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(LP) Demandes rétractations et garanties
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Votre demande concerne:
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Le droit de rétractation de 14 jours
La garantie commerciale "Résultat ou Remboursé" de 60 jours
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2
⚠️ RAPPELS RÉTRACTATION :
Avant de poursuivre, merci de vérifier que vous remplissez les conditions d’éligibilité.
Si les critères ne sont pas réunis, le droit de rétractation ne pourra pas être activé.
*
Ce champ est obligatoire.
Je n'ai PAS de compte client sur l'espace formation (conformément à l’exception n°9 de l'Article L.221-28 du Code de la consommation)
Je n’ai ouvert AUCUN contenu au format audio/vidéo (conformément à l’exception n°9 de l'Article L.221-28 du Code de la consommation, tout accès ou ouverture du contenu constitue un descellement, rendant le droit de rétractation non-applicable)
Je n’ai PAS renoncé à mon droit de rétractation durant la commande, et cette mention n'apparait pas sur ma facture/contrat (Art. L221-28 du Code de la Consommation).
J’ai effectué cet achat en tant que particulier, et non dans le cadre d’une activité professionnelle, y compris auto-entrepreneur (Le droit de rétractation prévu par le Code de la Consommation ne s’applique pas aux professionnels.)
Ma demande est formulée dans un délai de 14 jours maximum à compter de la date d’achat.(Au-delà, le droit de rétractation est légalement expiré – cf Art. L221-18).
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3
⚠️ RAPPELS GARANTIE COMMERCIALE :
Avant de poursuivre, merci de vérifier que vous remplissez les conditions d’éligibilité.
Si les critères ne sont pas réunis, la garantie commerciale ne pourra pas être activée.
*
Ce champ est obligatoire.
J’ai acheté un produit avec la mention “Résultats ou Remboursé sous 60 jours” visible sur le bon de commande, dont les conditions de la garantie commerciale sont librement fixées par le vendeur et encadrées par nos CGVU, que j’ai lues et acceptées avant mon achat (article L217-15 du Code de la consommation).
Je fais ma demande dans un délai de 60 jours maximum après la date d’achat.
J’ai complété au moins 75 % des leçons dans l’espace membre (statut “complété” visible dans ma progression).
Je peux fournir un retour complet et argumenté sur ce qui n’a pas fonctionné pour moi en appliquant la méthode.
Je peux fournir des preuves de mise en œuvre de bonne foi du programme (captures d’écran, vidéos, etc...)
Je n’ai jamais activé cette garantie sur un autre produit de la Société.
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4
⚠️
MERCI DE VÉRIFIER UNE 2ème FOIS :
Conformément à l’
exception n°9 du L.221-28 du Code de la consommation
,
AUCUN remboursement possible si vous avez déjà crée un compte sur l'espace formation, MEME si vous n'avez pas commencé le programme
. Dans ce cas, votre demande sera automatiquement rejetée.
Je certifie sur l’honneur ne PAS avoir créé de compte sur l'espace membre. Je suis conscient que toute fausse déclaration engage ma responsabilité pénale (faux et usage de faux)
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5
✅
AVANT DE CONTINUER :
*
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Je comprends que je ne peux formuler qu’une seule demande par personne physique.
Je comprends que toute demande incomplète, incohérente, hors délai ou de mauvaise foi, entrainera le rejet définitif de ma demande.
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6
Nom et prénom (
⚠️
ATTENTION : conformément à nos conditions générales, aucun remboursement possible si vous avez utilisé un faux nom ou un pseudonyme lors de votre achat)
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Prénom
Nom de famille
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7
Adresse postale COMPLÈTE (toute adresse incomplète entrainera automatiquement la clôture du dossier)
*
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8
Pays de résidence
France Métropolitaine
UE
Hors UE
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9
Téléchargez ici la/les facture(s)
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10
⚠️
Veuillez fournir un justificatif d’identité (nom/prénom/adresse identique à la facture) pour confirmer que vous êtes bien le titulaire de la commande
*
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Sans ce justificatif, votre demande ne pourra pas être traitée
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11
Email utilisé lors de l’achat
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Programme concerné
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Le Dirty Talk
La Formule Reconquete
Le Social Game
Hack Tinder
Alpha Photos
Deviens son Obsession
Autre
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13
Date d’achat
*
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Date
Année
Mois
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14
Date de la demande
*
Ce champ est obligatoire.
-
Date
Année
Mois
Jour
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15
Avez-vous complété au moins 75% des vidéos du programme ? (ATTENTION : toute fausse déclaration entrainera la nullité définitive de la demande)
*
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Oui (plus de 75%)
Non (mais j'ai démarré le programme)
Non (je n'ai PAS démarré le programme)
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16
Qu'est ce qui n'a pas fonctionné dans la méthode ? (conformément aux CGVUs concernant la garantie commerciale, vous avez obligation de fournir un retour complet ET honnête relatif à l'application de la méthode)
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17
Qu'est-ce qui a manqué dans la méthode selon vous ?
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18
Quelles actions concrètes de la méthode avez-vous mis en place ? Quels sont les résultats obtenus ?
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19
Conformément aux dispositions de la garantie, déposez ici vos preuves d'application de bonne foi du programme (captures écran et/ou vidéos)
*
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20
Merci de décrire ici les circonstances vous ayant amené à formuler cette demande:
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⚠️ Notre équipe vous répondra par email.
Afin de vous assurer que votre demande est complète et conforme, merci de prendre connaissance des rappels légaux ci-dessous:
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Je suis informé que toute démarche extérieure parallèle à cette demande entraînera de facto sa clôture définitive. Le traitement se poursuivra alors uniquement par voie judiciaire. (Article 122 du Code de procédure civile)
Je suis informé que toute déclaration mensongère est susceptible d’être qualifiée de faux, usage de faux, et engager ma responsabilité pénale (Article 441-1 du Code pénal)
Je suis informé que toute tentative d’abus/détournement de la présente procédure à des fins de pression ou de nuisance, est susceptible de constituer un délit de chantage, passible de poursuites judiciaires. (Art. 312-10 du Code pénal)
Si je souhaite contester, je suis informé que je peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées de notre médiateur sont affichées publiquement dans nos mentions légales (Art. L612-1 du Code de la consommation)
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