• Povedz nie čakaniu v rade!

  • Vyplnením nasledujúceho formulára si môžeš zaregistrovať svoje poškodené Apple zariadenie alebo príslušenstvo na opravu. O doručenie zariadenia do servisu a jeho spätné vrátenie sa postaráme my.

    V prípade reklamácie ne-Apple produktov zakúpených u nás, alebo chceš odstúpiť od zmluvy do 14 dní od nákupu cez náš e-shop, kontaktuj nás prosím prostredníctvom kontaktov uvedených v e-maile s potvrdením objednávky, alebo navštív jednu z našich predajní.

    Radi by sme ťa upozornili, že poplatok za službu je 12 € s DPH, ktorý sa účtuje v každom prípade, nezávisle od prípadných nákladov na opravu.

    Jednou registráciou je možné poslať do servisu len jedno zariadenie. V prípade viacerých poškodených zariadení prosím po vyplnení formulára zvoľ možnosť "Registrovať ďalšie zariadenie".

    Ak sa fakturačné údaje líšia od kontaktných, uveď ich prosím samostatne v príslušnej časti nášho formulára.

    • Klikni sem a prečítaj si prosím naše podmienky služby! 

    • Podmienky služby

    • Za bezpečné a vhodné zabalenie produktu na prepravu zodpovedá vždy odosielateľ – pri odoslaní do servisu je to objednávateľ, pri spätnom doručení servis.

      Podmienkou opravy je, aby bolo v odovzdanom zariadení nainštalované najnovšie dostupné softvérové vybavenie. Ak nesúhlasíš s jeho aktualizáciou, nemôžeme zariadenie servisovať.

      Spoločnosť iSTYLE S.R.O. nenesie zodpovednosť za údaje uložené v zariadení; pred odovzdaním na opravu si prosím zabezpeč zálohovanie svojich dát!

      Za ochranné fólie na displeji a nálepky na zariadení nenesieme zodpovednosť. Pre zahájenie servisného procesu je nutné ich odstrániť, pretože diagnostické nástroje výrobcu sú kalibrované na čisté zariadenia.

      V prípade platených opráv, ak cenovú ponuku neakceptuješ a oprava sa tak neuskutoční, bude ti okrem poplatku za dopravu účtovaný aj diagnostický poplatok.

      Ak sa počas diagnostiky zistí, že zariadenie je hardvérovo v poriadku a problém je softvérový, účtujeme diagnostický poplatok, ktorý zahŕňa čistú preinštaláciu softvéru.

      Všeobecné informácie o servise: https://istyle.sk/pages/vseobecne-servisne-podmienky

      Záruka na opravené alebo vymenené časti produktu sa riadi platnými právnymi predpismi a pravidlami výrobcu.

      Apple zaväzuje svojich autorizovaných servisných partnerov na vrátenie vymenených chybných dielov, za ktoré poskytuje náhradné diely za stanovené ceny. Z tohto dôvodu nie je možné tieto diely dodatočne požadovať späť.

      Ak máš záujem ponechať si vymenený diel, uveď túto požiadavku výslovne v popise poruchy. V takom prípade výrobca poskytne náhradný diel za vyššiu cenu, ktorá umožňuje jeho ponechanie.

    •  

  • Údaje objednávateľa

    Aj v prípade firemnej objednávky prosíme vyplniť údaje na meno objednávateľa!

  • Údaje o zariadení

  • Nahrať súbor
    Drag and drop files here
    Choose a file
    Cancelof

  • Dôležité!

  • Pred odoslaním zariadenia prosím deaktivuj funkciu „Nájsť moje zariadenie“ (Find My), v prípade Apple Watch aj aktivačný zámok. Pokiaľ sú tieto funkcie aktívne, nemôžeme pokračovať v servisnom procese!


    Pokyny na vypnutie funkcie „Find My“ nájdeš tu.

  • Zhrnutie

    Prosím skontroluj zadané údaje!

  • Údaje objednávateľa

    {name}

    {nazovSpolocnosti}

    {adoszam}

     

    {felveteliCim}

    {telefonszam}

    {emailCim}

     

    Údaje o zariadení

    {adjaMeg} - {serialNumber74}

    {kerjukAdja15}

     

    {megjegyzes}

  • Should be Empty: