Demande RMA TurboTronic

Demande RMA - TurboTronic
Vous pouvez toujours relire toute la procédure RMA en suivant ce lien.

Attendez toujours la réception du document RMA avant de nous renvoyer l’appareil, car ce document doit accompagner l’appareil. A la réception de ce document vous pouvez nous envoyer votre appareil. Vous recevrez les instructions complètes via le document RMA.

Le renvoi de l’appareil à TURBOTRONIC se passe sous votre responsabilité. Nous ne sommes pas responsables pour des dommages occasionnés durant le transport.
Données du client
Personne de contact*

PrénomNom de famille
E-mail*
example@example.com
Nom de l'entreprise*
Agence Rexel*
Agence Sonepar*
Agence Yesss*
Adresse Agence
Ce champ sera rempli automatiquement après vérification
N° de TVA*
Adresse*

Rue et numéro de rue

Rue et numéro de rue ligne 2

VilleStaat / Provincie

Code Postal
Téléphone*
Informations concernant l'appareil
Votre référence*
Cette référence sera utilisée dans toutes les communications concernant la demande RMA, la réparation et la facturation.
Modèle*
S'il s'agit de plusieurs appareils d'un seul dossier, veuillez les énumérer. Si ces appareils ne font pas partie d'un même système, veuillez introduire une demande séparée par système.
Numéro de série
Description du défaut*

Mesures erronées (détaillez très précisément svp)Problème avec la mesure de tensionProblème avec la mesure de courantProblème avec la mesure de résistanceProblème avec la mesure de l'isolementAutre (détaillez le problème très précisément svp)
Autre réclamation : détaillez très précisément svp.*
Mesures erronées: détaillez très précisément svp.*
Explication
Si vous disposez de plus d'informations concernant le problème, veuillez nous les communiquer ici. Au plus précise la description au plus rapide sera le traitement de la réparation
Accessoires
Fichiers (p.ex.: photos)

Ajoutez des fichiers
Si vous avez des photos ou d’autres fichiers qui pourraient faciliter la réparation (photo du dommage, …) veuillez les inclure ici dans votre demande RMA. Cancelof
Garantie
Garantie*

Appareil sous garantie (sous réserve de vérification)L'appareil n'est plus sous garantie (établir un devis)
Facture client final*

Ajoutez la facture
Au cas où vous faites appel à la garantie, nous vous prions d'ajouter la facture d’achat. Cancelof
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Informations concernant l'appareil

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