Helpdesk - NewAlliance IT | Onboarding Informático de Colaborador
Formulário para dar início ao procedimento de entrada de colaborador. Caso o pedido seja realizado após as 12h o mesmo apenas será concluído, no mínimo, 4 dias após a receção do ticket. Deve ser preenchido pelo responsável hierárquico da pessoa a que se está a fazer o onboarding. Não irão ser consideradas pedidos de onboarding realizados por outros que não o responsável hierárquico
Dados do Requisitante
Nome Completo
*
Nome
Sobrenome
Nome da Empresa
*
E-mail dos RH da Empresa
*
E-mail interno a notificar
Cargo do Requisitante
*
E-mail do Requisitante
*
Confirmation Email
Confirme que este campo está corretamente preenchido
Contacto Móvel
*
Para que lhe possamos enviar notificações por SMS
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Dados do Colaborador
Dados sobre quem se está a fazer o onboarding
Nome Completo
*
Nome
Sobrenome
2 Nomes pelo qual o colaborador deseja ser identificado
*
Nome
Sobrenome
Empresa onde laborará
*
Tipo de Contrato
*
Estagiário
Colaborador
Cargo
*
Este é o cargo que será utilizado para a assinatura interna e externa
Nome Completo da Chefia Direta
*
Pessoa que estará diretamente ACIMA na hierarquia. Apenas um elemento
Nome(s) Completo(s) do(s) Subordinado(s) Direto(s)
(Opcional e caso existam) Pessoas que estarão diretamente ABAIXO na hierarquia. Separar por vírgulas
Nº Interno do Colaborador
(Opcional). No caso de saber esta informação de antemão
Data de entrada ao trabalho
*
-
Dia
-
Mês
Ano
Caso não saiba esta informação ainda, coloque uma data aproximada
Data de saída do trabalho
-
Dia
-
Mês
Ano
(Opcional) Caso esteja previamente estipulado
Substitui algum colaborador? Se sim, escreva o nome abaixo
Localizações onde irá desempenhar a função
*
Coloque a(s) morada(s) completa(s) onde o utilizador irá desempenhar a sua função
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Hardware
Aquisição de Computador?
*
Não irá necessitar
Não irá necessitar pois temos em stock
Sim irá necessitar. Gama Média
Sim irá necessitar. Gama Alta
Tipo de Computador
Utilização Exclusiva de 1 pessoa
Utilização partilhada por mais do que 1 pessoa
Identificação do modelo que tem em stock
Indique o Nº DE SÉRIE + MARCA + MODELO do equipamento a atribuir, OU alternativamente o HOST do equipamento atribuído disponível no Ambiente de Trabalho do PC (imagem auxiliar abaixo). Separe os equipamentos por ";" e por "Enter"
Pertencia a um ex-colaborador?
Sim
Não
Indique o nome da pessoa a quem pertencia
Nome
Sobrenome
Aquisição de Telefone Fixo?
*
Não irá necessitar
Não irá necessitar pois temos em stock
Sim irá necessitar. Gama Média
Sim irá necessitar. Gama Alta
Aquisição de Smartphone?
*
Não irá necessitar
Não irá necessitar pois temos em stock
Sim irá necessitar. Gama Média
Sim irá necessitar. Gama Alta
Identificação do modelo que tem em stock
Indique a MARCA + MODELO do equipamento a atribuir. Separe os equipamentos por ";" e por "Enter"
Pertencia a um ex-colaborador?
Sim
Não
Indique o nome da pessoa a quem pertencia
Nome
Sobrenome
Tipo de cartão SIM
Número Novo
Transição de número anteriormente pertencente a outro colega
Identificação do número a transitar
Aquisição de Carregador para Smartphone?
*
Não irá necessitar
Não irá necessitar pois temos em stock
Sim irá necessitar. Gama Média
Sim irá necessitar. Gama Alta
Aquisição de Rato?
*
Não irá necessitar
Não irá necessitar pois temos em stock
Sim irá necessitar. Gama Média
Sim irá necessitar. Gama Alta
Aquisição de Teclado?
*
Não irá necessitar
Não irá necessitar pois temos em stock
Sim irá necessitar. Gama Média
Sim irá necessitar. Gama Alta
Aquisição de Monitor?
*
Não irá necessitar
Não irá necessitar pois temos em stock
Sim irá necessitar. Gama Média
Sim irá necessitar. Gama Alta
Aquisição de Auriculares?
*
Não irá necessitar
Não irá necessitar pois temos em stock
Sim irá necessitar. Gama Média
Sim irá necessitar. Gama Alta
Aquisição de Mochila para Computador?
*
Não irá necessitar
Não irá necessitar pois temos em stock
Sim irá necessitar. Gama Média
Sim irá necessitar. Gama Alta
Irá receber e efetuar chamadas para números externos?
*
Sim
Não
Extensão Telefónica
Identifique o número telefónico externo da empresa do colaborador (exemplo: 21XXXXXXX)
Grupo de Chamadas
Identifique o grupo de chamadas a associar ao colaborador para receção de chamadas externas ( exemplo: Comercial)
Outras Necessidades?
(Opcional) APENAS ao nível de Hardware
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Próximo
Software
Instalação de Software Básico (Office, Antivírus, PDF, etc...)?
*
Não irá necessitar
Sim irá necessitar
Instalação de E-mail?
*
Não irá necessitar
Sim irá necessitar
E-mail Principal
Outras caixas de E-mail a que deverá ter acesso
Regras para Atribuição ou Criação de Caixas Partilhadas (Selecione uma ou mais opções)
Permissões envio de E-mails Externos
Apenas envia e-mails da(s) caixa(s) departamental(is)/partilhada(s) a que tem acesso
Envia e-mails quer da caixa pessoal, quer da(s) caixa(s) departamental(is)/partilhada(s) a que tem acesso
Instalação de Programa de Contabilidade?
*
Não irá necessitar
Sim irá necessitar
Acessos de Programa de Contabilidade
Coloque as empresas a que deverá ter acesso e um utilizador atualmente existente que tenha os mesmos acessos agora solicitados. Separe a empresa e o utilizador com os acessos requeridos por ";"
Instalação de Pastas de Rede?
*
Não irá necessitar
Sim irá necessitar
Acessos de Pastas de Rede
Coloque o nome dos grupos de acesso a documentação, ou alternativamente, o caminho COMPLETO das pastas + o tipo de acesso (Leitura e/ou Escrita) e separe cada uma delas por ";"
Instalação de Aplicação de Partilha de Passwords?
*
Não irá necessitar
Sim irá necessitar
Acessos de Partilha de Password
Indique as pastas, dentro da aplicação de partilha de passwords, que devem ser partilhadas
Outras Necessidades?
(Opcional) APENAS ao nível de Software
Por favor, confirme que você é humano.
*
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