Formulaire de réclamation, déclaration d'un aléa, d'un dysfonctionnement, d'une difficulté Logo
  • Formulaire de réclamation, déclaration d'un aléa, d'un dysfonctionnement, d'une difficulté

  • Ce formulaire est mis à disposition de l’ensemble des usagers de l'IFA et/ou du CFARM (élèves, intervenants extérieurs, personnels, partenaires) afin de leur permettre de signaler toute difficulté rencontrée : bâtiment, salles, matériel, outils informatiques, pédagogie, stages, suivi administratif ou relationnel.
    L’objectif est de recueillir vos observations, de les traiter de manière structurée et traçable, et d’améliorer en continu la qualité de l’accueil, des enseignements et du fonctionnement de nos instituts et centres de formation.

    Vos réponses seront analysées par l’équipe afin de mettre en place, lorsque cela est possible, des actions correctives ou préventives. Vous pouvez choisir de rester anonyme ou de laisser vos coordonnées pour obtenir un retour personnalisé.

    🔒 Protection des données (RGPD)
    Les informations recueillies via ce formulaire sont traitées de manière confidentielle et sécurisée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
    Elles sont utilisées uniquement dans le cadre du suivi des réclamations et ne sont conservées que le temps strictement nécessaire à leur traitement.

    Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation ou de suppression des données vous concernant. Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le référent DPO de l'IFA et du CFARM par mail à l’adresse : falbarras@chu-grenoble.fr
    Vous pouvez également contacter le DPO du CHUGA par mail à l'adresse: protection-donnees@chu-grenoble.fr 

    En complétant et en validant ce formulaire, vous donnez votre accord tacite pour que vos données soient utilisées dans ce cadre.

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