ELS INFORMES DE POBRESA ENERGÈTICA (IRER)

Des de l’Administració Oberta de Catalunya (AOC), entitat pública adscrita a la Generalitat de Catalunya, estem impulsant amb la col·laboració de Ksnet un estudi en relació a l’elaboració dels informes de pobresa energètica. Aquests informes, regulats per la Llei 24/2015, de mesures urgents per a afrontar l’emergència en l’àmbit de l’habitatge i la pobresa energètica, acrediten la vulnerabilitat econòmica de persones o unitats familiars en risc d’exclusió residencial davant possibles talls de subministrament d’electricitat, gas i aigua potable per manca de pagament.

L’AOC ha desenvolupat un pilot de servei al núvol que automatitza l’elaboració dels informes de pobresa energètica (IRER), acreditant (si escau) de forma automàtica la vulnerabilitat econòmica de persones o unitats familiars. El primer pilot es va posar en marxa al Prat de Llobregat l’abril de 2023.

La finalitat de l’estudi és conèixer la realitat de les Administracions Locals de Catalunya, així com la seva capacitat i recursos reals per poder elaborar aquests informes. A més es vol conèixer el procediment utilitzat (manual, parcialment o totalment automatitzat o mitjançant servei de l’AOC) i el temps de treball i esforços que implica.

Així doncs, l’objectiu últim de l’estudi és fer una diagnosi de la situació actual per poder adequar, ajustar i apropar el servei d’automatització de l’AOC a les necessitats dels territoris.

Per aquest motiu, la vostra participació és fonamental i necessària. A l’enquesta us demanarem alguna dada com el nombre d’informes elaborats els últims anys i el nombre de persones i llars beneficiats, o el temps de treball que implica el procés sencer d’elaboració. Per tant, és idoni que respongui l’enquesta un/a tècnic/a de l’Ajuntament que conegui aquesta informació.

D’altra banda, podeu omplir l’enquesta en diferents moments. S’ha habilitat la possibilitat de guardar les respostes i continuar-ne en un altre moment.  Us arribarà un enllaç al vostre correu del qüestionari amb les respostes per poder continuar-ho.

L’enquesta té una durada aproximada de 15-20 minuts. Si teniu qualsevol dubte podeu escriure’ns als correus habitatge@ksnet.eu.

(Enllaç)

En cas que es gestionin i elaborin informes per a més d’un Ajuntament, es recomana respondre un qüestionari per a cadascun d’ells, amb la finalitat de disposar de dades més precises i desagregades. En aquest cas, a la següent pregunta només seleccioneu 1 Ajuntament.

Si, per qualsevol motiu, això no fos viable, podeu seleccionar tots els Ajuntaments i facilitar les respostes de les preguntes següents amb les dades agregades corresponents al conjunt dels municipis.

En primer lloc, voldríem conèixer com s’està portant a terme actualment l’elaboració dels informes de pobresa energètica que acrediten la situació de risc d’exclusió residencial.

A continuació, us demanarem algunes dades quantitatives dels últims anys. Us preguem que ompliu la informació amb el màxim detall possible.

SECCIÓ 3.1. DADES D'IMPLEMENTACIÓ

SECCIÓ 3.2. RECURSOS NECESSARIS PER ELABORAR ELS INFORMES DE POBRESA ENERGÈTICA

L’elaboració dels informes de pobresa energètica implica recursos humans, materials i de temps. Volem conèixer, de manera aproximada, els recursos que vosaltres destineu a elaborar de forma aproximada per fer un informe de pobresa energètica –prenent com a període de referència l’últim any-.

A continuació, us demanarem algunes dades quantitatives dels últims anys. Us preguem que ompliu la informació amb el màxim detall possible.

SECCIÓ 3.1. DADES D'IMPLEMENTACIÓ

Per començar, podríeu omplir la taula següent amb el nombre total d’informes de pobresa energètica ELABORATS i el nombre de persones i llars beneficiàries els últims anys ABANS D'UTILITZAR O SENSE FER SERVIR EL SERVEI D'AUTOMATITZACIÓ DE L'AOC.

No necessitem les dades dels informes elaborats amb el servei d'automatització, donat que l'AOC ja disposa d'aquesta informació.

D'altra banda, i a tall d'exemple, si s’han elaborat dos informes per a dos llars on viuen 1 i 4 persones respectivament, es comptabilitza un total de 2 llars beneficiàries i 5 persones beneficiàries. Per l’any 2025 indicar les dades fins al moment actual.

SECCIÓ 3.2. RECURSOS NECESSARIS PER ELABORAR ELS INFORMES DE POBRESA ENERGÈTICA

L’elaboració dels informes implica recursos humans, materials i de temps. Volem conèixer, de manera aproximada, els recursos que vosaltres destineu a elaborar cadascun dels informes en termes mitjans. A més, us demanem que aporteu aquesta informació comparant l’ús del servei d’automatització de l’AOC amb el procediment (manual o parcialment automatitzat) que utilitzàveu abans.

A partir de la vostra explicació, marqueu quina situació s’assembla en major mesura al vostra procediment en els següents punts.

El vostre Ajuntament participa al pilot desenvolupat per l’AOC del servei al núvol d’automatització dels informes de pobresa energètica. Aquesta solució tecnològica automatitza l'elaboració de l'informe. En aquesta secció volem conèixer la vostra valoració del servei.

Tal i com s’ha explicat, L’AOC ha desenvolupat un servei al núvol que automatitza els informes de pobresa energètica, tant del procés de gestió com de l’elaboració de l’informe, acreditant (si escau) de forma automàtica la vulnerabilitat econòmica de persones o unitats familiars. Aquesta eina aconsegueix reduir de manera molt important la càrrega de treball de les Administracions Locals, agilitzant tot el procés i elaborant els informes en qüestió de minuts (si es disposa de tots els consentiments necessaris).