con primeros usuarios.
Early Stage: Inicio del crecimiento, consolidación del modelo de negocio y tenencia de clientes activos.
Growth Stage: Escalamiento de negocio (expansión acelerada).
Expansion: Nuevos productos, alianzas estratégicas, consolidación internacional.
Nivel de ventas en el último año en USD (período ene-dic de 2024)
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Menos de 50 mil
Entre 50 mil y 250 mil
Entre 250 mil y 500 mil
Entre 1 y 5 millones
Entre 5 y 10 millones
Más de 10 millones
¿En qué ramo(s) opera su empresa? (Puede seleccionar más de una opción)
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Vida
No Vida
Tipo de clientes a quienes les presta servicios (Puede elegir más de una opción):
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Aseguradoras
Brokers
Agentes
Otras insurtech
Reaseguradoras
¿El servicio que ofrece facilita el acceso a productos o servicios de aseguramiento a una o algunas de estas poblaciones vulnerables(Puede elegir más de una opción)?:
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Mujeres
Población adulta mayor
Jóvenes
Personas con discapacidad
Población rural
No aplica
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ODS 2- Hambre cero
Criterio social y ambiental
En relación con su oferta de productos dirigida a clientes ¿alguno de los servicios o soluciones tecnológicas que ha desarrollado ha contribuido, directa o indirectamente a aumentar la productividad agrícola y los ingresos de los productores de alimentos en pequeña escala?
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Sí
No
¿En qué consisten estos servicios o soluciones tecnológicas que presta?
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¿Alguno de los servicios o soluciones tecnológicas que ha desarrollado ha contribuido, directa o indirectamente al aumento de la producción de alimentos, la promoción de prácticas agrícolas resilientes, la conservación de ecosistemas y/o la adaptación a fenómenos de cambio climático y desastres naturales?
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Sí
No
¿En qué consisten estos servicios o soluciones tecnológicas que presta?
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ODS 3- Salud y bienestar
Criterio social
¿Al interior de su organización, su empresa cuenta con programas o servicios cuyo objetivo sea garantizar la salud y una vida saludable para sus empleados/as?
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Sí
No
¿En que consisten dichos programas? (Puede elegir más de una opción)
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Jornadas de salud y/o vacunación
Servicio médico privado (Ej. que la empresa cubra la totalidad o parte del servicio; que tenga una red de especialistas que ofrecen descuento, entre otros)
Programas para la prevención de adicciones o abuso de sustancias adictivas
Programas de salud mental o de apoyo psicológico/psiquiátrico
Programas para poner fin a las epidemias del SIDA, tuberculosis, malaria, enfermedades tropicales desatendidas y combatir la hepatitis.
Programas exclusivos para mujeres (salud reproductiva y sexual)
Otro
¿Cuál es el porcentaje anual del presupuesto de la empresa que se invierte en dichos programas? (Nota: Este presupuesto puede estar establecido formalmente desde el inicio del año, o bien, definirse de forma flexible conforme a la necesidad)
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Si no dispone de la información ingrese 00
En relación con su oferta de productos dirigida a clientes ¿alguno de los servicios o soluciones tecnológicas que ha desarrollado ha contribuido, directa o indirectamente a lograr la cobertura sanitaria universal, al acceso a servicios de salud esenciales de calidad y/o al acceso a medicamentos y vacunas?
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Sí
No
¿En qué consisten estos servicios o soluciones tecnológicas que presta?
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ODS 5-Igualdad de género
Criterio social y de gobernanza
Nota
El PNUD y las asociaciones insurtech nacionales reconocen la diversidad de género y están comprometidas con promover su inclusión. No obstante, en apego a las regulaciones del sector asegurador que piden reportar información desagregada por sexo, en esta sección se recopila información referente a mujeres y hombres.
Al interior de su organización
¿Su empresa cuenta con medidas de flexibilidad laboral vinculada al cuidado de personas (niños, niñas, adolescentes, adultos mayores u otros)?
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Sí
No
¿En qué consisten esas medidas de flexibilidad? (Puede elegir más de una opción)
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Horarios flexibles
Posibilidad de hacer teletrabajo
Licencias para padres con goce de sueldo
Licencias para padres sin goce de sueldo
Facilidad de movilidad y transporte (p.ej., que se cubra el costo o que se ofrezcan unidades de transporte para uso del personal)
Licencias para atención médica personal, o de personas bajo cuidado (niñas, niños, adolescentes, adultos mayores, entre otros)
Otro
Sin considerar las licencias para padres, ¿todas las medidas de flexibilidad seleccionadas aplican tanto para hombres como para mujeres? (si al menos una medida no se aplica para ambos grupos, seleccione la respuesta "No")
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Sí
No
¿La empresa proporciona a sus empleados servicios de cuidados adicional a los que ofrece la seguridad social? (p.ej., apoyo económico para guarderías)
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Sí
No
¿En qué consisten estos servicios? (Puede elegir más de una opción)
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Apoyo económico para pago de lugares especializados de cuidado (p.ej., guardería, institución para personas con discapacidad, etc.)
Espacio dentro de la empresa para el cuidado de menores
Apoyo económico para pago de personas cuidadoras
Otro
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Composición de la fuerza laboral
El objetivo de las siguientes preguntas es analizar la composición de la fuerza laboral directa de la empresa, excluyendo al personal tercerizado. Para delimitar los niveles jerárquicos (alta, media y menor jerarquía), considere el tipo de funciones que el personal realiza la mayor parte del tiempo. Asegúrese de que la suma total de los porcentajes de cada uno de los tres niveles jerárquicos sea igual al 100%.
