Klachtenformulier

Niet tevreden over je extensions?

We doen er alles aan om jou zo goed en snel mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het voorkomen dat je niet helemaal tevreden bent over je extensions of de afhandeling van je bestelling. Heb je vragen of wil je een klacht indienen? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten via ons klachtenformulier.

Wij streven ernaar om je melding binnen 5 werkdagen te behandelen. Uiterlijk binnen 10 dagen ontvang je van ons een inhoudelijke reactie.
Klachtenformulier
Naam*

VoornaamAchternaam
E-mail*
Telefoonnummer*

NetnummerTelefoonnummer
Ordernummer*
Terug te vinden in ''mijn account''
Merk*
Techniek *
Lengte *
Kleur *
Batchnummer/ lotnummer
Alleen voor Balmain, Great Hair Extensions & Double True
Welke verzorgingsproducten zijn er gebruikt? (merk & type)*
Vermeld hier het merk en type van de gebruikte producten.
Welke stylingproducten zijn er gebruikt? (merk & type)*
Vermeld hier het merk en type van de gebruikte producten.
Wanneer zijn de haar extensions ingezet? *

MaandDagJaar
Datum
Wanneer begon de klacht? *

MaandDagJaar
Datum
Omschrijving klacht, probeer zo duidelijk mogelijk te omschrijven.*
Geef alle info over uw klacht op.
Heeft de klant vaker extensions gedragen?*
Conditie van het eigen haar*
Beschrijf hoe je de huidige staat van het eigen haar ervaart (bijv. droog, vet, breekbaar, gezond)
Structuur van het eigen haar*
Geef aan welke haarstructuur het eigen haar heeft (bijv. steil, golvend, krullend, kroes)
Wordt er medicatie gebruikt?*
Eventuele zwangerschap, narcose of chemo in de afgelopen jaren.*
Zijn de extensions in aanraking geweest met een hittestylingtool? Meerdere antwoorden zijn mogelijk.*

StijltangKrultangFöhn (borstel)NeeAndere
Zijn de extensions in aanraking geweest met chloorwater?*
Zijn de extensions in aanraking geweest met zonnebrandlotion? *
Zijn de extensions getoned, gekleurd of gepermanent?*
Zijn de extensions bewerkt met een kleur/zilvershampoo? *
Voeg afbeeldingen toe ter verduidelijking

Niet verplicht
Cancelof
Should be Empty:

Niet tevreden over je extensions?

Klachtenformulier