Diagnóstico MKT8

  • Diagnóstico MKT8

    Maturidade em Marketing e Processos Comerciais
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  • Seção 1

    Captação de leads
  • Como você descreveria a forma como sua empresa atrai e organiza novos contatos interessados nos seus produtos ou serviços?*

  • Seção 2

    Processo comercial
  • Qual é o nível de organização do processo que transforma interessados em clientes dentro da sua empresa?*

  • Seção 3

    Relacionamento com Leads e Clientes
  • Como sua empresa mantém o relacionamento ativo com os leads e clientes ao longo do tempo?*

  • Seção 4

    Uso de CRM e Automação
  • Como sua empresa organiza o histórico dos clientes e automatiza tarefas do processo comercial?*

  • Seção 5

    Estrutura de Marketing
  • Sua empresa realiza alguma iniciativa estruturada de marketing digital ou comunicação?*

  • Seção 6

    Parceria com Agência ou Fornecedor
  • Sua empresa conta com uma agência ou parceiro para execução dessas iniciativas?

  • Seção 7

    Percepção de valor do parceiro
  • Como você avalia a entrega de valor que sua agência ou parceiro gera para o seu negócio?*

  • Você está no nível "INICIAL"

    Sua operação comercial e de marketing ainda é bastante reativa, com baixa estrutura e sem o uso consistente de ferramentas de gestão ou automação. Leads são registrados (quando são) de forma manual, o processo de vendas não é claro, e o relacionamento com clientes acontece de forma esporádica.

    Esse estágio é comum em empresas que cresceram de forma orgânica e agora precisam estruturar sua base para dar o próximo passo. O foco aqui é organizar dados, implementar ferramentas essenciais (como um CRM) e padronizar rotinas.

    👉 Podemos ajudar você a construir essa base e preparar o terreno para escalar com segurança.

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  • Você está no nível "OPERACIONAL"

    Sua empresa já possui canais de captação e algumas práticas de vendas e marketing em andamento, mas ainda falta padronização, automação e integração entre as áreas. O processo comercial pode variar entre os profissionais e muitas tarefas ainda dependem de esforço manual.

    Isso significa que o negócio tem potencial, mas está operando abaixo do que poderia — com riscos de retrabalho, perda de oportunidades e dificuldade para escalar.

    👉 Neste estágio, a prioridade é definir processos, integrar marketing e vendas, e começar a automatizar tarefas que se repetem.

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  • Você está no nível "ESTRUTURADO"

    Os processos da sua empresa já estão definidos e as ferramentas certas já fazem parte do seu dia a dia. Existe uma rotina de captação, atendimento e acompanhamento de leads e clientes, com um uso regular de CRM, relatórios e automações básicas.

    Esse é um ótimo ponto de maturidade, pois mostra que sua empresa já saiu do modo reativo e atua com clareza e consistência. No entanto, ainda pode haver gargalos entre áreas, oportunidades de reengajamento não exploradas e falta de previsibilidade na escala.

    👉 O trabalho aqui é refinar processos, personalizar ainda mais a experiência do cliente e usar dados para gerar crescimento sustentável.

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  • Você está no nível "AVANÇADO"

    Sua operação demonstra alto nível de maturidade. Marketing, vendas e relacionamento atuam de forma coordenada e orientada por dados. O uso de CRM é central, a automação está bem distribuída nos fluxos e a empresa opera com visão clara de previsibilidade e escala.

    Esse estágio é atingido por empresas que entendem o valor de um funil bem estruturado e investem na jornada do cliente como ativo estratégico. Agora, o desafio é manter a excelência, identificar pontos de otimização contínua e explorar novas fontes de crescimento.

    👉 Podemos ajudar você a evoluir ainda mais com inteligência comercial, personalização de jornadas e estratégias avançadas de fidelização.

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