Número total de personas empleadas directamente por la empresa
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Porcentaje (%) de empleadas mujeres:
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Ingrese un número de 0 a 100
Porcentaje (%) de empleados hombres:
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Ingrese un número de 0 a 100
Número de personas que integran la junta directiva o consejo de administración (Nota: Incluya únicamente a personas que ocupan un cargo de toma de decisión a nivel máximo en la organización. Si no aplica, escriba 00)
Porcentaje (%) de mujeres que forman parte de la junta directiva o consejo de administración (Nota: Incluya únicamente a personas que ocupan un cargo de toma de decisión a nivel máximo de la organización. Si no aplica, escriba 00)
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Ingrese un número de 0 a 100
Porcentaje (%) de hombres que forman parte de la junta directiva o consejo de administración(Nota: Incluya únicamente a personas que ocupan un cargo de toma de decisión a nivel máximo de la organización. Si no aplica, escriba 00
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Ingrese un número de 0 a 100
Porcentaje (%) de mujeres en puestos de jerarquía alta (Nota: no incluye a la junta directiva):
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Ingrese un número de 0 a 100 En caso de no disponer de la información escribir 00
Porcentaje (%) de hombres en puestos de jerarquía alta (Nota: no incluye a la junta directiva):
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Ingrese un número de 0 a 100 En caso de no disponer de la información escribir 00
Porcentaje (%) de mujeres en puestos de jerarquía media:
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Ingrese un número de 0 a 100 En caso de no disponer de la información escribir 00
Porcentaje de hombres en puestos de jerarquía media:
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Ingrese un número de 0 a 100 En caso de no disponer de la información escribir 00
Porcentaje de mujeres en puestos de menor jerarquía:
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Ingrese un número de 0 a 100 En caso de no disponer de la información escribir 00
Porcentaje de hombres en puestos de menor jerarquía:
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Ingrese un número de 0 a 100 En caso de no disponer de la información escribir 00
¿La empresa tiene políticas salariales que aseguren una igual retribución por el trabajo realizado, independientemente del género?
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Sí
No
¿La empresa cuenta con una política formal, documentada y con mecanismos específicos que garanticen la no discriminación e igualdad de oportunidades en el acceso, permanencia y desarrollo laboral de las mujeres y/o de personas de la diversidad sexual?
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Sí
No
¿La política es socializada con todas las áreas y niveles del personal?
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Sí
No
¿Qué esfuerzos realiza su empresa para garantizar la no discriminación e igualdad de oportunidades en el acceso, permanencia y desarrollo laboral de las mujeres y/o de personas de la diversidad sexual?
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Respecto a su oferta de productos
En relación con su oferta de productos dirigida a clientes ¿alguno de los servicios o soluciones tecnológicas que ha desarrollado, ha contribuido al diseño de productos específicamente para atender las necesidades de las mujeres?
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Sí
No
¿En qué consisten estos servicios o soluciones tecnológicas que presta?
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En su empresa se tienen estrategias de obtención y análisis de datos de clientes segmentadas por sexo
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Sí
No
¿Utilizan los datos segmentados por sexo para identificar necesidades y adecuar el diseño de soluciones?
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Sí
No
¿Qué acciones realiza su empresa para garantizar que su oferta de productos/servicios no discrimine por razón de género o diversidad sexual?
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ODS 8- Trabajo decente y crecimiento económico
Criterio social
En relación con su oferta de productos dirigida a clientes ¿alguno de los servicios o soluciones tecnológicas que ha desarrollado, ha contribuido a ampliar el acceso a los servicios de seguros a poblaciones desatendidas o con acceso limitado?
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Sí
No
¿En qué consisten estos servicios o soluciones tecnológicas que presta?
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ODS 13-Acción por el clima
Criterio ambiental
¿La empresa cuenta con alguno de los siguientes esquemas organizacionales para gestionar su impacto ambiental?
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A través de una persona/área responsable específica
Se delega a colaboradores de diferentes áreas o con comités encargados de temas ambientales
Se contrata a un tercero (persona o empresa experta)
No cuenta con un esquema organizacional para gestionar el impacto ambiental de su empresa
Otro
¿Qué mecanismos de gestión ambiental se han implementado en la empresa? (Puede elegir más de una opción)
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Política de gestión ambiental
Sistema de gestión ambiental
Certificación ISO14001 vigente
Medidas de adaptación de cambio climático y medidas de mitigación
No ha implementado ningún mecanismo
Otro
En relación con su oferta de productos dirigida a clientes ¿alguno de los servicios o soluciones tecnológicas que ha desarrollado, ha contribuido a fortalecer la resiliencia y la capacidad de adaptación a riesgos climáticos y desastres naturales?
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Sí
No
¿En qué consisten estos servicios o soluciones tecnológicas que presta?
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ODS 17- Alianzas para lograr los objetivos
Dimensión gobernanza
¿La empresa cuenta con una junta directiva, independiente de la presidencia de la empresa?
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Sí
No
¿Cuenta con un código de conducta/ética formal documentado?
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Sí
No
¿El código se socializa con todo el personal?
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Sí
No
¿Su empresa ha establecido alianzas estratégicas para ampliar la oferta y el acceso de seguros u otros servicios financieros ?
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Sí
No
¿Con qué tipo de actores ha establecido dichas alianzas? (Puede elegir más de una opción)
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Otras empresas del sector privado
Instituciones del sector público
Organismos internacionales
Otro
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