• Design do trabalho: e se o problema não for a sua equipe?

    Como papéis, decisões e interfaces mal definidos afetam o desempenho das pessoas, e como redesenhar para ganhar eficiência.
    Design do trabalho: e se o problema não for a sua equipe?
  • AULA ABERTA JULHO

    Quando: 28 de julho, às 19h
    Onde: Online, em nosso canal do YouTube.

    Quando um resultado não vem, o primeiro lugar onde se procura a causa é nas pessoas. Falta comprometimento, falta um dono, falta gente à altura. É a leitura mais intuitiva, e por isso mesmo a mais difícil de abandonar.

    O que vemos com frequência aqui na Consense, porém, é que boa parte do que se atribui a falha das pessoas tem origem em outro lugar. Está na forma como o trabalho foi desenhado, nos papéis que nunca foram combinados com clareza, nas decisões que ninguém sabe ao certo de quem são, nas interfaces entre áreas onde o trabalho cai e vira retrabalho. Nesses casos, cobrar mais, treinar ou trocar a pessoa não resolve, porque o problema nunca esteve nela.

    É sobre essa distinção que vamos conversar na próxima Aula Aberta da Consense, conduzida pela nossa sócia e consultora Camila Carvalho. O encontro parte de uma pergunta simples e incômoda: e se o problema não for a equipe, mas o desenho do trabalho ao redor dela?

    Ao longo da aula, vamos abordar:

    • Por que desempenho é, em grande parte, efeito do sistema, e não atributo individual;
    • Como papéis confusos e interfaces mal definidas geram retrabalho e desgaste;
    • Como distinguir o que é problema de desempenho do que é problema de desenho;
    • Por onde começar uma revisão do desenho do trabalho, sem reestruturar a empresa inteira.

    Esta aula é para empresários, sócios, CEOs e líderes que sentem que o time se esforça e ainda assim o resultado não vem, e desconfiam de que a explicação não está apenas nas pessoas. 

    Esperamos você nesse encontro. Faça já sua inscrição.

     

  • Da lista abaixo, qual melhor se encaixa como seu cargo atual?*
  • Should be Empty: