You can always press Enter⏎ to continue
grill

SOL·LICITUD DE RECANVIS i SERVEI POST-VENDA

Gràcies per confiar amb nosaltres! Aquest formulari s’utilitza per sol·licitar recanvis o informar d’incidències relacionades amb la teva barbacoa. Omple’l i ens encarregarem de tramitar la teva sol·licitud amb el fabricant de la manera més àgil possible.
11Questions
  • 1
    Utilitzarem aquesta informació de contacte per gestionar la teva sol·licitud
    Press
    Enter
  • 2
    Només per donar-te resposta, no formarà part de cap base de dades amb finalitats comercials
    Press
    Enter
  • 3
    Només per donar-te resposta, no formarà part de cap base de dades amb finalitats comercials
    Press
    Enter
  • 4
    Press
    Enter
  • 5
    Indica'ns si necessites comprar un recanvi o si vols tramitar una reclamació de garantia. Recorda que la garantia cobreix només defectes de fabricació dins del període establert pel fabricant.
    Press
    Enter
  • 6
    Aquesta informació és imprescindible per tal de gestionar la teva sol·licitud postvenda com a GARANTIA. En cas de no disposar d'aquesta informació, el fabricant no acceptarà cap sol·licitud i no podrem avançar amb el procés.
    Drag and drop files here
    Select files to upload
    Max. file size: 10.6MB
    Cancelof
    Press
    Enter
  • 7
    El número de sèrie acostuma a estar en una etiqueta enganxada a la barbacoa. Normalment la trobaràs a la part posterior o en algun dels laterals de la base. En el cas de les barbacoes de carbó, està gravat en làser al regulador d'aire de la tapa superior. Aquí tens alguns exemples per ajudar-te a localitzar-lo:
    Press
    Enter
  • 8
    Aquesta informació és imprescindible per tal de gestionar la teva sol·licitud postvenda com a GARANTIA. En cas de no disposar d'aquesta informació, el fabricant no acceptarà cap sol·licitud i no podrem avançar amb el procés.
    Drag and drop files here
    Select files to upload
    Max. file size: 10.6MB
    Cancelof
    Press
    Enter
  • 9
    Puja una foto de la barbacoa completa (per identificar el model) i fotos o vídeos del desperfecte o de la peça que necessites. Així podrem localitzar exactament la peça i gestionar-ho més ràpid.
    Drag and drop files here
    Select files to upload
    Max. file size: 10.6MB
    Cancelof
    Press
    Enter
  • 10
    Detalla de manera clara quin és el problema que presenta la teva barbacoa o quina peça exactament vols demanar de recanvi. Pots indicar quin defecte has detectat, com afecta al funcionament i qualsevol informació que creguis que ens pot ajudar a entendre millor la situació. Com més detallada sigui la descripció, més ràpid podrem gestionar la teva sol·licitud.
    Press
    Enter
  • 11
    Ens ajuda a evitar correu brossa i missatges automàtics.
    Press
    Enter
  • Should be Empty:
Question Label
1 de 11Veure-ho totGo Back
close