Formulaire pour établir un pré-diagnostic
4 thèmes, 16 questions, 5-10 minutes de temps, répondez naturellement :)
Thème : Commercial
1. Votre entreprise dispose-t-elle d’un plan d’action commercial formalisé ?
*
-Pas du tout
- De manière informelle
- Partiellement structuré
- Complètement formalisé et suivi
2. Comment suivez-vous vos prospects et clients ?
*
- Aucun suivi particulier
- Tableur simple
- Logiciel basique (CRM limité)
- CRM complet et automatisé
3. Quelle est votre méthode principale pour acquérir de nouveaux clients ?
*
- Bouche-à-oreille uniquement
- Prospection manuelle (appels, visites)
- Marketing digital ponctuel
- Stratégie marketing complète et multicanale
4. Disposez-vous d’indicateurs de performance commerciale (CA, taux de conversion, panier moyen) ?
*
- Aucun
- Quelques-uns mais non suivis
- Indicateurs suivis mais sans analyse
- Indicateurs suivis et analysés régulièrement
Thème finance
5. Votre entreprise établit-elle un budget prévisionnel annuel ?
*
- Non
- Oui, mais non suivi
- Oui, suivi partiellement
- Oui, suivi et ajusté régulièrement
6. Comment suivez-vous votre trésorerie ?
*
- Pas de suivi
- Tableur simple
- Logiciel comptable standard
- Outil de gestion de trésorerie dédié
7. Disposez-vous d’un tableau de bord financier ?
*
- Non
- Partiel, limité aux résultats comptables
- Oui, avec quelques indicateurs financiers clés
- Oui, complet et mis à jour régulièrement
8. La rentabilité de vos produits/services est-elle connue ?
*
- Pas du tout
- Approximativement
- Connue pour certains produits/services
- Connue et suivie pour tous les produits/services
Thème : Stratégie dans l'entreprise
9. Votre entreprise dispose-t-elle d’une vision et d’objectifs stratégiques clairs ?
*
- Non
- Oui, mais non formalisés
- Oui, formalisés mais peu partagés
- Oui, formalisés et partagés avec l’équipe
10. La stratégie est-elle révisée régulièrement ?
*
- Jamais
- Rarement
- Tous les 2-3 ans
- Annuellement ou plus si besoin
11. Comment suivez-vous vos concurrents et l’évolution du marché ?
*
- Pas de suivi
- Suivi ponctuel
- Suivi régulier informel
- Études et veille concurrentielle structurées
12. Votre entreprise a-t-elle défini une proposition de valeur claire pour ses clients ?
*
- Non
- Approximative
- Définie mais peu communiquée
- Définie, claire et largement communiquée
Thème 4 : Ressources Humaines
13. Disposez-vous d’un plan de formation pour vos employés ?
- Non
- Oui, mais non suivi
- Oui, suivi partiellement
- Oui, suivi et ajusté chaque année
14. Comment évaluez-vous la performance de vos collaborateurs ?
- Pas d’évaluation
- Évaluation informelle
- Évaluation annuelle sans suivi
- Évaluation régulière avec plan de développement
15. La communication interne dans votre entreprise est :
- Faible, chacun travaille isolément
- Basique, via échanges ponctuels
- Organisée avec réunions régulières
- Structurée et outillée (intranet, reporting, outils collaboratifs)
16. Disposez-vous d’outils ou indicateurs RH (turnover, absentéisme, engagement) ?
*
- Aucun
- Quelques-uns mais non suivis
- Suivis mais peu exploités
- Suivis, analysés et utilisés pour décisions RH
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