Formulário de Suporte – Dificuldades na Adesão ao Serviço

1

Nome* Este campo é obrigatório.

Nome

Sobrenome

2

E-mail de contato* Este campo é obrigatório.Para lhe darmos o suporte necessário, precisamos de um e-mail de contato

exemplo@exemplo.com

3

Sua instituição faz parte do Sistema RNP?* Este campo é obrigatório.

Sim

Não

Não sei

4

Sua instituição é cliente da Comunidade Acadêmica Federada (CAFe)* Este campo é obrigatório.

Sim

Não

Não sei

5

Você tentou seguir o passo a passo disponível em nosso site?* Este campo é obrigatório.

Sim

Não

7

Em qual etapa você encontrou dificuldade?* Este campo é obrigatório.

Cadastro inicial

Confirmação de e-mail

Preenchimento de dados

Pagamento

Outros

8

O que aconteceu exatamente?* Este campo é obrigatório.

9

Você tentou novamente ou buscou outra forma de concluir a adesão?* Este campo é obrigatório.

Sim, consegui resolver sozinho(a) depois

Sim, mas o problema continuou

Não tentei novamente

10

Gostaria que nossa equipe entrasse em contato para ajudar na adesão?* Este campo é obrigatório.

Sim

Não, só queria reportar o problema

11

Para aproveitar os benefícios e serviços do Catálogo do Pesquisador, sua instituição precisa fazer parte do Sistema RNP e ser cliente da Comunidade Acadêmica (CAFe). Gostaria de saber mais sobre como sua instituição pode fazer parte e aproveitar os benefícios exclusivos?

SIMNÃO