Loyalty Program Assessment

Binden Sie Ihre Partner manuell und mit hohem Aufwand in Ihr Treueprogramm ein?*

Ja, das ist ein sehr zeitaufwändiger Prozess für uns.Wir verwenden eine Mischung aus manuellen und automatisierten Prozessen.Nein, wir haben ein automatisiertes System dafür.

Bietet Ihr aktuelles Bonusprogramm messbare Einblicke in das Verhalten und die Bedürfnisse Ihrer Mitglieder?*

Uns fehlen detaillierte Daten und Einblicke.Wir erhalten einige grundlegende Daten, aber sie sind nicht sehr nützlich.Ja, wir haben ein System für tiefgehende Datenanalysen.

Ist Ihr Treueprogramm nur auf grosse, nationale Ketten ausgerichtet und vernachlässigt lokale Partner?*

Unser Fokus liegt auf nationalen Ketten, mit wenig bis gar keiner lokalen Präsenz.Wir haben eine Mischung aus nationalen und lokalen Partnern.Nein, wir haben einen starken Fokus auf lokale Partner.

Besteht Ihr Treueprogramm hauptsächlich aus einmaligen Angeboten oder Gutscheinen, die nicht zur nachhaltigen Gewohnheitsbildung beitragen?*

Unser Programm basiert primär auf einmaligen Angeboten.Wir bieten eine Mischung aus einmaligen Angeboten und kontinuierlichen Belohnungen.Unser Programm wurde entwickelt, um langfristige, gesunde Gewohnheiten zu belohnen und zu verstärken.

Erreichen Sie Ihre Mitglieder nur über digitale Kanäle und verpassen die Chance, sie direkt im Alltag zu erreichen?*

Wir nutzen ausschliesslich digitale Kanäle und haben daher begrenztes Offline-Engagement.Wir nutzen sowohl digitale als auch einige Offline-Kommunikationskanäle.Wir interagieren erfolgreich mit unseren Mitgliedern sowohl digital als auch in ihrem täglichen Leben.

Sind Ihre Treueangebote generisch und nicht auf die spezifischen Interessen oder den Standort Ihrer Mitglieder zugeschnitten?*

Unsere Angebote sind generisch und nicht personalisiert.Wir bieten eine gewisse grundlegende Personalisierung, aber es könnte besser sein.Unsere Angebote sind hochgradig personalisiert, basierend auf dem Standort und den Interessen der Mitglieder.

Fehlen Ihnen die Daten, um den ROI Ihrer Treuemassnahmen genau zu messen?*

Ja, es fällt uns schwer, den Return on Investment zu messen.Wir haben einige Metriken, aber kein vollständiges Bild.Nein, wir können den ROI unserer Initiativen genau messen.

Ist die technische Integration neuer Partner in Ihr System langwierig und komplex?*

Ja, es ist ein komplizierter und zeitaufwändiger Prozess.Es erfordert einen gewissen technischen Aufwand, ist aber machbar.Nein, unser System ermöglicht eine schnelle und einfache Partnerintegration.

Haben Sie Schwierigkeiten, das Vertrauen Ihrer Mitglieder in Bezug auf den Datenschutz zu gewinnen und zu erhalten?*

Wir haben Mühe, die Mitglieder bezüglich des Datenschutzes zu beruhigen.Wir erfüllen grundlegende Anforderungen, aber es ist eine ständige Sorge.Nein, wir haben einen transparenten und vertrauenswürdigen Ansatz beim Datenschutz.

Werden Ihre Mitglieder nicht direkt für ihre gesundheitsfördernden Aktivitäten im Alltag belohnt?*

Unsere Mitglieder werden für diese Aktivitäten nicht belohnt.Wir bieten einige Belohnungen, aber sie sind nicht direkt an diese Aktivitäten gebunden.Nein, wir haben einen transparenten und vertrauenswürdigen Ansatz beim Datenschutz.

Welche der folgenden Aussagen beschreibt Ihre aktuelle Situation am besten?*

Wir haben bereits ein lokales Netzwerk, aber es ist ineffizient und teuer in der Verwaltung.Wir möchten ein lokales Präventionsnetzwerk aufbauen, wissen aber nicht, wie wir anfangen sollen.Wir fokussieren uns hauptsächlich auf digitale Präventionslösungen und suchen nach Wegen, unsere Marke auch offline zu stärken.Wir verfügen über ein solides nationales Programm, das wir um lokale Angebote erweitern möchten.
Ergebnis

Welches Ergebnis möchten Sie mit Ihrem Präventionsprogramm am liebsten erzielen?*

Ein grosses, einfach skalierbares Netzwerk aus lokalen Partnern aufbauen.Die Beziehung zu unseren Mitgliedern durch eine stärkere, tägliche Markenpräsenz festigen.Messbare Gesundheitsfortschritte und Verhaltensänderungen bei unseren Mitgliedern erreichen.Effiziente und sichere Daten-Insights gewinnen, um massgeschneiderte Angebote zu erstellen.
Ergebnis Kategorie
Gewünschtes Ergebnis

Was hindert Sie daran, dieses Ziel zu erreichen? (Mehrfachauswahl möglich)

Mangel an technologischen Lösungen, um Partner einfach zu integrieren.Hohe Kosten und Personalaufwand für den Aufbau und die Verwaltung eines Netzwerks.Herausforderungen im Bereich Datenschutz und rechtliche Compliance.Schwierigkeiten, die richtigen Partner zu finden und zu motivieren.Unsicherheit, wie man den Erfolg von Präventionsmassnahmen misst.
Hindernisse

Welche Art von Lösung würde Ihren Anforderungen am besten entsprechen? (Mehrfachauswahl möglich)

Eine schlüsselfertige Plattform, die den gesamten Partneraufbau automatisiert.Eine Plattform, die uns wertvolle, DSGVO-konforme Daten über das Verhalten unserer Mitglieder liefert.Eine Lösung, die unsere Marke direkt in den Alltag der Mitglieder bringt.Ein System, das die Partnerschaften flexibel steuerbar macht und unseren Aufwand minimiert.
Bevorzugte Lösung

Möchten Sie uns noch etwas Wichtiges mitteilen, das uns helfen könnte, Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen?
Should be Empty:

Best Practices bei Loyalitätsprogrammen