LIBRO DE RECLAMACIONES

  • LIBRO DE RECLAMACIONES

  • 1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

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  • 2. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

  • Tipo de consumo*
  • Tipo de solicitud*

  • Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
    Queja: Disconformidad respecto a la atención al público.

  • Fecha del reclamo o queja*
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  • (*) El proveedor cuenta con un plazo no mayor a 15 días hábiles para responder a su solicitud.

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