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Dominican Republic
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Saint Barthelemy
Saint Helena
Saint Kitts and Nevis
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Saint Martin
Saint Pierre and Miquelon
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San Marino
Sao Tome and Principe
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Togo
Tokelau
Tonga
Transnistria Pridnestrovie
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Tristan da Cunha
Tunisia
Turkey
Turkmenistan
Turks and Caicos Islands
Tuvalu
Uganda
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United Arab Emirates
United Kingdom
United States
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Uzbekistan
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Vatican City
Venezuela
Vietnam
British Virgin Islands
Isle of Man
US Virgin Islands
Wallis and Futuna
Western Sahara
Yemen
Zambia
Zimbabwe
Other
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Contactos
Direção/Administração
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Comercial
Nome
Nome
Sobrenome
E-mail
exemplo@exemplo.com
Telefone
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Qualidade
Nome
Nome
Sobrenome
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Engenharia
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Nome
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Produção/Operações
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Nome
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Atividade
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Principais processos produtivos
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Principais clientes
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Volume de negócio
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Certificações
Indique as certificações que a sua empresa possui:
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ISO14001
ISO45001
ISO27001
Outros
Anexe por favor todas as certificações
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Controlo do Processo & Melhoria
Realizam controlo à receção?
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Sim
Não
Os vossos produtos/processos são controlados/inspecionados/auditados durante o fabrico?
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Sim
Não
Existe um departamento da qualidade?
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Sim
Não
Número de colaboradores do departamento de qualidade?
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A qualidade é independente da produção?
*
Sim
Não
Caso não dependa da produção, indique de que departamento depende.
*
Existe um processo de tratamento de não conformidades / reclamações de cliente?
*
Sim
Não
São tomadas ações para evitar reincidência da não conformidade? Se sim, detalhe
*
Sim
Não
Detalhe as ações para para evitar reincidência da não conformidades
As reclamações de cliente são respondidas?
*
Sim
Não
É assegurada a rastreabilidade durante a produção?
*
Sim
Não
Existe um programa de melhoria contínia?
*
Sim
Não
Detalhe o processo de melhoria contínia
Os processos são monitorizados através de indicadores de performance?
*
Sim
Não
Descreva os indicadores
*
O prazo de entrega ao cliente é monitorizado?
*
Sim
Não
A Não Qualidade é monitorada?
*
Sim
Não
O tempo de resposta a consultas do cliente é um requisito?
*
Sim
Não
Descreva as ferramentas e metodologias de gestão que utilizam: 8D, MAS, FMEA, 5P, 6M, DMAIC, A3, PPAP, QRQC, SPC, Poke-Yoke, Análise/Matriz de Risco, NPS, SIPOC, 5S, 5W2H, PDCA, Kaizen, BSC, outras.
Avaliam os vossos fornecedores?
*
Sim
Não
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Sustentabilidade & Segurança
Existe uma Política de Segurança e Saúde no trabalho?
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Sim
Não
Anexe os documentos relacionados com a Política de Segurança e Saúde no trabalho
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Existem objetivos e metas relacionadas à segurança e saúde ocupacional?
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Os requisitos ambientais aplicáveis são tidos em conta?
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Sim
Não
Existe uma Política Ambiental?
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Sim
Não
Anexe os documentos relacionados com a Política Ambiental
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Existe uma Política de Segurança da Informação?
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Sim
Não
Anexe os documentos relacionados com a Política de Segurança da Informação
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Existem processos de segurança da informação que protejam a informação e acessos não autorizados?
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Sim
Não
Detalhe os processos de segurança da informação
Existe um Plano de Continuidade da Atividade?
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Sim
Não
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