Libro de reclamaciones

Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el código de Protección y defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición
Hola de Reclamación o Queja

RUC: 15607221518
Razón social: Ortopedia Colina
Identificación del consumidor reclamante o quejante*

Persona naturalPersona juridica
Tipo de documento*
Número de documento*
Nombres y apellidos*

NombresApellidos
Número de telefono*
Por favor ingrese un numero de telefono valido
Correo electronico*
example@example.com
Distrito*
Dirección de domicilio*
Identificación del bien contratado*

ProductoServicio
Tipo de comprobante*

FacturaBoletaReciboSin comprobante
Número de documento*
Monto reclamado*
Descripción del producto o servicio*
Detalle de la reclamación / queja y pedido del consumidor*

Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al públicoReclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios
Motivo*
Detalle*
Pedido*
Archivo Adjunto (tipos de archivos aceptador .jpg, .png, .pdf, .doc, .xls) Soporta archivos hasta 20 MB

Cancelof
Observaciones y acciones tomadas por el proveedor.

La respuesta a la presente será atendida mediante correo electrónico a la dirección que usted ha consignado en la presente hoja de reclamación.

1.- La formulación de reclamo no impide acudir a otras vias de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

2.- El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plavo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.
Declaro ser el titular del contenido del presente formulario, y autorizo el tratamiento de mis datos personales exclusivamente para la gestión de mi reclamo.
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